برچسب: کنترل کیفیت چیست؟

کنترل کیفیت چیست؟

میدانید کنترل کیفیت چیست؟ کنترل کیفیت (Quality Control) به مجموعه‌ ای از فعالیتها و فرآیندها اطلاق میشود که به منظور اطمینان از اینکه محصولات یا خدمات ارائه شده مطابق با استانداردها و الزامات مشخص شده هستند، انجام میشود. این فرآیند شامل بررسی، ارزیابی و اصلاح عملکردها به‌ منظور افزایش کیفیت و کاهش نقصهاست.

اهداف کنترل کیفیت

تضمین کیفیت

اطمینان از اینکه محصولات و خدمات با کیفیت مطلوب تولید میشوند.

کاهش ضایعات

شناسایی و حذف عیوب و نقصها برای کاهش هزینه‌ های تولید لازم است.

رضایت مشتری

افزایش سطح رضایت مشتریان از طریق ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالاست.

بهبود مستمر

نقاط ضعف و بهبود فرآیندها بطور مستمر را شناسایی کنید.

مراحل کنترل کیفیت

برنامه‌ ریزی

استانداردهای کیفیت و مشخص کردن معیارهای ارزیابی را تعیین نمایید.

جمع‌ آوری داده‌ ها

جمع‌ آوری اطلاعات و داده‌ ها از فرآیند تولید یا خدمات است.

تحلیل داده‌ ها

بررسی و تحلیل داده‌ های جمع‌ آوری‌ شده برای شناسایی مشکلات و نقاط ضعف است.

اقدامات اصلاحی

انجام اقدامات لازم برای اصلاح مشکلات شناسایی‌ شده را انجام دهید.

بازنگری و بهبود

نتایج و بهبود فرآیندها بر اساس باز خوردها و نتایج را ارزیابی کنید.

ابزارهای کنترل کیفیت

نمودار کنترل

ابزاری برای نظارت بر فرآیندها و شناسایی تغییرات لازم است.

چک‌ لیستها

لیستهایی برای اطمینان از انجام مراحل و الزامات مشخص لازم و الزامیست.

آزمونهای کیفیت

تستهای مختلف برای ارزیابی کیفیت محصولات انجام دهید.

تحلیل علت و معلول

شناسایی علل اصلی مشکلات و نقصها مهم است.

اهمیت کنترل کیفیت

کاهش هزینه‌ ها

با شناسایی و رفع نقصها در مراحل اولیه، هزینه‌ های مربوط به بازسازی و تعمیرات کاهش می‌ یابد.

افزایش بهره‌ وری

فرآیندهای بهینه‌ شده به تولید بیشتر و با کیفیت‌ تر منجر میشوند.

ایجاد اعتبار

سازمانها با ارائه محصولات با کیفیت بالا میتوانند اعتبار و اعتماد مشتریان را جلب کنند. کنترل کیفیت یک بخش حیاتی در هر سازمان است که به بهبود کیفیت محصولات و خدمات، کاهش هزینه‌ ها و افزایش رضایت مشتریان کمک میکند. سرمایه‌ گذاری در فرآیندهای کنترل کیفیت میتواند به موفقیت بلند مدت سازمان منجر شود.

کارشناسان مرکز سیستم کاران با تلفن 79165-021 بصورت 24 ساعته آمادگی پاسخگویی سوالات و ابهامات شما و مشاوره رایگان در خصوص گواهینامه ISO هستند.