مراحل اخذ ایزو

مراحل اخذ ایزو ، گواهینامه‌های ایزو با انتخاب انواع CB ها متفاوت می‌شود. CB نام اختصاری شرکت‌های ثبت و صدور گواهینامه ایزو هست. میزان سطح اعتبار و نوع شرکت‌های صادر کننده گواهینامه ایزو توسط نهاد IAF مشخص می‌گردد.

پرسش‌های متداول در مورد ایزو‌ ISO

گواهینامه ایزو چیست؟ سازمان ایزو چیست؟ نهاد IAF چیست؟ مرکز AB چیست؟ مرجع CB چیست؟ مدارک اخذ و دریافت گواهی ایزو چیست؟ شرایط گرفتن گواهینامه ایزو چیست؟ مراحل اخذ گواهی نامه ایزو چیست؟ مزایا و فواید دریافت گواهینامه ISO چیست؟ مهم‌ترین و پرکاربردترین گواهینامه‌های ایزو کدامند؟

سازمان ایزو و وظایفش را تعریف کنید؟

ایزو نگارش فارسی ISO مخفف سازمان بین‌المللی استاندارد هست. سازمان ایزو یک نهاد غیر دولتی اما بسیار معتبر می‌باشد. اهداف ایزو هم معنی لغوی ISO یعنی همسان سازی و یکسان سازی است. اعضای سازمان بین‌المللی استاندارد با برگزاری جلسات و کمیته‌های فنی جهت یکسان کردن استانداردهای مختلف در جهان گرد هم جمع می‌شوند.

گرد همایی اعضای سازمان ISO در ژنو سوئیس برگزار می‌شود. وظیفه سازمان ایزو تهیه و تدوین انواع استانداردها مرتبط با مشاغل مختلف می‌باشد. اکثر کشورهای دنیا عضو ایزو و تابع استاندارد‌های ISO هستند.

IAF چیست؟

سازمان بین المللی استاندارد جهت رسیدگی و نظارت بر روی مراجع ثبت و صدور ایزو IAF را ایجاد نمود. IAF بزرگترین و معتبرترین نهاد اعتبار دهنده در جهان می‌باشد. نهاد IAF تحت عنوان انجمن بین‌المللی اعتبار دهندگان با ایجاد یک برنامه جهانی برای ارزیابی انطباق است.

وظیفه سازمان IAF توسعه یک برنامه جهانی برای اطمینان از صدور گواهینامه‌های معتبر می‌باشد. انجمن اعتبار دهندگان بین المللی بدنبال حذف و کاهش خطرات هم برای مصرف کنندگان و هم تولید کنندگان می‌باشد.

اعتبار بخشی یک عنصر ضروری برای یک رقابت سالم است. یک زیر ساخت با کیفیت و استاندارد کارآمد و مؤثر اگر بر پایه اعتبار بخشی استوار باشد باعث رشد یک کشور می‌شود. تنها نهاد رسمی IAF هست. چنانچه سازمانی نهاد دیگری بغیر از IAF جهت اعتباردهی معرفی نمود اعتماد نکنید.

AB چیست؟

نمایندگان حقوقی و رسمی در هر کشوری که عضو IAF هستند را AB می‌نامند. مراکز استاندارد ملی در هر کشوری یک AB دولتی و قانونی دارند. نام AB کشور ایران NACI نام دارد. NACI نام اختصاری مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران می‌باشد.

هر کشور حداقل یک AB رسمی و دولتی دارد. درخواست کنندگان انواع گواهینامه‌های ایزو AB هر کشوری را می‌‌توانند انتخاب کنند. وظیفه AB ها اعتبار دهی به شرکتهای ثبت و صدور گواهینامه ایزو می‌باشد.

CB چیست؟

شرکتهای ثبت و صدور گواهینامه ایزو CB نامیده می‌شوند. تعداد CB های زیادی در سراسر جهان فعالیت می‌کنند. CB های رسمی و معتبر مجوز ثبت و صدورشان را از AB های دولتی می‌گیرند. کلیه CB های قانونی هر ساله بطور ناگهانی توسط AB کشورشان مورد ممیزی و بازرسی قرار می‌گیرند.

CB ها باید تمامی الزامات و استانداردهای مرتبط با ممیزی‌‌ها و تمدید ممیزی مراقبتی سالیانه را بدرستی رعایت کنند. کلیه شرکتهای صادر کننده گواهینامه ایزو معتبر نسبت به طراحی و اجرای استاندارد‌های ایزو سخت گیر هستند.

لیست CB ها را از کجا تهیه کنیم؟

شرکت‌های ثبت و صدور گواهینامه ایزو لیست واحد و مشخصی ندارند. سود و زیانهای اقتصادی باعث کاهش و افزایش لیست CB ها شده‌ است. اما سازمان‌ها و شرکت‌های خواهان ایزو جهت آشنایی با مراجع ثبت و صدور ایزو فعال در کشور ایران می‌توانند به سازمان NACI مراجعه نمایند.

گواهینامه ISO چیست؟

استانداردهای ایزو از مهم‌ترین قوانین و الزامات جهانی در هر نوع کسب و کاری می‌باشند. مجوز اخذ و دریافت انواع استانداردهای ایزو را گواهی نامه ایزو می‌گویند. گواهی ایزو سندی جهت اثبات رعایت اصول قوانین و الزامات ایزو در سطح یک مجموعه می‌باشد.

گواهینامه ایزو با عنوان Certificate ISO عنوان می‌شود. هر مدرک ایزو نشان دهنده طراحی و اجرای یکی از استانداردهای ایزو هست. کلیه سازمانها و شرکت‌های خواهان ایزو متناسب با کسب و کارشان می‌توانند یک یا چند گواهی نامه ایزو دریافت نمایند.

مدارک مورد نیاز برای اخذ گواهینامه ایزو چیست؟

مورد مهم دیگر در مراحل اخذ ایزو ، اخذ و دریافت هر نوع مجوز و گواهینامه‌ای نیازمند فراهم سازی و ارائه یکسری مدارک می‌باشد. اما تهیه مدارک ایزو بسیار ساده و آسان هست. اولین مدرک لازم درخواست نامه سفارش ایزو یا فرم ثبت نام گواهینامه ایزو یا Application form می‌باشد.

هر فرم ثبت نام گواهی ایزو شامل چند قسمت می‌باشد. قسمت اول با معرفی شخص مدیر عامل و سازمان مربوطه تکمیل می‌گردد. قسمت‌های بعدی با ارائه نام شرکت صادر کننده ایزو و نام نوع گواهینامه ایزو کامل می‌شود. در نهایت بعد از مشاوره و راهنمایی کارشناسان ایزو فرم ثبت نام تکمیل و به مرحله اجرا گذاشته می‌شود.

مدرک مورد نیاز دوم تهیه نمونه مستندات ایزو می‌باشد. شرکتهای ثبت و صدور گواهینامه با اعتبار IAF طراحی و تهیه الزامات‌ استاندارد‌های ایزو را الزامی می‌دانند. اما شرکت‌های صادر کننده گواهی ایزو بدون اعتبار IAF نسبت به تهیه نمونه مستندات ایزو اصلا سخت گیری ندارند.

نمونه خط مشی کیفیت، اهداف کیفیت، چارت سازمانی، نظامنامه کیفیت از جمله نمونه مستندات عمومی ایزو هستند. فرم‌ها و گزارش‌ها و دستورالعمل‌های هر استاندارد ایزو هنگام پیاده سازی واقعی باید تهیه و طراحی شوند. هزینه صدور گواهینامه‌های ایزو با اعتبار IAF بخاطر اجرای مستندات ایزو گران می‌شود. اما صدور گواهی‌نامه‌های ایزو بدون اعتبار IAF بدلیل عدم پیاده سازی واقعی استانداردهای ارزان می‌شود.

شرایط دریافت گواهی نامه ایزو چیست؟

دریافت گواهینامه ایزو در دو حالت IAF و‌غیر IAF شرایط متفاوتی پیدا می‌کند. بطور کلی هر سازمان و شرکتی یا دارای یک دفتر مرکزی و یا یک مجموعه فعال هست. در نتیجه شرایط گرفتن ایزو را دارند.

اگر سازمانی خواهان گواهی ایزو با تأییدیه IAF باشد مسلما باید CB های IAF دار را انتخاب نماید. بنابراین حجم سازمانی و تعداد پرسنل و گواهینامه‌های ایزو زمان و هزینه صدور را متفاوت می‌کنند. اما در انتخاب CB های غیر IAF هیچ کدام از موارد فوق در ثبت و صدور گواهینامه ایزو تاثیری نمی‌گذارند.

بطور کلی شرایط زمان و هزینه ثبت و صدور گواهینامه ایزو با انتخاب CB متفاوت می‌شود. البته ناگفته نماند تجربه و تخصص کارشناسان مرکز مشاوره ایزو نیز در شرایط اخذ ایزو بسیار مؤثر هستند.

مراحل اخذ و دریافت گواهینامه ایزو چیست؟

انتخاب مرکز مشاوره ایزو معتبر و رسمی

تعیین نوع مرجع صادر کننده گواهینامه ایزو با مشخص نمودن اهداف

انتخاب نوع گواهینامه ایزو با مشخص نمودن زمینه فعالیت

تهیه نمونه مستندات ایزو بهمراه اجرای واقعی استانداردهای ایزو

ممیزی‌‌ها و ثبت و صدور گواهینامه ایزو

مراحل اخذ و دریافت گواهی نامه ISO شامل دو نوع می‌شود. سازمانهای خواهان ایزو با اعتبار IAF ملزم به تهیه نمونه مستندات ایزو و استقرار سیستم‌های مدیریتی هستند. در نتیجه بعد از پیاده سازی واقعی باید حتما مراحل ممیزی را اجرا نمایند. اما مراحل گرفتن گواهی ایزو بدون اعتبار IAF فقط با انتخاب نوع گواهینامه ایزو خاتمه می‌یابد.

سازمان‌ها و شرکت‌های متقاضی گواهی ایزو غیر IAF می‌توانند بصورت اختیاری نمونه مستندات ایزو را تهیه کنند. پکیج کامل نمونه مستندات مهم‌ترین استانداردهای ایزو را در قالب فرمت WORD از این مرکز رایگان دریافت نمایید.

مهم‌ترین و پرکاربردترین گواهینامه‌های ایزو کدامند؟

سازمان بین المللی استاندارد گواهی‌نامه‌های ایزو را در دو گروه تقسیم کرده است.

استانداردهای سیستم‌های مدیریتی و استانداردهای محصولات و خدمات

قوانین و الزامات سیستم‌های مدیریتی ایزو در دو بخش عمومی و تخصصی تعریف شده‌اند.

ایزو ۹۰۰۱ استاندارد عمومی سیستم‌های مدیریتی ایزو تحت عنوان گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت هست. قوانین و الزامات ISO 9001 باعث افزایش سطح کیفیت محصولات و خدمات می‌شود.

ایزو ۱۴۰۰۱ دومین استاندارد عمومی در حوزه سیستم‌های مدیریتی است. سیستم مدیریت زیست محیطی عنوان این گواهینامه ایزو می‌باشد. قوانین و دستورالعمل‌های ISO 14001 باعث حفظ و صیانت از محیط زیست و منابع طبیعی می‌شود.

ایزو ۴۵۰۰۱ سومین استاندارد عمومی مطرح در طبقه سیستم‌های مدیریتی است. سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی عنوان گواهی ISO 45001 است. استانداردها و قوانین این ایزو باعث حفظ ایمنی در محیط کار و حفاظت از نیروی انسانی و منابع ملی می‌شود.

اخذ همزمان سه گواهی نامه ایزو ۹۰۰۱ و ایزو ۱۴۰۰۱ و ایزو ۴۵۰۰۱ گواهینامه IMS را ایجاد می‌کنند. IMS تحت عنوان سیستم مدیریت یکپارچه بصورت رایگان ارائه می‌شود. گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه تنها یک اصطلاح هست.

استاندارد‌های عمومی و تخصصی ایزو تعدادشان بسیار زیاد هست. جهت دسترسی به لیست کامل استانداردهای ایزو باید وارد سایت ایزو به نشانی WWW.ISO.ORG شوید. لیست مهم‌ترین و پرکاربردترین گواهینامه‌های ایزو نیز توسط همین مرکز ارائه شده است. جهت کسب اطلاعات بیشتر با مشاوران و کارشناسان ایزو ارتباط برقرار نمایید.

مزایا و فواید گواهینامه ایزو چیست؟

سازمان بین‌المللی استاندارد برای تمام مشاغل انواع استانداردهای ایزو را تهیه و تدوین نموده است. قوانین و الزامات ایزو به قدری جامع و کامل هستند که مورد توجه اکثر کشورهای دنیا می‌باشند. هر کدام از گواهینامه‌های ایزو نشان دهنده اعمال یک استاندارد و دستورالعمل می‌باشند.

حذف کارهای تکراری و مشخص نمودن فرآیندهای اصلی یکی از مزایای ایزو می‌باشند. قطعا هزینه‌های اضافی نیز کاهش پیدا می‌کنند. افزایش کیفیت، بهبود مستمر و کارایی از دیگر مزایای استاندارد‌های ایزو هستند. افزایش جلب اعتماد و رضایت مشتریان و فروش محصولات و ارائه خدمات بیشتر سودآوری بیشتری می‌آورد.

گواهینامه‌های ایزو موجب بهره وری بیشتر و سود آوری بیشتر می‌گردند. در نتیجه توسعه پایدار ایجاد می‌گردد. حفاظت از محیط زیست و منابع طبیعی اعتبار یک سازمان را افزایش می‌دهند. ارزش افزوده برای تمام مصرف کنندگان و تولید کنندگان ایجاد می‌گردد.

افزایش ایمنی در محیط کار موجب رضایت نیروی انسانی می‌شود. در نتیجه بازدهی افراد شاغل بیشتر شده و هزینه‌های گزاف و بیهوده کاهش پیدا می‌کند. استاندارد‌های ایزو خطرات ناشی از کار را کاهش داده یا به صفر می‌رسانند. استاندارد‌های ایزو موجب رعایت اصول مشتری مداری و جلب رضایت مصرف‌کنندگان می‌گردند.

مدت اعتبار انواع گواهی ایزو چند سال است؟

مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو اکثراً مدت اعتبار انواع گواهینامه‌های ایزو را سه ساله تعیین کرده‌اند. اما برای این مدت یک شرط نیز گذاشته‌اند. شرط اعتبار سه ساله گواهی ایزو ممیزی مراقبتی سالیانه هست. عدم ممیزی مراقبتی سالیانه گواهینامه ایزو را از اعتبار ساقط می‌نماید. بنابراین مرکز ما نسبت به اطلاع رسانی جهت موعد ممیزی‌ مراقبتی سالیانه دقت لازم را به عمل می‌آورد.

مطالب مهم دیگر مرتبط با این مقاله

دریافت گواهینامه ایزو ISO

اخذ گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو – ۷۹۱۶۵-۰۲۱ – اخذ ایزو – گرفتن ایزو – دریافت ایزو