پیاده سازی ایزو ISO اجرای واقعی ایزو ISO
پیاده سازی ایزو ISO شرکتهای خیلی زیادی بدنبال پیاده سازی ایزو ISO هستند. اما اغلب با ماهیت اصلی و واقعی اجرای ایزو آشنا نیستند. استاندارد ایزو 9001 بالاترین آمار درخواست طراحی و مستند سازی ایزو را دارد. بعد از ایزو 9001 ، استاندارد های ایزو 14001 و ایزو 45001 و ایزو 22000 در الویت متقاضیان […]
شکایت مشتریان ، رضایت مشتریان
شکایت مشتریان، رضایت مشتریان در دنیای کسب و کار امروزی مشتریان نقش بسیار مهمی در موفقیت یا شکست آن کسب و کار ایفاد می کنند. لذا مدیریت شکایت مشتریان ،رضایت مشتریان یکی از مهمترین مسائلی است که هر کسب و کاری باید به آن توجه ویژه نماید. شکایت مشتریان ممکن است دلایل مختلفی داشته باشند. […]
نمونه نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001
نمونه نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 شرکتهای متقاضی دریافت گواهینامه ایزو بدنبال یک نمونه نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 برای الگوگیری هستند. نمونه نظامنامه کیفیت معتبرترین و اصلی ترین سند در هر مجموعه دارای سیستمی هست. نظامنامه کیفیت سندی میباشد که بیان میکند هر شرکت یا سازمان برای پیاده سازی سیستمهای مدیریتی چه […]