متن فارسی استاندارد ISO 10002:2018 متن استاندارد ایزو 10002 رسیدگی به شکایات مشتریان

متن فارسی استاندارد ISO 10002:2018 متن استاندارد ایزو 10002 رسیدگی به شکایات مشتریان سازمان استاندارد جهانی در سال 2018 راهنمای ایزو 10002 را ویرایش و منتشر کرد. پس از آن متن فارسی استاندارد ISO 10002:2018 در جوامع فارسی زبان منتشر گردید. رسیدگی به شکایات مشتریان و کارفرمایان از اصول اولیه هر کسب و کاری است. […]