اخذ گواهینامه ایزو 25639 استاندارد ISO 25639 نمایشگاه ها، بازارچه ها و کنوانسیون ها
ایزو 25639 یک استاندارد بین‌المللی است که به موضوعات مرتبط با نمایشگاهها، بازارچه‌ها و کنوانسیون‌ها می‌پردازد. این استاندارد به منظور ارتقاء کیفیت و کارایی برگزاری رویدادهای تجاری و فرهنگی طراحی شده است. ایزو 25639 شامل دستورالعمل‌هایی برای مدیریت، برنامه‌ریزی و اجرای این نوع رویدادها می‌باشد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندها را بهینه‌سازی کرده و تجربه بهتری برای شرکت‌کنندگان فراهم کنند. برای همین خیلی از مجموعه های برگزار کننده این نمایشگاهها بدنبال اخذ گواهینامه ایزو 25639 هستند.
این استاندارد به جنبه‌های مختلفی از جمله طراحی فضا، مدیریت تدارکات، ارتباطات و بازاریابی می‌پردازد. با توجه به رشد روزافزون صنعت نمایشگاهها و کنوانسیون‌ها، پیروی از استانداردهای بین‌المللی می‌تواند به افزایش اعتبار و جذابیت این رویدادها کمک کند. همچنین، ایزو 25639 به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که بهترین شیوه‌ها را در برگزاری رویدادها به کار گیرند و به بهبود مستمر خدمات خود بپردازند.
ایزو 25639 به عنوان یک ابزار مدیریتی، می‌تواند به سازمان‌ها در ارزیابی و بهبود عملکرد خود کمک کند. با استفاده از این استاندارد، سازمان‌ها قادر خواهند بود تا به نیازهای مشتریان پاسخ دهند و تجربه‌ای مثبت و ماندگار برای شرکت‌کنندگان فراهم آورند. این امر نه تنها به موفقیت رویدادها کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به توسعه پایدار صنعت نمایشگاهها و کنوانسیون‌ها نیز منجر شود.
اخذ گواهینامه ایزو 25639 با دو ویرایش ISO 25639-1 و ISO 25639-2 را از طریق سیستم کاران ثبت نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 25639 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25639 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در تلگرام یا ایتا و یا واتساپ چت نمایید.
ایزو 25639 چیست؟
در سازمان استاندارد جهانی ایزو برای سری استاندارد ایزو 25639 دو بخش تعریف می گردد. نام دقیق و کامل لاتین و فارسی این دو بخش به شرح زیر است.
ISO 25639-1:2025
Exhibitions and events
Part 1: Vocabulary
ایزو 1-25639 ویرایش سال 2025
نمایشگاهها و رویدادها
بخش 1: واژگان
و
ISO 25639-2:2008
Exhibitions, shows, fairs and conventions
Part 2: Measurement procedures for statistical purposes
ایزو 2-25639 با ویرایش سال 2008
نمایشگاهها، نمایشگاهها، بازارچه‌ها و کنوانسیون‌ها
بخش 2: رویه‌های اندازه‌گیری برای اهداف آماری
استاندارد ایزو 25639 یک استاندارد بین‌المللی است که به موضوعات مرتبط با برگزاری نمایشگاهها، بازارچه‌ها و کنوانسیون‌ها می‌پردازد. این استاندارد به منظور ایجاد چارچوبی برای بهبود کیفیت و کارایی در برگزاری این نوع رویدادها طراحی شده است.
اهداف اصلی ایزو 25639
– مدیریت بهینه: این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای مربوط به برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی رویدادها را بهینه‌سازی کنند.
– تجربه شرکت‌کنندگان: با استفاده از دستورالعمل‌های ایزو 25639، سازمان‌ها می‌توانند تجربیات بهتری برای شرکت‌کنندگان و بازدیدکنندگان فراهم کنند.
– ارتقاء کیفیت: این استاندارد به بهبود کیفیت خدمات و محصولات ارائه شده در نمایشگاهها و کنوانسیون‌ها کمک می‌کند.
جنبه‌های کلیدی ایزو 25639
ایزو 25639 شامل جنبه‌های مختلفی از جمله:
– طراحی فضا: راهنمایی در مورد چگونگی طراحی و سازماندهی فضاهای نمایشگاهی.
– مدیریت تدارکات: نکات کلیدی در مدیریت منابع و تدارکات لازم برای برگزاری رویدادها.
– ارتباطات و بازاریابی: استراتژی‌هایی برای جذب بازدیدکنندگان و برقراری ارتباط مؤثر با آنها.
این استاندارد به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که با پیروی از بهترین شیوه‌ها، به نیازهای مشتریان پاسخ دهند و در نتیجه، موفقیت بیشتری در برگزاری رویدادهای خود کسب کنند.
اخذ گواهینامه ایزو 25639 با دو ویرایش ISO 25639-1 و ISO 25639-2 را از طریق سیستم کاران ثبت نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 25639 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25639 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در تلگرام یا ایتا و یا واتساپ چت نمایید.
نحوه اخذ گواهینامه ایزو 25639
اخذ گواهینامه ایزو 25639 از طریق مرکز سیستم کاران یک فرآیند جامع و مرحله‌ای است که نیاز به برنامه‌ریزی دقیق و اجرای مؤثر دارد. این استاندارد بین‌المللی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا کیفیت و کارایی برگزاری نمایشگاهها، بازارچه‌ها و کنوانسیون‌ها را بهبود بخشند. در ادامه، مراحل دقیق‌تر و توضیحات بیشتری در مورد هر مرحله از فرآیند اخذ گواهینامه ISO 25639 ارائه می‌گردد.
-
آماده‌سازی و آشنایی با استاندارد ایزو 25639
– مطالعه استاندارد: اولین قدم برای اخذ گواهینامه ایزو 25639، مطالعه دقیق متن استاندارد است. این استاندارد شامل الزامات و دستورالعمل‌هایی است که باید در فرآیند برگزاری نمایشگاهها، بازارچه‌ها و کنوانسیون‌ها رعایت شود. درک عمیق از این الزامات به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهترین شیوه‌ها را در فرآیندهای خود پیاده‌سازی کنند.
– آشنایی با الزامات: در این مرحله، سازمان باید الزامات خاص استاندارد ISO 25639 را شناسایی کند و بررسی کند که کدام یک از این الزامات در حال حاضر در فرآیندهای داخلی سازمان وجود دارد و کدام یک نیاز به بهبود دارند. این کار به شفاف‌سازی اهداف و برنامه‌های آینده کمک می‌کند.
– تحلیل شکاف: یک تحلیل شکاف (Gap Analysis) انجام دهید تا نقاط قوت و ضعف فرآیندهای موجود را شناسایی کنید. این تحلیل به سازمان کمک می‌کند تا درک بهتری از تغییرات لازم برای انطباق با استاندارد ایزو 25639 پیدا کند و برنامه‌ریزی بهتری برای پیاده‌سازی الزامات داشته باشد.
-
مشاوره و برنامه‌ریزی برای ایزو 25639
– تماس با مرکز سیستم کاران: با مرکز سیستم کاران تماس بگیرید و درخواست مشاوره کنید. این مرکز می‌تواند راهنمایی‌های لازم را در خصوص مراحل اخذ گواهینامه ISO 25639، هزینه‌ها و زمان‌بندی ارائه دهد. مشاوره تخصصی می‌تواند به شفاف‌سازی فرآیندها و تسهیل در اجرای الزامات کمک کند.
– تعیین برنامه زمان‌بندی: بر اساس مشاوره دریافت شده، یک برنامه زمان‌بندی دقیق برای پیاده‌سازی الزامات استاندارد ایزو 25639 تدوین کنید. این برنامه باید شامل مراحل اجرایی، زمان‌بندی جلسات آموزشی و زمان‌های ممیزی داخلی باشد. داشتن یک برنامه مشخص به سازمان کمک می‌کند تا به اهداف خود به طور مؤثر دست یابد.
-
پیاده‌سازی الزامات ایزو 25639
– تغییرات لازم: بر اساس تحلیل شکاف و مشاوره‌های دریافتی، تغییرات لازم را در سیاست‌ها و رویه‌های سازمانی پیاده‌سازی کنید. این تغییرات ممکن است شامل بهبود روش‌های کار، تغییر در فرآیندهای اجرایی و به‌روز رسانی مستندات مرتبط با ISO 25639 باشد. این اقدامات به سازمان کمک می‌کند تا به الزامات استاندارد انطباق یابد.
– آموزش کارکنان: برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان و ذینفعان به منظور آشنایی با الزامات ایزو 25639 و نحوه اجرای آن در فرآیندهای روزمره. این آموزش‌ها باید شامل کارگاه‌های عملی و جلسات توجیهی باشد. آموزش صحیح کارکنان نقش بسیار مهمی در موفقیت فرآیند اخذ گواهینامه ایفا می‌کند.
-
ممیزی داخلی ایزو 25639
– ممیزی داخلی: پس از پیاده‌سازی الزامات، یک ممیزی داخلی برگزار کنید تا انطباق سازمان با الزامات استاندارد ISO 25639 را ارزیابی کنید. این ممیزی می‌تواند توسط تیم داخلی یا یک مشاور خارجی انجام شود. هدف از این ممیزی شناسایی نواقص و نقاط ضعف در فرآیندهای جاری است.
– شناسایی نواقص: در طول ممیزی، نواقص و نقاط ضعف شناسایی شده را مستند کنید و برنامه‌ای برای اصلاح آنها تدوین کنید. این کار به بهبود مستمر فرآیندها کمک می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که سازمان در مسیر درستی قرار دارد.
-
درخواست ممیزی خارجی ایزو 25639
– درخواست ممیزی: پس از اطمینان از انطباق کامل با الزامات، درخواست ممیزی خارجی را به مرکز سیستم کاران ارسال کنید. این درخواست باید شامل مستندات لازم و شواهد انطباق با الزامات ISO 25639 باشد. ارائه مستندات دقیق و کامل می‌تواند به تسریع در فرآیند ممیزی کمک کند.
– برنامه‌ریزی ممیزی: مرکز سیستم کاران یک تاریخ مناسب برای انجام ممیزی تعیین می‌کند و یک ممیز مستقل را برای ارزیابی انطباق سازمان با استاندارد ایزو 25639 منصوب می‌کند. این ممیزی شامل بررسی مستندات، مشاهده فرآیندها و مصاحبه با کارکنان خواهد بود.
-
ممیزی و صدور گواهینامه ایزو 25639
– اجرای ممیزی: ممیز به سازمان مراجعه کرده و فرآیندها، مستندات و شواهد انطباق را بررسی می‌کند. این ممیزی ممکن است شامل مصاحبه با کارکنان، مشاهده فرآیندها و بررسی مستندات باشد. هدف از این ممیزی ارزیابی دقیق انطباق سازمان با الزامات ISO 25639 است.
– صدور گواهینامه: در صورت تأیید انطباق با الزامات ایزو 25639، گواهینامه صادر خواهد شد. این گواهینامه معمولاً دارای اعتبار مشخصی است و باید در دوره‌های مشخص (معمولاً هر سه سال) تمدید شود. صدور گواهینامه نشان‌دهنده تعهد سازمان به کیفیت و بهبود مستمر است.
-
نگهداری و بهبود مستمر ایزو 25639
– پایش و بهبود: پس از اخذ گواهینامه، سازمان باید فرآیندهای خود را به‌طور مداوم پایش و بهبود دهد. این کار شامل جمع‌آوری بازخورد از ذینفعان، ارزیابی عملکرد و شناسایی فرصت‌های بهبود است. بهبود مستمر یکی از اصول کلیدی در استاندارد ISO 25639 است.
– آمادگی برای ممیزی‌های دوره‌ای: سازمان باید برای ممیزی‌های دوره‌ای که توسط مرکز سیستم کاران انجام می‌شود، آماده باشد. این ممیزی‌ها به ارزیابی مداوم انطباق و بهبود مستمر کمک می‌کند و به سازمان این امکان را می‌دهد که همواره در مسیر درستی قرار داشته باشد.
نکات اضافی در خصوص ایزو 25639
– قابل استعلام بودن گواهینامه: اطمینان حاصل کنید که گواهینامه صادر شده از سوی مرکز سیستم کاران دارای قابلیت استعلام آنلاین باشد. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا اعتبار گواهینامه ایزو 25639 را به راحتی تأیید کنید و اعتماد مشتریان و ذینفعان را جلب نمایید.
– پشتیبانی مستمر: مرکز سیستم کاران ممکن است خدمات پشتیبانی و مشاوره برای حفظ و بهبود سیستم مدیریت کیفیت شما ارائه دهد. این خدمات می‌تواند شامل مشاوره در زمینه بهبود فرآیندها و آموزش‌های تکمیلی باشد. داشتن یک پشتیبانی قوی می‌تواند به سازمان کمک کند تا در راستای انطباق با الزامات ISO 25639 موفق‌تر عمل کند.
هزینه دریافت ایزو 25639 مانند سایر استانداردهای دیگر مانند ایزو 9001 است. مقاله هزینه اخذ ایزو 9001 را بخوانید.
با رعایت این مراحل و توجه به نکات فوق، می‌توانید به‌طور موفقیت‌آمیزی گواهینامه ایزو 25639 را از مرکز سیستم کاران دریافت کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید. این گواهینامه نه تنها به بهبود کیفیت خدمات و محصولات شما کمک می‌کند، بلکه اعتبار سازمان شما را نیز در بازار افزایش می‌دهد. اخذ فوری گواهینامه ایزو یکی از خدمات ارزنده سیستم کاران است.
اخذ گواهینامه ایزو 25639 با دو ویرایش ISO 25639-1 و ISO 25639-2 را از طریق سیستم کاران ثبت نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 25639 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25639 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در تلگرام یا ایتا و یا واتساپ چت نمایید.
بندها و الزامات استاندارد ایزو 25639
استاندارد ایزو 25639 به عنوان یک استاندارد بین‌المللی، به مدیریت و برگزاری نمایشگاهها، بازارچه‌ها و کنوانسیون‌ها می‌پردازد. این استاندارد شامل الزامات و بندهای مشخصی است که سازمان‌ها باید برای انطباق با آن رعایت کنند. در ادامه، به تفصیل بندها و الزامات این استاندارد با جزییات کامل‌تر پرداخته می‌شود:
-
دامنه کاربرد
– تعریف دامنه: این بند به تعریف دامنه و محدوده استاندارد می‌پردازد. سازمان‌ها باید مشخص کنند که چه نوع فعالیت‌ها و فرآیندهایی تحت پوشش این استاندارد قرار می‌گیرند. این شامل نمایشگاه‌های تجاری، کنفرانس‌ها، سمینارها و دیگر رویدادهای مشابه است.
– شناسایی ذینفعان: شناسایی و درک نیازهای ذینفعان (مانند شرکت‌کنندگان، برگزارکنندگان، و بازدیدکنندگان) از الزامات اساسی این بند است. این نیازها باید در تمامی مراحل برنامه‌ریزی و اجرای رویدادها مد نظر قرار گیرد.
-
مراجع و مستندات
– مستندات مرجع: این بند به مستندات و منابعی که برای پیاده‌سازی و انطباق با استاندارد ایزو 25639 لازم است اشاره می‌کند. این مستندات می‌توانند شامل قوانین محلی، استانداردهای بین‌المللی دیگر و راهنماهای مرتبط با برگزاری رویدادها باشند.
– مدیریت مستندات: سازمان‌ها باید یک سیستم مؤثر برای مدیریت مستندات خود ایجاد کنند تا از دسترسی آسان و به‌روز بودن آنها اطمینان حاصل کنند. این شامل مستندات مربوط به سیاست‌ها، رویه‌ها، و سوابق اجرایی است.
-
اصطلاحات و تعاریف
– تعاریف کلیدی: این بند شامل تعاریف و اصطلاحات کلیدی مورد استفاده در استاندارد ایزو 25639 است. درک این تعاریف برای اجرای صحیح الزامات استاندارد ضروری است. برای مثال، تعریف “نمایشگاه” و “کنفرانس” باید به‌طور دقیق بیان شود تا از هرگونه ابهام جلوگیری شود.
-
الزامات عمومی
– تعهد به کیفیت: سازمان‌ها باید تعهد خود به کیفیت و بهبود مستمر را در تمامی فعالیت‌های خود نشان دهند. این تعهد باید در سیاست‌ها و رویه‌های سازمانی منعکس شود و به‌طور مداوم توسط مدیریت ارشد تأیید گردد.
– ایجاد فرهنگ کیفیت: ترویج یک فرهنگ کیفیت در سازمان که شامل آموزش کارکنان و تشویق به بهبود مستمر باشد، از الزامات این بند است. این فرهنگ باید در تمامی سطوح سازمانی نهادینه شود.
-
برنامه‌ریزی و طراحی
– برنامه‌ریزی رویداد: سازمان‌ها باید برنامه‌ریزی دقیقی برای برگزاری نمایشگاهها و کنوانسیون‌ها داشته باشند. این برنامه‌ریزی شامل تعیین اهداف، شناسایی منابع، زمان‌بندی فعالیت‌ها و تخصیص وظایف به اعضای تیم است. همچنین، باید شیوه‌های مدیریت ریسک و برنامه‌های اضطراری نیز در نظر گرفته شود.
– طراحی فرآیندها: طراحی فرآیندهای مرتبط با برگزاری رویدادها باید به گونه‌ای باشد که نیازهای ذینفعان را برآورده کند و کیفیت خدمات را تضمین نماید. این شامل طراحی فضاهای نمایشگاهی، خدمات پشتیبانی و تسهیلات رفاهی برای شرکت‌کنندگان است.
-
اجرای عملیات
– مدیریت عملیات: سازمان‌ها باید عملیات خود را به طور مؤثر مدیریت کنند. این شامل نظارت بر فرآیندها، تخصیص منابع، مدیریت زمان و اطمینان از انطباق با الزامات استاندارد ایزو 25639 است.
– کنترل کیفیت: اجرای روش‌های کنترل کیفیت برای اطمینان از انطباق با الزامات و استانداردهای تعیین شده ضروری است. این می‌تواند شامل بازدیدهای دوره‌ای، بررسی‌های کیفیت و ارزیابی‌های عملکرد باشد.
-
پایش و اندازه‌گیری
– پایش عملکرد: سازمان‌ها باید سیستم‌های مؤثری برای پایش و اندازه‌گیری عملکرد خود ایجاد کنند. این شامل جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل نتایج به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف است.
– بازخورد از ذینفعان: جمع‌آوری بازخورد از ذینفعان و استفاده از آن برای بهبود فرآیندها و خدمات از الزامات این بند است. بازخورد می‌تواند از طریق نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها و جلسات بازخورد جمع‌آوری شود.
-
بهبود مستمر
– شناسایی فرصت‌های بهبود: سازمان‌ها باید به طور مداوم به دنبال شناسایی فرصت‌های بهبود در فرآیندها و خدمات خود باشند. این می‌تواند شامل بررسی عملکرد گذشته و شناسایی نقاط ضعف باشد.
– برنامه‌ریزی برای بهبود: تدوین برنامه‌های بهبود بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌ها و بازخوردهای دریافتی از ذینفعان. این برنامه‌ها باید شامل اهداف مشخص، مسئولیت‌ها و زمان‌بندی‌های اجرایی باشند.
-
مدیریت ریسک
– شناسایی ریسک‌ها: سازمان‌ها باید ریسک‌های مرتبط با برگزاری نمایشگاهها و کنوانسیون‌ها را شناسایی و ارزیابی کنند. این شامل ریسک‌های مالی، عملیاتی، ایمنی و امنیتی است.
– برنامه‌ریزی برای مدیریت ریسک: تدوین برنامه‌هایی برای کاهش و مدیریت ریسک‌ها به منظور تضمین موفقیت رویدادها. این برنامه‌ها باید شامل اقدامات پیشگیرانه و واکنشی باشند.
-
مدیریت منابع
– تأمین منابع: سازمان‌ها باید اطمینان حاصل کنند که منابع انسانی، مالی و فنی لازم برای برگزاری موفق رویدادها در دسترس است. این شامل استخدام و آموزش کارکنان، تأمین تجهیزات و بودجه‌بندی مناسب است.
– آموزش و توسعه کارکنان: آموزش و توسعه مهارت‌های کارکنان به منظور افزایش کیفیت خدمات و بهبود عملکرد سازمان. این شامل برگزاری دوره‌های آموزشی، کارگاه‌ها و جلسات آموزشی است.
-
مستندسازی و گزارش‌دهی
– مستندسازی فرآیندها: سازمان‌ها باید تمامی فرآیندها و رویه‌های مرتبط با برگزاری رویدادها را مستند کنند. این مستندات باید شامل دستورالعمل‌ها، رویه‌ها و سوابق اجرایی باشد.
– گزارش‌دهی به ذینفعان: تهیه گزارش‌های دوره‌ای برای ذینفعان به منظور اطلاع‌رسانی درباره عملکرد و کیفیت خدمات. این گزارش‌ها باید شامل تحلیل داده‌ها و نتایج به‌دست‌آمده باشد.
-
تحلیل داده‌ها و اطلاعات
– جمع‌آوری داده‌ها: سازمان‌ها باید سیستم‌هایی برای جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات مرتبط با برگزاری رویدادها ایجاد کنند. این داده‌ها می‌توانند شامل آمار شرکت‌کنندگان، نظرسنجی‌ها و ارزیابی‌های عملکرد باشند.
– تحلیل و استفاده از داده‌ها: استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده برای بهبود فرآیندها و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک. تحلیل داده‌ها باید به شناسایی الگوها و روندها کمک کند.
اخذ گواهینامه ایزو 25639 با دو ویرایش ISO 25639-1 و ISO 25639-2 را از طریق سیستم کاران ثبت نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 25639 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25639 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در تلگرام یا ایتا و یا واتساپ چت نمایید.
کاربرد استاندارد ایزو 25639
استاندارد ایزو 25639 یک چارچوب جامع برای مدیریت و بهبود کیفیت در برگزاری نمایشگاهها و کنوانسیون‌ها فراهم می‌آورد. رعایت الزامات و بندهای این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا کیفیت خدمات خود را افزایش دهند، رضایت ذینفعان را جلب کنند و به بهبود مستمر دست یابند. این استاندارد نه تنها به افزایش اعتبار سازمان کمک می‌کند بلکه باعث ایجاد اعتماد و اطمینان در میان مشتریان و شرکت‌کنندگان نیز می‌شود.
توجه به جزئیات و اجرای دقیق الزامات استاندارد ایزو 25639 می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا به اهداف خود در زمینه بهبود کیفیت و رضایت مشتریان دست یابند و در نتیجه موفقیت بیشتری را در برگزاری رویدادها تجربه کنند.
دریافت ایزو 25639 و نیاز شرکتها
گواهینامه ایزو 25639 به عنوان یک استاندارد بین‌المللی، به سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمینه برگزاری نمایشگاهها، بازارچه‌ها و کنوانسیون‌ها فعالیت می‌کنند، کمک می‌کند تا کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند و اعتبار خود را افزایش دهند. در ادامه، به تفصیل بیشتری در مورد انواع شرکتها و سازمان‌هایی که به دنبال اخذ این گواهینامه هستند و همچنین تشریح دلایل اهمیت این گواهینامه می پردازیم:
-
شرکتهای برگزارکننده نمایشگاه
الف) شرکتهای نمایشگاهی
این شرکتها به طور تخصصی در برگزاری نمایشگاه‌های تجاری، صنعتی و عمومی فعالیت می‌کنند. این نمایشگاهها معمولاً به منظور معرفی محصولات و خدمات جدید، ایجاد ارتباط بین تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان و ترویج برندها برگزار می‌شوند.
ب) شرکتهای کنفرانس و سمینار
این شرکتها مسئول برگزاری کنفرانس‌ها و سمینارهای علمی، آموزشی و تجاری هستند. این رویدادها معمولاً شامل سخنرانی‌ها، کارگاه‌ها و نشست‌های تخصصی می‌شوند.
-
سازمان‌های دولتی و غیر دولتی
الف) سازمان‌های دولتی
نهادهای دولتی که در زمینه برگزاری نمایشگاهها و رویدادهای عمومی فعالیت می‌کنند، مانند وزارتخانه‌ها و سازمان‌های محلی.
ب) سازمان‌های غیر دولتی (NGO)
سازمان‌هایی که به منظور انجام فعالیت‌های اجتماعی، فرهنگی و آموزشی تأسیس شده‌اند و ممکن است رویدادهایی را برای جلب توجه به مسائل خاص برگزار کنند.
-
شرکتهای خدماتی و پشتیبانی
الف) شرکتهای خدماتی مرتبط
شرکت‌هایی که خدمات پشتیبانی مانند تأمین تجهیزات، خدمات فنی، خدمات نظافتی و خدمات پذیرایی را ارائه می‌دهند.
ب) شرکتهای تبلیغاتی و بازاریابی
شرکت‌هایی که در زمینه تبلیغات و بازاریابی رویدادها فعالیت می‌کنند و به ترویج و جذب شرکت‌کنندگان کمک می‌کنند.
-
مراکز نمایشگاهی و کنفرانس
الف) مراکز نمایشگاهی
این مراکز فضاهای لازم برای برگزاری نمایشگاهها و رویدادهای تجاری را فراهم می‌کنند، معمولاً با امکاناتی مانند سالن‌های بزرگ، تجهیزات صوتی و تصویری و خدمات مرتبط.
ب) هتل‌ها و مراکز کنفرانس
هتل‌ها و مراکزی که خدمات کنفرانس و رویدادهای تجاری را ارائه می‌دهند، معمولاً با امکانات اقامتی و خدمات پذیرایی.
-
شرکتهای بین‌المللی
شرکت‌هایی که در سطح بین‌المللی فعالیت می‌کنند و نمایشگاهها و کنفرانس‌های بین‌المللی را برگزار می‌کنند.
-
شرکتهای فناوری اطلاعات و ارتباطات
شرکت‌هایی که در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات فعالیت می‌کنند و خدماتی مانند پلتفرم‌های آنلاین برای برگزاری رویدادها و نمایشگاهها ارائه می‌دهند.
تشریح دلایل اهمیت اخذ گواهینامه ایزو 25639
-
بهبود کیفیت خدمات
گواهینامه ایزو 25639 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای داخلی خود را بهبود بخشند و استانداردهای کیفی را در تمامی مراحل برگزاری رویدادها رعایت کنند. این به معنای ارتقاء تجربه شرکت‌کنندگان و بازدیدکنندگان است که می‌تواند منجر به افزایش رضایت و وفاداری آنها شود.
-
افزایش اعتبار و شهرت
داشتن گواهینامه ایزو 25639 به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که خود را به عنوان یک سازمان معتبر و حرفه‌ای معرفی کنند. این اعتبار می‌تواند در جذب شرکت‌کنندگان و مشتریان جدید تأثیر بسزایی داشته باشد و همچنین به تقویت روابط با ذینفعان کمک کند.
-
پاسخگویی به نیازهای ذینفعان
این گواهینامه به سازمان‌ها کمک می‌کند تا نیازها و انتظارات ذینفعان خود را بهتر درک کنند و در نتیجه، خدمات خود را به گونه‌ای طراحی کنند که به این نیازها پاسخ دهد. این امر می‌تواند به بهبود تعاملات و ارتباطات با مشتریان و شرکت‌کنندگان منجر شود.
-
مدیریت ریسک مؤثر
اخذ گواهینامه ایزو 25639 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ریسک‌های مرتبط با برگزاری رویدادها را شناسایی و مدیریت کنند. این شامل شناسایی نقاط ضعف و تهدیدات احتمالی و ایجاد برنامه‌های پیشگیرانه برای کاهش این ریسک‌ها می‌شود.
-
بهبود فرآیندهای داخلی
این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای داخلی خود را بهینه‌سازی کنند. این به معنای افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها است که می‌تواند به بهبود سودآوری و عملکرد کلی سازمان منجر شود.
-
ترویج فرهنگ بهبود مستمر
گواهینامه ایزو 25639 به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که فرهنگ بهبود مستمر را در درون خود ترویج دهند. این به معنای بررسی مداوم عملکرد و تلاش برای بهبود آن است که می‌تواند به افزایش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان کمک کند.
مزایای دریافت مدرک ایزو 25639
ثبت و صدور و دریافت گواهینامه ایزو 25639 می‌تواند به تمامی سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمینه برگزاری نمایشگاهها و رویدادها فعالیت می‌کنند، کمک کند تا کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند و اعتبار بیشتری در بازار کسب کنند. این گواهینامه به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که به نیازهای ذینفعان خود پاسخ دهند و در نتیجه، تجربه بهتری را برای شرکت‌کنندگان و بازدیدکنندگان فراهم کنند.
با توجه به رقابت فزاینده در صنعت برگزاری رویدادها، داشتن گواهینامه ایزو 25639 می‌تواند یک مزیت استراتژیک باشد که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در جذب مشتریان و حفظ آنها موفق‌تر عمل کنند. این گواهینامه نه تنها به بهبود کیفیت خدمات کمک می‌کند بلکه به ایجاد اعتماد و اعتبار در میان مشتریان و ذینفعان نیز می‌انجامد، که این امر در نهایت به موفقیت و رشد پایدار سازمان خواهد انجامید. تمدید ایزو 25639 مطابق با هر تمدید گواهینامه ایزو ISO می باشد.
اخذ گواهینامه ایزو 25639 با دو ویرایش ISO 25639-1 و ISO 25639-2 را از طریق سیستم کاران ثبت نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 25639 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25639 و همچنین ISO 9001 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در تلگرام یا ایتا و یا واتساپ چت نمایید.
