کاربران محترم سیستم مدیریت تغییرات (Change Management System) به مجموعه ای از فرآیندها و رویه ها اشاره دارد که به سازمانها کمک میکند تا تغییرات را بطور موثر برنامه ریزی، اجرا و مدیریت کنند. این سیستم معمولا شامل مراحل زیر است:
شناسایی نیاز به تغییرات، چه از طریق باز خورد کارکنان، تحلیل بازار یا نیازهای جدید مشتریان میباشد.
تاثیرات مثبت و منفی تغییرات بر روی سازمان، کارکنان و فرآیندها مورد ارزیابی قرار میگیرد. این شامل شناسایی ریسکها و فرصتها نیز میشود.
یک برنامه جامع برای اجرای تغییرات باید تدوین کنید. این برنامه باید شامل اهداف، مراحل اجرایی، زمان بندی و منابع مورد نیاز باشد.
ارتباط با تمامی ذینفعان درباره تغییرات و دلایل آن برقرار کنید. این ارتباطات باید شفاف و مستمر باشد تا از هرگونه ابهام جلوگیری شود.
آموزشهای لازم برای کارکنان و ارائه حمایتهای لازم در مراحل انتقال فراهم نمایید. این میتواند شامل کارگاه ها، جلسات آموزشی و منابع آنلاین باشد.
اجرای تغییرات طبق برنامه و نظارت بر پیشرفت آن میباشد. در این مرحله، ممکن است نیاز به تنظیمات و تغییرات در برنامه باشد.
مقاومتهای احتمالی در برابر تغییر را شناسایی و مدیریت کنید. این شامل شنیدن نگرانیها و ارائه پاسخهای مناسب است.
پس از اجرای تغییر، ارزیابی تاثیرات آن و جمع آوری باز خورد از کارکنان و ذینفعان صورت میگیرد. این مرحله به شناسایی نقاط قوت و ضعف کمک میکند.
بر اساس نتایج ارزیابی، بهبودهای لازم را انجام دهید و فرآیندهای سازمان را بروز کنید.
تمامی مراحل، تصمیمات و نتایج به دست آمده از تغییرات برای استفاده در آینده و بهبود فرآیندهای مشابه ثبت میشود. با پیروی از این مراحل، سازمانها میتوانند تغییرات را به شیوه ای موثر مدیریت کرده و به اهداف خود دست یابند.
کارشناسان مرکز سیستم کاران با تلفن 79165-021 بصورت 24 ساعته آمادگی پاسخگویی سوالات و ابهامات شما و مشاوره رایگان در خصوص گواهینامه ISO هستند.
اخذ گواهینامه ایزو 10020 – دریافت استاندارد ISO 10020 – مدیریت تغییر سازمانی امروزه سازمانهایی می توانند بر بقای خود استوار باشند که به اصل تغییرات معتقد باشند. تغییرات متناسب با نیازها و الزامات جامعه و همسو با رشد فناوری یک ابزار قوی محسوب می گردد. در مقاله ” اخذ گواهینامه ایزو 10020 – دریافت […]
