برچسب: پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان

CRM چیست؟

CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ خیلی از افراد و شرکتها نمی دانند که CRM چیست؟ سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به‌معنی مدیریت رفتارهای تجاری با مشتریان و در نهایت دستیابی به‌ موفقیت در هر موقعیت شغلی‌ است. تکنولوژیهای زیادی در قالب سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM ارائه شده‌اند. […]