پیاده سازی ایزو متناسب نوع استاندارد ISO انجام میگیرد. سطح سختی پیاده سازی ایزو با توجه به مراجع صادر کننده ایزو تعیین میگردد. سیستم مدیریت کیفیت جهت اخذ گواهی نامه ایزو ISO درارگانهای دولتی چه میباشد؟
آنچه تحت عنوان پیاده سازی سیستم مدیریتی درشرکتهای مختلف اجرایی میشود. یک سری کاغذ بازیهای اداری میباشد که جز صرف زمان مشخص و هزینه جهت دریافت پرینت و مهر و امضای اسناد هیچ سود دیگری حاصل نمیگردد. درصورتی که هدف ازپیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت توسط مشاوران ، قبل ازهر چیزی بایستی افزایش بهره وری سازمان و بهبود کیفیت کاری ، خدمت رسانی یاتولید محصولات باشد.
پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت و گرفتن مدرک ایزو ( مدرک ISO ) ، نیازمند الزاماتی درسازمان میباشد. یکی ازمهمترین آنها انعطاف پذیری سازمان جهت اعمال تغییرات و برخورد مناسب با سیستم جدید میباشد. بنابراین سازمان متقاضی گواهینامه ایزو ISO باوجود عدم تمایل جهت ایجاد تغییرات درسازمان ، مواجهه با سیستم جدید و تغییر روند کاری درجهت بهبود کیفیت خدمات خود، مسلماً نمیتوانند سیستم مدیریت کیفیت رابطور واقعی پیاده سازی کنند.
متاسفانه ارگانهای دولتی در کشور ما بدلیل سخت گیریهای مدیریتی ، سرسختی درمقابل تغییرات مناسب درسازمان و همچنین فرد گرایی درسازمان اکثراً در پیاده سازی سیستمهای مدیریتی دچار مشکل میشود. و فقط تمایل دارندکه گواهینامه های ایزو رااخذ نمایند. تا پیاده سازی واقعی سیستم درسازمانشان کنند. در حالی که هرچه پیش میرویم سازمانها چه دولتی و چه خصوصی درمیابند. که بکارگیری سیستمهای مدیریتی درسازمان موجب بهبود عملکرد مدیران ، پرسنل و بصورت کلی سازمان مورد نظر میشود . ازطرفی بدلیل آنچه که فرد گرایی نامیده میشود.
پرسنل اکثراٌ بدنبال منافع خود هستندتا به فکر منافع سازمان باشند. بینش و آگاهی و منافع افراد بایستی در راستای منافع سازمان باشد. اما هنوز در سازمان نهادینه نیست. بی نظمی سازمانی موجود درسازمانها خود مشکل بزرگیست. زیرا بدلیل عادت کردن پرسنل به بی نظمی و شرایط موجود ایجاد سیستمی جدید و منظم بااینکه مسلماًبه نفع خودپرسنل میباشد. برایشان سخت و عذاب آوراست . مسلماٌاین شرایط باخواست و اراده مدیران ارشد سازمان ایجاد میشود. و تازمانی که سطح مدیران ارشد درسازمان بااین دید پیش روند. هیچ گاه سازمان نمیتواند بدنبال اثربخشی و بهبود کیفیت و یا ایجاد تغییرات مثبت درسازمان باشد.
مشاوره پیاده سازی گام به گام مشاوره پیاده سازی گام به گام ایزو شامل مشاوره ، طراحی ، مستندسازی ، پیاده سازی و اجرا ، پایش ، نگهداری و بهبود سیستم های مدیریتی می شود. متاسفانه امروزه پیاده سازی بطور واقعی و اثربخش انجام نمی گردد. پیاده سازی ایزو دیگر در سبد خدمات مورد نیاز […]