گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) ، آژانس هواپیمایی
انواع گواهینامه ISO برای آژانس هواپیمایی
گواهینامهISO مناسب آژانس هواپیمایی
شرایط و مراحل اخذ گواهینامه ISO مختص آژانس هواپیمایی
اقدامات لازم جهت دریافت مدرک ایزو ( گواهینامه ISO ) جهت آژانس هواپیمایی
نحوه اعتبار سنجی ، آژانس هواپیمایی ( گواهینامه ISO ) صادره برای آژانسهای هواپیمایی
تمدید اعتبار مدرک ایزو ( گواهینامه ISO )
مراکز و شرکتهای صادر کننده معتبر مدرک ایزو ( گواهینامه ISO ) برای آژانس های هواپیمایی
مزایای پیاده سازی ایزو برای آژانس های هواپیمایی
نظربه ماهیت کاری آژانس هواپیمایی ، پیاده سازی سیستمهای مدیریتی و دریافت گواهینامه ایزو میتواند فواید بسیاری داشته باشد. ارتباط مستقیم بامشتریان لزوم طراحی ، اجرا و پیاده سازی سیستمهای مدیریتی و اخذ گواهینامه بین المللی ISO رادر آژانس مسافرتی و خدمات هوایی دوچندان میکند. مراکز خدمات مسافرتی و توریستی بمنظور گرفتن گواهی نامه ایزو همواره باسئوالات ذکرشده بالا مواجه هستند.
گواهینامه های لازم برای آژانس هواپیمایی
ایزو لازم آژانس هواپیمایی بترتیب الویت بشرح زیرمیباشد:
مدرک ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت – گواهینامه ISO 9001
ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان – گواهینامه ISO 10002
گواهینامه ایزو 10001 سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان – گواهینامه ISO 10001
ایزو 10004 سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان – گواهینامه ISO 10004
دریافت ایزو 9001 برای آژانس هواپیمایی
سیستم مدیریت کیفیت ( ISO 9001 ) توسط آژانس هواپیمایی و اجرا و پیاده سازی میتواند سیستم مدیریتی قوی درآژانس هواپیمایی بوجودآورد. سیستم مدیریت کیفیت و دریافت مدرک ISO ، آژانس مسافرتی یا آژانس هواپیمایی (ویا سایر موسسات خدمات هواپیمایی و مسافرتی و توریستی ) رادر مسیری سوق میدهد. تا کیفیت خدمات خودرا هرچه بهتر و بهتربه مشتریان خود ارائه دهند.
دریافت ایزو سیستمهای مشتری مداری برای آژانس هواپیمایی
دریافت ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان ISO 10002 در آژانس هواپیمایی باعث میشود آژانس ازشکایات مشتریان مطلع شده و در رفع آنها قدم بردارد.
اخذ ایزو 10001 سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان ( ISO 10004 ) توسط آژانس هواپیمایی میتواند رضایت مشتریان رانسبت به خدمات ارائه شده آژانس هواپیمایی تخمین بزند. و بدین وسیله سعی در رضایت بیشتر مشتریان کند.
دریافت ایزو 10004 سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان ( ISO 10004) جهت آژانس هواپیمایی پارا فراتر گذاشته است. در پی رضایتمندی کامل مشتریان از خدمات ارائه شده توسط آژانس هواپیمایی را بدنبال دارد.
طراحی و پیاده سازی گواهینامه ایزو برای آژانس هواپیمایی
طراحی و پیاده سازی گواهینامه ISO مهم برای آژانس هواپیمایی را باید چنین تعریف کرد. این گواهی ها که شامل ایزو 9001 و گواهینامه ایزو 10002 و گواهینامه ISO 10001 و ISO 10004 می شود. در آژانس هواپیمایی فواید زیررا حاصل میکند:
خدمات بااستانداردهای ملی و بین المللی مطابقت کند.
مستند کردن و بهینه شدن روشها و فرآیندها
آمار مشتریان و سوابق مستند میگردد.
افزایش سود دهی و کاهش هزینه
افزایش توان برندینگ
جلب رضایت مشتریان و کارفرمایان
ایجاد امتیاز رقابتی آژانس مسافرتی دارنده ایزو ، آژانس هواپیمایی ایزو نسبت به سایر رقبا
مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران بعنوان بزرگترین مرجع اطلاع رسانی درخصوص مشاوره ، آموزش و اخذ گواهی نامه ایزو ، آژانس هواپیمایی ،آماده همکاری و اطلاع رسانی به کلیه متقاضیان گواهینامه ISO ، آژانس هواپیمایی ISO و آژانسهای هواپیمایی درمورد چگونگی دریافت گواهینامه ایزو ( مدارک ISO ) از مراجع معتبر صادر کننده ایزو میباشد.
بامادر ارتباط باشید. . .
مطالب مهم دیگر مرتبط با این مقاله
گواهینامه ایزو – ۷۹۱۶۵-۰۲۱ – اخذ ایزو – گرفتن ایزو – دریافت ایزو
