زیر ساختها در منابع در ایزو 9001 به مجموعه منابع فیزیکی و نرمافزاری اشاره دارد که برای برقراری و حفظ سیستم مدیریت کیفیت ضروری هستند. این زیرساختها شامل ساختمانها، تجهیزات، فناوری اطلاعات و سایر منابع مورد نیاز برای فرآیندها میباشد. وجود زیرساختهای مناسب به سازمانها کمک میکند تا محصولات و خدمات با کیفیت بالا ارائه دهند.
زیرساختهای مناسب تأثیر مستقیمی بر کارایی و اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت دارند. آنها به سازمانها این امکان را میدهند که فرآیندها را به درستی اجرا کنند و به نتایج مطلوب دست یابند. همچنین، زیرساختها باید بهطور منظم بررسی، بهروز و با تغییرات نیازهای بازار و فناوری هماهنگ گردند.
سازمانها باید بهطور مداوم زیرساختهای خود را ارزیابی کنند. این ارزیابی شامل بررسی عملکرد تجهیزات و امکانات موجود است. بهبود زیرساختها میتواند شامل ارتقاء فناوری، تعمیر و نگهداری و سرمایهگذاری در منابع جدید باشد. این اقدامات به افزایش رضایت مشتری و بهبود عملکرد کلی سازمان کمک میکند.
منابع در ایزو 9001 چیست؟ نحوه مستندسازی بند 7-1 استاندارد ISO 9001 مدیریت منابع در ایزو 9001 به عنوان یک جزء کلیدی در سیستمهای مدیریت کیفیت است. با بهینهسازی منابع انسانی، زیرساختها، محیط کار، منابع مالی و مدیریت اطلاعات، سازمانها میتوانند کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و به نیازهای مشتریان پاسخ دهند. […]
