گواهینامه ایزو 18295 – استاندارد ایزو برای مراکز تماس مشتری اخذ ISO 18295
گواهینامه ایزو 18295 – استاندارد ایزو برای مراکز تماس مشتری اخذ ISO 18295 استاندارد ایزو 18295، که به عنوان استاندارد بین‌المللی برای مراکز تماس مشتری شناخته می‌شود، به منظور بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان طراحی شده است. این استاندارد به مراکز تماس کمک می‌کند تا فرآیندها و رویه‌های خود را بهینه‌سازی کنند و […]
