صدور گواهينامه ISO
صدور گواهينامه ISO دغدغه غالب شرکتهای متقاضی ایزو هست. ايزو يك سازمان جهاني است كه اعضاي آن نمايندگان كشورهاي مختلف ميباشند. فعاليت اين سازمان درخصوص هماهنگي وانتشار قوانين ودستورالعمل هايي است كه باعث بهبود سطح ايمني وكيفيت كالا ها ميشود. انجمن IAF عضوي از اين مجموعه است كه مسئول معرفي نمايندگان سازمان دركشور هاي ديگر ميباشد. اين نمايندگان ACRIDATE BODY نام دارند و وظيفه آنها اعتبار دهي به مراكز صادر كننده گواهينامه های ایزو درهر كشور ميباشدكه به آنها CERTIFICATE BODY يا CB میگویند. دركشور ما يك نماينده (AB) وجود دارد كه NACI ناميده شده اما تعداد CB ها بسيار زياد است. برخي ازاين CB ها تحت نظارت انجمن IAF مشغول فعاليت هستند و مدارك ارائه شده توسط آنها از اعتبار بالايي برخوردار است ودرهمه كشورها قابل قبول ميباشد.
درنتيجه اين مراجع گواهينامه هاي خودرا تنها درصورت پياده سازي صحيح استاندارد ها اعطاء مينمايند. بهمين جهت دقت وسخت گيري بسياري دراجراي الزامات ازخود نشان ميدهندكه اين مسئله باعث افزايش هزينه هاي دريافت گواهينامه ايزو خواهد شد اما به صورت اصولی و قانونی بایسنی تحت اعتبار IAF باشند. مراجعي نيز وجود دارندكه زير نظر انجمن IAF نبوده وبطور جداگانه اقدام بصدور مدارك خود مينمايند واين امر موجب شده تا سخت گيري چنداني دراجراي مصوبات سيستم هاي مديريت اعمال نكنند. ازاينرو هزينه هاي پياده سازي استاندارد ها تاحد قابل توجهي كاهش مي يابد.
مراجع گواهینامه ایزو معتبر
اما اعتبار گواهينامه هايی که ارائه شدند توسط اين مراجع پايين هست و تنها در ايران و برخي كشورهاي همسايه مورد قبول واقع ميشود. همچنين براي فعاليت هايي مانند صادرات ارزش كاربردي نخواهد داشت و افرادي كه ازاين گونه مدارك استفاده ميكنند براي استفاده ازآنها درمواردي مانند صادرات، ميبايست گواهي خودرا با پرداخت اختلاف هزينه ها ونيز برقراري صحيح الزامات استاندارد، به گواهي تحت نظارت IAF تغيير دهند. اين درحاليست كه برخي شركتها فقط براي تبليغات مجموعه خود، اقدام بدريافت گواهي آيزو مينمايند. بهمين جهت تمايلي به پياده سازي كامل استاندارد ها نشان نميدهند.
گاهي اوقات پيمانكاران نيز به اين مراكز روي مي آورند. و دليل اين امر، شركت درمناقصاتي است كه كارفرمايان آنها شرط ورود بمناقصه را، اخذ ايزو ها مقرر نموده اند. از آنجائي كه اجراي مصوبات آنها زمان زيادي راصرف خواهد كرد وبطور حتم پيمانكاران از باز خواهند ماند، بناچار متوسل به اين مراجع ميشوند. برخي شركتها نيز كه تازه تاسيس هستند و قصد ارتقای اعتبار خود را دارند. بخاطر هزينه هاي سنگين برپايي مستندات، ازاين مراجع استفاده میکنند. و با مبالغ بسيار كمتري، اقدام به دريافت گواهي مورد نظر مينمايند.
انواع ایزو
ايزو ها انواع گوناگوني دارند. دسته اي ازآنها عمومي بوده ودر حوزه هاي مختلف كاربرد دارند. ISO 9001 (سيستم مديريت كيفيت) ازاصلي ترين آنها محسوب ميشودكه الزاماتش براي بهبود كيفيت محصولات وخدمات تعيين شده است. گواهی ISO 14001 ( سيستم مديريت زيست محيطي ) نيز ازاين دسته بشمار ميرودكه استاندارد هايش بمنظور توجه بيشتر بمنابع طبيعي ومحيط زيست شكل گرفته است وپياده سازي آنها موجب كاهش عوارض وآلودگيهاي زيست محيطي ميگردد. ISO 45001 ( سيستم مديريت ايمني وبهداشت ) هم جزء گواهينامه هاي پركاربرد ميباشدكه دستورالعمل هايش درجهت بالا بردن سطح امنيت وسلامت كاركنان ومحيط شغلي تعيين شده و برپايي آنها باعث كاهش خطرات وحوادث شغلي خواهد شد و در نتيجه ايجاد محيط امن كاري، به افرايش انگيزه كارمندان مجموعه كمك بسياري خواهد كرد. معمولا متقاضياني كه براي تبليغات به فكر كسب ايزو ها ميباشند، از اين استاندارها استفاده مينمايند.
مراحل ثبت و صدور گواهینامه ایزو
بنابراين متقاضيان بايد نوع گواهي مورد نظر را متناسب با شرايط موسسه انتخاب كرده و سپس مراجع صدور گواهينامه ISO آنرا پيدا كرده و فرم درخواست خود را به آنها تحويل دهند. بعد از تاييد درخواست، عملكرد و فرايندهاي سازمان را بررسي وشناسايي كرده و طرحهاي پياده سازي را تهيه مي نمايند. اين طرحها ميبايست بر اساس ساختار و نظام مجموعه برنامه ريزي شود. مرحله بعد اجراي كليه دستورالعمل ها و همچنين طرحهاي مدون ميباشد كه يكي از آنها برگزاري جلسات آموزشي براي پرسنل سازمان است كه اين آموزش در خصوص فراگيري مصوبات گواهينامه درخواستي ميباشد.
پس از انجام كليه مراحل وهمچنين ارزيابي هاي مجدد و بررسي تمهيدات انجام میشود. مرجع صدور كارشناسي را تحت عنوان افسر مميزي، جهت بررسي اقدامات و مميزي به مجموعه میفرستد. و مميزي صورت مي گيرد. چنانچه حين بازرسي افسر ممیزي، اشكال عمده اي در نحوه اجرائيات نمی بیند، گواهينامه ايزو صادر ميگردد اما در صورتي كه ايرادي در مستندات اجرایی مشاهده گردد، مميزي به زمان ديگري موكول میشود تا موسسه نسبت به رفع آنها اقدام نمايد.
مراكز مشاوره بسياري در اين زمينه وجود دارند كه مي توانند در تمامي مراحل متقاضيان را راهنمايي كرده و ياري دهند. همچنين اين مراكز با استفاده ازتجربيات خود، سي دي هاي حاوي مستندات را تهیه نمودند. در صورت درخواست متقاضي ميتوانند مستندات را دراختيارشان قرار دهند تا نسبت به انجام آنها اقدامات لازم رامبذول نمايند. با توضيحاتی که بیان کردیم توصيه ميشود موسسات از همان ابتدا با مراكز مشاوره همكاري كنیم. تا در بهترين شرايط گواهينامه ايزو را اخذ نمايند.
مطالب مهم دیگر مرتبط با این مقاله
گواهینامه ایزو – ۷۹۱۶۵-۰۲۱ – اخذ ایزو – گرفتن ایزو – دریافت ایزو
