برچسب: شرح وظایف مسئول کنترل کیفیت

شرح وظایف مسئول کنترل کیفیت

کاربران گرامی شرح وظایف مسئول کنترل کیفیت (Quality Control Manager) در هر سازمان، بویژه در صنایع تولیدی و خدماتی، نقش حیاتی در حفظ و تضمین کیفیت محصولات و خدمات ایفا میکند.

وظایف و مسئولیتهای این موقعیت شغلی به شرح زیر است:

وظایف اصلی مسئول کنترل کیفیت

در واقع وظایف اصلی مسئول کنترل کیفیت شامل موارد زیر است:

توسعه و اجرای برنامه‌ های کنترل کیفیت

طراحی و پیاده‌ سازی سیاستها و رویه‌ های کنترل کیفیت برای اطمینان از انطباق با استانداردهای ملی و بین‌ المللی انجام میشود. بروز رسانی و اصلاح مستمر برنامه‌ های کنترل کیفیت بر اساس نتایج و تغییرات در نیازهای بازار میباشد.

بررسی مستندات و داده‌ ها

داده‌ های مرتبط با کیفیت محصولات، از جمله نتایج آزمایشها و ارزیابی‌ های انجام‌ شده را تحلیل نمایید. تهیه و نگهداری مستندات مربوط به روند کنترل کیفیت و نتایج مربوطه لازم است.

بازرسی و آزمایش محصولات

نظارت بر فرآیندهای بازرسی و آزمون محصولات در تمامی مراحل تولید انجام میشود. از انطباق محصولات با مشخصات فنی و استانداردها مطئمن شوید.

شناسایی و تجزیه و تحلیل مشکلات کیفیت

منبع مشکلات کیفیت و انجام تجزیه و تحلیل ریشه‌ ای برای رفع آنها را حتما شناسایی کنید. راهکارهای بهبود به‌ منظور کاهش نواقص و شکایات مصرف‌ کنندگان را ارئه دهید.

آموزش و ایجاد آگاهی

دوره‌ های آموزشی برای کارکنان در مورد اهمیت کیفیت و نحوه اجرای فرآیندهای کنترل کیفیت برگزار میگردد. فرهنگ کیفیت در سازمان و تشویق کارکنان به رعایت استانداردهای کیفیت ایجاد میشود.

همکاری با سایر بخشها

همکاری با تیمهای تولید، مهندسی و پشتیبانی برای بهینه‌ سازی فرآیندها و کاهش مشکلات کیفیت صورت میگیرد. با مشتریان و تامین‌ کنندگان به منظور جمع‌ آوری باز خورد و بهبود کیفیت ارتباط برقرار نمایید.

گزارش‌ دهی

گزارشهای دوره‌ ای را تهیه نمایید و نتایج کنترل کیفیت به مدیریت ارشد و سایر ذینفعان را ارئه دهید. شفاف‌ سازی ابزارها و متدهای استفاده شده برای ارزیابی کیفیت صورت میگیرد.

پیگیری استانداردهای بین‌ المللی

از انطباق فرآیندها و محصولات با استانداردهای کیفیت بین‌ المللی مانند ISO 9001 و دیگر استانداردهای خاص صنعت مطمئن شوید. پیاده‌ سازی سیستمهای مدیریت کیفیت (QMS) و تجزیه و تحلیل مستمر عملکرد آنها را باید پیاده سازی و اجرا کنید.

توسعه و بهبود مستمر

ترویج فرهنگ بهبود مستمر در کیفیت از طریق بررسی منظم فرآیندها و نتایج انجام میشود. فرصتهای بهبود و اجرای پروژه‌ های بهبود کیفیت را شناسایی کنید.

مدیریت شکایات و باز خوردها

رسیدگی به شکایات مشتریان و تحلیل آنها برای بهبود کیفیت میباشد. پیگیری باز خورد مشتریان و اعمال تغییرات لازم در فرآیندهاست. مسئول کنترل کیفیت باید دارای مهارتهای تحلیلی، ارتباطی و مدیریتی قوی باشد.

او باید توانایی همکاری با تیمها و ارزیابی داده‌ ها را داشته باشد تا بتواند به بهبود مستمر کیفیت در سازمان کمک کند. نقش او بویژه در راستای حفظ رضایت مشتریان و افزایش کارایی تولید بسیار حائز اهمیت است.

کارشناسان مرکز سیستم کاران با تلفن 79165-021 بصورت 24 ساعته آمادگی پاسخگویی سوالات و ابهامات شما و مشاوره رایگان در خصوص گواهینامه ISO هستند.