برچسب: گواهینامه ایزو 10004

گواهینامه ایزو 10004

گواهینامه ایزو 10004 تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت – رضایت مشتری – دستورالعمل هایی برای نظارت و اندازه گیری مطرح هست. ایزو 10004 دستورالعمل هایی را برای تعریف و اجرای فرآیندهایی برای نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه می دهد. استاندارد ایزو 10004 برای استفاده توسط هر سازمانی صرف نظر از نوع یا اندازه آن، یا محصولات و خدماتی که ارائه می دهد در نظر میگیرد. تمرکز ایزو10004 بر مشتریان خارج از سازمان است.

اخذ گواهی ایزو 10004

گواهی ایزو 10004 دستورالعمل هایی را برای تعریف و اجرای فرآیندهایی برای نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه می دهد. ایزو 10004 برای استفاده توسط هر سازمانی صرف نظر از نوع یا اندازه آن، یا محصولات و خدماتی که ارائه می دهد در نظر می گیرد.

تمرکز ISO10004 بر مشتریان خارج از سازمان است. توجه در سراسر این استاندارد ، عبارات “محصول” و “خدمات” به خروجی های یک سازمان اشاره دارد که برای یک مشتری در نظر گرفته شده یا مورد نیاز است.

مزایای اخذ ISO10004

مزایای طراحی ، مستندسازی و پیاده سازی ISO10004 بدین شرح است:

1- افزایش خرید مشتریان قبلی

2- فهمیدن خواسته ی واقعی مشتریان

3- افزایش مشتریان بخاطر محترم شمردن آنان

4- داشتن امتیاز ISO10004 هنگام مناقصات

مرکز سیستم کاران با تلفن تماس 79165-021 بصورت 24 ساعته آمادگی ارائه مشاورههای رایگان به شما عزیزان هستند. همچنین شما عزیزان می توانید با مشاوره کارشناسان مرکز ما جهت اخذ گواهینامه های ایزو مختلف تحت اعتبار IAF در کمترین زمان و کمترین هزینه اقدام نمایید.