برچسب: Process Map چیست؟

Process Map چیست؟

خیلی از مشاوران و کارشناسان ایزو مبتدی سئوال می پرسند که Process Map چیست؟ پروسس مپ یک نقشه نمادین هست. بطور کلی انواع مستندات سازمانی طیف گسترده ای دارند. مدارکی مانند چارت سازمانی (ORGANIZATION CHART)، نقشه فرایند (PROCESS MAP)، روشهای اجرایی، دستورالعملها و فرمهای سازمانی جزو مستنداتISO 9001 هستند.

در این نمودار که در یک صفحه تدوین می گردد ، کلیه فرایندها بصورت نموداری و پیوسته به هم نمایش داده می شود. در پروسس مپ بایستی کلیه فرایندهای موثر بر سیستم مدیریت کیفیت دیده شود. مرکز سیستم کاران در این مطلب زیر یک مثال پروسس مپ جهت الگو برداری وجود دارد.

پروسس مپ و ایزو

برای دریافت ایزو بایستی همه الزامات که تعیین شدند رعایت گردد. یکی از این الزامات شناسایی فرایندها هست. همچنین شناسایی بایستی توالی و تعالی آنها نیز مشخص گردد. اما در اینجا کار تمام نمیشود. کسب اطلاعات از فرم ماتریس فرایندها نیز مفید است. در ماتریس فرایند وجود یا عدم وجود ارتباط بین فرایندها نمایش می شود.

ترسیم پروسس مپ با کیست؟

معمولا کارشناسان ایزو و مشاوران ایزو وظیفه تهیه و تدوین Process Map را برعهده دارند. الگوگیری از سایر شرکتها و تجارب دیگران راه گشای خوبی است.

مرکز سیستم کاران با تلفن تماس 79165-021 بصورت 24 ساعته آماده ارائه مشاوره رایگان است. شما عزیزان می توانید با مشاوره کارشناسان مرکز ما جهت اخذ گواهینامه ایزو 9001 تحت اعتبار IAF در کمترین زمان و کمترین هزینه اقدام نمایید.