متن فارسی استاندارد ISO 10002:2018

راهنمای رسیدگی به شکایات در سازمان ها

متن فارسی استاندارد ISO 10002:2018 سازمان استاندارد جهانی در سال 2018 راهنمای ایزو 10002 را ویرایش و منتشر کرد. پس از آن متن فارسی استاندارد ISO 10002:2018 در جوامع فارسی زبان منتشر گردید. رسیدگی به شکایات مشتریان و کارفرمایان از اصول اولیه هر کسب و کاری است. در دنیای پر رقابت امروزی شرکتها علاوه بر […]

گواهینامه ISO 10002

گواهینامه ISO 10002

گواهینامه ISO 10002 ( گواهینامه ایزو 10002 ) گواهی نامه ایزو 10002 استاندارد ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان مراجع صدور ایزو 10002 شرکتهای صادر کننده ایزو 10002 تحت اعتبار IAF شرکتهای صادر کننده ایزو 10002 با اعتبار داخلی مزایای اخذ و دریافت ISO 10002 گواهینامه ایزو 10002 گواهینامه ISO 10002 با عنوان […]

دستورالعمل رسیدگی به شکایات کارفرمایان (مشتریان)

دستورالعمل رسیدگی به شکایات کارفرمایان (مشتریان)

دستورالعمل رسیدگی به شکایات کارفرمایان (مشتریان) دستورالعمل رسیدگی به شکایات کارفرمایان (مشتریان) در بازار امروز که رقابت غوغا می کند و مشتری حرف اول را میزند بسیار حائز اهمیت هست. اکثر شرکتها و سازمانها برای مستحکم کردن جایگاه خود در بازار نیاز به جذب مشتریان جدید دارند اما حفظ مشتریان مهمتر از جذب مشتریان جدید […]