روش اجرایی مدیریت نمایندگی ها و شعبات ، به تشریح و تعریف چگونگی مدیریت و نمایندگی شعبات می پردازد. در روش اجرایی مدیریت نمایندگی ها و شعبات ، از زمان شناسایی نمایندگی و شعبات ، جذب شعبات ، ارزیابی نمایندگی ها و بکار گیری تا هنگام قطع همکاری را تشریح میکند. آیین نامه مدیریت نمایندگیها و شعبات مختص شرکتهای بازرگانی هست.
هدف از تدوین این دستورالعمل ، تشریح چگونگی مدیریت نمایندگی و شعبات از زمان شناسایی ، جذب، ارزیابی، بکارگیری و قطع همکاری برای نمایندگی ها و شعبات هست. دامنه کاربردی این روش اجرایی در واحد فروش شعبات هست.
کلیه واحدهای خارج از مرکز به دو دسته کلی تقسیم می شوند.
شعبات
نمایندگی ها
شعبات، واحدهایی هستند که خارج از واحد مرکزی شرکت هستند و کلیه سیستمهای مدیریتی آنها مطابق با سیستمهای مدیریتی واحد مرکزی هستند. شعبات پیرو سیاستهای خرد و کلان شرکت هستند. ملکیت، منابع انسانی، سرمایه، تجهیزات، روش ها ، تبلیغات و . . . تحت کنترل و مدیریت مستقیم سازمان مرکزی هستند. کلیه شعبات بایستی از نظر فرایند فروش تحت کنترل واحد مرکزی هستند. به همین جهت پس از افتتاح و راه اندازی هر شعبه ، واحد فروش اطلاعات کلیه شعبات را در فرم لیست شعبات با کد F-31-06-01 ثبت و نگهداری می نماید. در فرم لیست شعبات اطلاعاتی همچون نام شعبه، کد شعبه، آدرس شعبه، مدیر شعبه، تلفن شعبه و میزان فروش هر شعبه به تفکیک ماه درج می گردد. بدیهی هست که واحد فروش حداقل سالی یکبار نسبت به تجزیه و تحلیل آمار فروش هر شعبه اقدام نموده و متناسب با عملکرد هر شعبه در صورت نیاز اقدامات اصلاحی تعریف می گردد.
نمایندگی ها، واحدهایی هستند که خارج از واحد مرکزی شرکت هستند و قسمتی سیستمهای مدیریتی آنها مطابق با سیستمهای مدیریتی واحد مرکزی هستند. در واقع نمایندگی، قراردادی است که به موجب آن نماینده تجاری (شخص حقوقی یا حقیقی) به طور مستقل تصدی مذاکره و انعقاد معاملات تجاری جذب مشتری، تبلیغات و یا سایر اعمال واجد آثار حقوقی را به نام و به حساب اصیل در برابر دریافت اجرت و یا کمیسیون در محدوده منطقه و شهر و یا حتی کشور خارجی مشخص بر عهده می‌گیرد. واحد امور نمایندگی ها موظف است اطلاعات اولیه متقاضیان اخذ نمایندگی را در فرم لیست متقاضیان اخذ نمایندگی با کد F-31-06-02 ثبت نماید. سپس جهت تعیین احراز صلاحیت متقاضیان مطابق با بندهای بعدی اقدام نماید.
دستورالعمل مدیریت نمایندگی ها و شعبات دستورالعمل مدیریت نمایندگی ها و شعبات یکی دیگر از دستورالعملهای مهم شرکتهای بازرگانی بشمار میرود. این دستورالعمل برای شرکتهایی که در حوزه بازرگانی فعالیت دارند راهنمای مهمی هست. دستورالعملهای مورد نیاز شرکتهای بازرگانی و روش اجرایی مورد نیازشان در مستندات ایزو تهیه و تدوین شده است. مرکز سیستم کاران […]
