لیست ایزوها
لیست ایزوها لیست ایزوها یک اصطلاح هست. ایزو مجموعه ای از الزامات و استانداردهایی هست که مورد نیاز تمامی شرکتها با اهداف مختلفی هست و این استانداردها و الزامات در سازمان جهانی ISO تهیه و تدوین می گردند. لیست ایزوها در سازمان ایزو قابل مشاهده هست. مقر این سازمان استاندارد جهانی ایزو ISO درون ژنو […]
شکایت مشتریان ، رضایت مشتریان
شکایت مشتریان، رضایت مشتریان در دنیای کسب و کار امروزی مشتریان نقش بسیار مهمی در موفقیت یا شکست آن کسب و کار ایفاد می کنند. لذا مدیریت شکایت مشتریان ،رضایت مشتریان یکی از مهمترین مسائلی است که هر کسب و کاری باید به آن توجه ویژه نماید. شکایت مشتریان ممکن است دلایل مختلفی داشته باشند. […]
