کاربران گرامی نحوه ممیزی ایزو 9001 (سیستم مدیریت کیفیت) به منظور ارزیابی انطباق سازمان با الزامات استاندارد و شناسایی فرصتهای بهبود در زمینه مدیریت کیفیت انجام میشود. در زیر مراحل کلیدی برای انجام ممیزی ISO 9001 آورده شده است:
مشخص کنید که چه بخشهایی از سازمان تحت پوشش ممیزی قرار میگیرند.
یک تیم از ممیزان با تجربه و مهارتهای لازم را تشکیل دهید.
برنامه ریزی زمان مناسب برای انجام ممیزی و اطلاع رسانی به ذینفعان مهم میباشد.
جمع آوری مستندات مربوط به سیستم مدیریت کیفیت، از جمله سیاستها، رویه ها و سوابق است.
مستندات را برای اطمینان از انطباق با الزامات ISO 9001 بررسی کنید.
جلسه با تیم مدیریت و کارکنان برای توضیح اهداف و فرآیند ممیزی برگزار نمایید.
نقشها و مسئولیتها در طول ممیزی را تعیین کنید.
ارزیابی انطباق با الزامات سیستم مدیریت کیفیت را ارزیابی نمایید.
فعالیتهای روزمره و بررسی فرآیندها را مشاهده بفرمایید.
گفتگو با کارکنان برای درک بهتر وضعیت کیفیت در سازمان مهم است.
نتایج مشاهدات، مصاحبه ها و بررسی سوابق را ثبت کنید.
اطمینان از اینکه شواهد جمع آوری شده بطور واضح و مستند باشند.
شواهد جمع آوری شده و ارزیابی انطباق با الزامات ISO 9001 را تجزیه و تحلیل نمایید.
شناسایی عدم انطباقها، نقاط قوت و فرصتهای بهبود لازم میباشد.
گزارشی شامل نتایج، عدم انطباقها و پیشنهادات بهبود را تهیه نمایید.
ارائه گزارش به مدیریت و ذینفعان لازمست.
برگزاری جلسه اختتامیه با تیم مدیریت و کارکنان برای ارائه نتایج ممیزی میباشد.
بحث در مورد عدم انطباقها و برنامه های بهبود است.
مسئولیتها برای پیگیری عدم انطباقها و اجرای اقدامات اصلاحی را تعیین کنید.
اقدامات اصلاحی و نتایج آنها را میتوان ثبت و مستند سازی کرد.
بازنگری نتایج ممیزی و اقدامات اصلاحی در جلسات مدیریتی مهم است.
فرصتهای بهبود مستمر در سیستم مدیریت کیفیت را باید شناسایی کنید.
اطمینان حاصل کنید که تمامی مستندات و سوابق بروز و آماده برای ممیزی باشند.
در فرآیند ممیزی، نظرات و پیشنهادات کارکنان را مد نظر قرار دهید تا حس مشارکت و مسئولیت پذیری بیشتری داشته باشند.
اطمینان از انطباق با الزامات قانونی و مقررات مربوط به کیفیت اطمینان پیدا نمایید. با رعایت این مراحل و نکات، میتوانید ممیزی موثری برای ISO 9001 انجام دهید و سیستم مدیریت کیفیت خود را بهبود بخشید.
کارشناسان مرکز سیستم کاران با تلفن 79165-021 بصورت 24 ساعته آمادگی پاسخگویی سوالات و ابهامات شما و مشاوره رایگان در خصوص گواهینامه ISO هستند.
نمونه چک لیست ممیزی ایزو 9001 نمونه سئوالات ممیزی ISO 9001 نحوه ممیزی ایزو ایزو 9001 یکی از پرکاربردترین و شناخته‌شده‌ترین استانداردهای بین‌المللی در زمینه مدیریت کیفیت است که توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) تدوین گردید. این استاندارد به‌طور خاص برای کمک به سازمان‌ها در بهبود عملکرد و کارایی سیستم‌های مدیریتی طراحی شده است. ایزو […]
