اخذ گواهینامه ایزو 10013 متن استاندارد ISO 10013 راهنمایی برای اطلاعات مستند

اطلاعات مستند به مجموعه از اسناد و محتوایی تلقی می گردد که مبین اجرای دقیق و اصولی یک فرایند می باشد. اطلاعات مستند شامل خط مشی، نظامنامه، روشهای اجرایی، دستورالعملها، فرمها و گزارشها است. این اطلاعات مستند می تواند بصورت کاغذ، عکس، فیلم و رسانه، صوت، نمودار و یا هر طریق متناسب با نیاز مجموعه باشد. در مقاله ” اخذ گواهینامه ایزو 10013 متن استاندارد ISO 10013 راهنمایی برای اطلاعات مستند ” ما قصد داریم اطلاعات مفیدی به شما بدهیم.

اخذ گواهینامه ایزو 10013 با عنوان راهنمایی برای اطلاعات مستند مطابق با متن استاندارد ISO 10013 از خدمات مرکز سیستم کاران است. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره متن فارسی استاندارد ایزو 10013 و دریافت گواهینامه ISO 10013 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

استاندارد ایزو 10013 چیست؟

متن استاندارد ISO 10013 توسط مرجع سازمان استاندارد جهانی ایزو منتشر گردید. مطابق با تعریف سازمان نام دقیق این سند به لاتین و فارسی بشرح زیر است.

ISO 10013:2021

Quality management systems — Guidance for documented information

ایزو 10013:2021

سیستم های مدیریت کیفیت – راهنمایی برای اطلاعات مستند

متن استاندارد ایزو 10013 راهنمایی برای توسعه و نگهداری اطلاعات مستند لازم برای پشتیبانی از یک سیستم مدیریت کیفیت موثر، متناسب با نیازهای خاص سازمان می دهد. از این فرایند گاهی تحت عنوان کنترل مستندات و کنترل سوابق کیفی نیز نام می برند. فرایندهای کنترل مستندات و کنترل سوابق کیفی در استاندارد ایزو 9001:2015 با عنوان جدید مدیریت اطلاعات مستند قید گردید. برای فرایندهای مدیریت اطلاعات مستند ، استاندارد ایزو 10013 منتشر گردید.

ایزو 10013 همچنین می تواند برای پشتیبانی از سیستم های مدیریت دیگر استفاده شود، به عنوان مثال. سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت محیطی یا شغلی یا مدیریت کیفیت ، ایزو 10013 برایشان کاربرد دارد.

استاندارد ISO 10013

راهنما یا استاندارد ISO 10013 به عنوان یک راهنمای جامع برای مستندسازی در سیستم‌های مدیریت کیفیت شناخته می‌شود و هدف آن کمک به سازمان‌ها در ایجاد، نگهداری و مدیریت مؤثر مستندات است.

متن و مفاد استاندارد ISO 10013 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مستندات خود را به گونه‌ای طراحی کنند که نه تنها به بهبود کیفیت و کارایی سیستم‌های مدیریتی آن‌ها کمک کند، بلکه همچنین به تسهیل فرآیندهای داخلی و انطباق با الزامات قانونی و استانداردهای بین‌المللی نیز منجر شود.

نکات کلیدی استاندارد ISO 10013

1. تعریف مستندات:

   – مستندات شامل انواع مختلفی از اطلاعات هستند که شامل سیاست‌ها، رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و سوابق می‌شود. این مستندات باید به گونه‌ای طراحی شوند که اطلاعات لازم را به وضوح و دقت منتقل کنند.

2. ساختار مستندات:

استاندارد ISO 10013 پیشنهاداتی برای ساختار و قالب مستندات ارائه می‌دهد. این شامل نحوه عنوان‌بندی، بخش‌بندی و استفاده از زبان مناسب است. به طور کلی، مستندات باید به گونه‌ای سازماندهی شوند که کاربران به راحتی بتوانند به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند.

3. مدیریت مستندات:

استاندارد ایزو 10013 به سازمان‌ها راهنمایی می‌کند که چگونه مستندات خود را ایجاد، بررسی، تأیید، توزیع و به‌روزرسانی کنند. فرآیند مدیریت مستندات باید شامل مراحل مشخصی باشد تا اطمینان حاصل شود که مستندات همیشه به‌روز و دقیق هستند.

4. تضمین کیفیت:

یکی از اهداف اصلی ISO 10013 تأکید بر اهمیت مستندات در تضمین کیفیت و انطباق با الزامات است. مستندات مناسب می‌توانند به شفاف‌سازی فرآیندها و کاهش خطاها کمک کنند و در نتیجه کیفیت خروجی‌های سازمان را بهبود بخشند.

5. راهنمایی برای مستندسازی:

استاندارد ISO 10013 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا نیازمندی‌های مستندات را بر اساس نوع و مقیاس فعالیت‌های خود تعیین کنند. این شامل توجه به نیازهای خاص هر بخش و فرآیند در سازمان است.

اخذ گواهینامه ایزو 10013 با عنوان راهنمایی برای اطلاعات مستند مطابق با متن استاندارد ISO 10013 از خدمات مرکز سیستم کاران است. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره متن فارسی استاندارد ایزو 10013 و دریافت گواهینامه ISO 10013 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

مزایای پیاده‌ سازی ISO 10013

– بهبود کارایی

با ایجاد مستندات مناسب، سازمان‌ها می‌توانند به بهبود فرآیندها و کاهش خطاها کمک کنند. مستندات دقیق و واضح می‌توانند به کارکنان کمک کنند تا وظایف خود را بهتر و سریع‌تر انجام دهند.

– شفافیت

مستندات واضح و دقیق به کارکنان کمک می‌کند تا وظایف و مسئولیت‌های خود را بهتر درک کنند. این شفافیت می‌تواند به بهبود ارتباطات داخلی و کاهش ابهامات منجر شود.

– انطباق

با پیاده‌سازی استاندارد ISO 10013، سازمان‌ها می‌توانند به راحتی با الزامات قانونی و استانداردهای بین‌المللی انطباق پیدا کنند. این انطباق می‌تواند به کاهش ریسک‌های قانونی و مالی کمک کند.

– بهبود مستمر

داشتن مستندات مناسب و به‌روز می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا فرآیندهای خود را به صورت مداوم ارزیابی و بهبود دهند. این بهبود مستمر می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان و افزایش رقابت‌پذیری سازمان منجر شود.

در نهایت، استاندارد ISO 10013 به عنوان یک ابزار مهم برای هر سازمانی که به دنبال بهبود مستندات و فرآیندهای مدیریت کیفیت خود است، شناخته می‌شود و می‌تواند به ایجاد یک فرهنگ سازمانی مستند و مبتنی بر کیفیت کمک کند.

دریافت گواهینامه ایزو 10013 با عنوان راهنمایی برای اطلاعات مستند مطابق با متن استاندارد ISO 10013 از خدمات مرکز سیستم کاران است. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره متن فارسی استاندارد ایزو 10013 و گرفتن گواهینامه ISO 10013 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

متن استاندارد ایزو 10013

بندها و الزامات استاندارد ISO 10013

استاندارد ISO 10013 به عنوان یک راهنمای جامع برای مستندسازی در سیستم‌های مدیریت کیفیت، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای مستندسازی خود را به شکل مؤثری مدیریت کنند. استاندارد ISO 10013 در پی ایجاد یک ساختار منظم برای مستندات و سوابق است که به بهبود کیفیت و کارایی سازمان‌ها کمک می‌کند. در ادامه، به تفصیل بیشتری به بندها و الزامات ایزو 10013 می پردازیم.

1. مقدمه

مقدمه استاندارد ISO 10013 به اهمیت مستندسازی در سیستم‌های مدیریت کیفیت می‌پردازد. مستندات به عنوان ابزارهای اساسی برای انتقال اطلاعات و دانش در سازمان‌ها عمل می‌کنند. این مستندات نه تنها به تعیین فرآیندها و رویه‌ها کمک می‌کنند، بلکه نقش کلیدی در تضمین انطباق با الزامات قانونی و استانداردها ایفا می‌کنند. در واقع، مستندات می‌توانند به عنوان یک مرجع برای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی و ارزیابی عملکرد سازمان‌ها عمل کنند.

2. دامنه کاربرد

این بند مشخص می‌کند که استاندارد ISO 10013 برای تمامی نوع سازمان‌ها، از جمله کوچک و بزرگ، و در هر صنعتی قابل استفاده است. هدف این است که سازمان‌ها بتوانند مستندات خود را به گونه‌ای طراحی کنند که به بهبود کیفیت و کارایی کمک کند. به‌ویژه، برای سازمان‌هایی که به دنبال پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت کیفیت هستند، این استاندارد می‌تواند راهنمایی‌های ارزشمندی ارائه دهد. همچنین، این بند تأکید می‌کند که هر سازمان باید متناسب با نیازها و شرایط خاص خود، از این استاندارد بهره‌برداری کند.

3. مراجع

در این بخش، لیستی از استانداردها و مستندات مرتبط ارائه می‌شود که می‌توانند به عنوان مرجع برای ایجاد و مدیریت مستندات استفاده شوند. این منابع می‌توانند شامل استانداردهای ISO دیگر، راهنماهای مربوط به مدیریت کیفیت، و مستندات داخلی سازمان باشند. استفاده از این مراجع به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از بهترین شیوه‌ها و الزامات موجود بهره‌برداری کنند و از تکرار اشتباهات گذشته جلوگیری نمایند.

4. تعاریف

این بند شامل تعاریف دقیق و واضح از اصطلاحات کلیدی است که در استاندارد مورد استفاده قرار می‌گیرند. به عنوان مثال، تعریف «مستندات» به عنوان اطلاعات ثبت شده که می‌تواند شامل سیاست‌ها، رویه‌ها، و سوابق باشد. این تعاریف به وضوح مفهوم‌سازی و تفاوت‌های میان انواع مستندات را روشن می‌سازد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مستندات خود را به درستی طبقه‌بندی کنند. همچنین، این بخش می‌تواند به کاهش ابهامات و سوءتفاهم‌ها در میان کارکنان کمک کند.

5. الزامات مستندات

ساختار مستندات

این بخش شامل پیشنهاداتی برای نحوه سازماندهی مستندات، استفاده از عناوین و زیرعنوان‌ها، و ایجاد فهرست مطالب برای دسترسی آسان‌تر است. سازمان‌ها باید توجه داشته باشند که مستندات باید به گونه‌ای طراحی شوند که کاربران به راحتی بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند. این ساختار باید به گونه‌ای باشد که به راحتی قابل فهم باشد و نیازهای مختلف کاربران را برآورده کند.

محتوای مستندات

الزامات مربوط به اطلاعاتی که باید در مستندات گنجانده شود، شامل اهداف، دامنه، رویه‌ها، و مسئولیت‌ها. محتوا باید به گونه‌ای باشد که به وضوح فرآیندها و رویه‌های سازمان را توضیح دهد و به کارکنان کمک کند تا وظایف خود را به درستی انجام دهند. همچنین، مستندات باید شامل اطلاعات مربوط به نحوه ارزیابی و بهبود مستمر فرآیندها نیز باشند.

مدیریت مستندات

فرآیندهای لازم برای ایجاد، تأیید، توزیع و به‌روزرسانی مستندات، به گونه‌ای که همواره اطلاعات به روز و دقیق باشد. این شامل تعیین مسئولیت‌ها و زمان‌بندی‌های مشخص برای هر مرحله از فرآیند مدیریت مستندات است. همچنین، سازمان‌ها باید اطمینان حاصل کنند که تمامی کارکنان به نسخه‌های به‌روز مستندات دسترسی دارند و از آن‌ها استفاده می‌کنند.

6. کنترل مستندات

این بخش به کنترل و نگهداری مستندات می‌پردازد و شامل الزامات مربوط به شناسایی، توزیع، و نگهداری مستندات است. به‌ویژه، سازمان‌ها باید اطمینان حاصل کنند که فقط نسخه‌های به‌روز و صحیح مستندات در دسترس کارکنان قرار گیرد. این کنترل به جلوگیری از استفاده از اطلاعات نادرست و قدیمی کمک می‌کند و از بروز خطاهای احتمالی جلوگیری می‌نماید. همچنین، سازمان‌ها باید فرآیندهایی برای بررسی و تأیید مستندات جدید و به‌روزرسانی‌شده داشته باشند.

7. سوابق

این بند الزامات مربوط به نگهداری سوابق و مستندات مربوط به فعالیت‌ها و فرآیندهای سازمان را توضیح می‌دهد. خیلی از کاربران نمی دانند که کنترل سوابق کیفی چیست؟ سوابق باید به گونه‌ای نگهداری شوند که امکان دسترسی و بررسی آن‌ها وجود داشته باشد و به بهبود مستمر کمک کند. این بخش بر اهمیت سوابق در ارزیابی عملکرد و شفافیت فرآیندها تأکید می‌کند. همچنین، سوابق باید به گونه‌ای ذخیره شوند که از نظر امنیتی حفاظت شوند و از دسترس غیرمجاز جلوگیری شود. سوابق کیفی در برخی سازمانها تحت یک فرایند مستقل تلقی می گردد. برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله ” دستورالعمل مدیریت سوابق روش اجرایی کنترل سوابق کیفی ” را بخوانید.

8. بازنگری و به‌روزرسانی

فرآیندهای لازم برای بازنگری و به‌روزرسانی مستندات به منظور اطمینان از انطباق با الزامات و بهبود مستمر. این شامل تعیین زمان‌های مشخص برای بازنگری و مسئولیت‌های مربوط به آن است. سازمان‌ها باید به‌طور منظم مستندات خود را مورد بررسی قرار دهند و در صورت نیاز به‌روزرسانی کنند تا همواره با تغییرات محیطی و الزامات جدید سازگار باشند. این فرآیند بازنگری باید شامل بازخورد از کارکنان و ذینفعان نیز باشد تا به بهبود کیفیت مستندات کمک کند.

9. آموزش و آگاهی

الزامات مربوط به آموزش کارکنان در مورد مستندات و نحوه استفاده از آن‌ها. این بخش تأکید می‌کند که کارکنان باید با مستندات آشنا باشند و توانایی استفاده مؤثر از آن‌ها را داشته باشند. برگزاری دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های عملی می‌تواند به افزایش آگاهی و توانمندی کارکنان در استفاده از مستندات کمک کند. همچنین، سازمان‌ها باید کانال‌های ارتباطی مؤثری را برای دریافت بازخورد از کارکنان در مورد مستندات ایجاد کنند. کارکنان بایستی بدانند که کنترل مستندات چیست؟

10. پیاده‌سازی و نظارت

راهکارهایی برای پیاده‌سازی مؤثر مستندات و نظارت بر کارایی آن‌ها. این شامل تعیین معیارهای موفقیت و روش‌های ارزیابی کارایی مستندات است. سازمان‌ها باید به‌طور مداوم عملکرد مستندات خود را مورد ارزیابی قرار دهند و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنند تا به بهبود کیفیت و کارایی سیستم‌های مدیریتی خود بپردازند. همچنین، نظارت بر کارایی مستندات می‌تواند به شناسایی نقاط ضعف و فرصتی برای بهبود فرآیندها کمک کند. برخی شرکتها رویه اجرایی مشخصی برای کنترل مستندات تهیه و تدوین می کنند. جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله روش اجرایی مدیریت اطلاعات مدون – کنترل مستندات را بخوانید.

متن فارسی استاندارد ایزو 10013 – کلیات

استاندارد ISO 10013 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با ایجاد یک چارچوب منظم برای مستندسازی، به بهبود کیفیت و کارایی سیستم‌های مدیریتی خود بپردازند. با رعایت الزامات و بندهای این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند فرآیندهای خود را بهبود بخشند، از انطباق با الزامات قانونی اطمینان حاصل کنند و به ایجاد یک فرهنگ بهبود مستمر در سازمان کمک کنند.

اخذ گواهینامه ایزو 10013 با عنوان راهنمایی برای اطلاعات مستند مطابق با متن استاندارد ISO 10013 از خدمات مرکز سیستم کاران است. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره متن فارسی استاندارد ایزو 10013 و دریافت گواهینامه ISO 10013 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

نحوه اخذ گواهینامه ایزو 10013

اخذ گواهینامه ISO 10013 از طریق یک مرکز معتبر مانند “سیستم کاران” یک فرآیند ساختاریافته و مرحله‌ای است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مستندات خود را به طور مؤثر مدیریت کنند و به استانداردهای بین‌المللی نزدیک شوند. در ادامه، مراحل این فرآیند به تفصیل توضیح می دهیم.

1. آشنایی با استاندارد ISO 10013

مطالعه دقیق استاندارد: اولین گام برای اخذ گواهینامه، آشنایی کامل با الزامات و مفاهیم استاندارد ISO 10013 است. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا مستندات سیستم‌های مدیریت کیفیت خود را به شکلی مؤثر و کارآمد مدیریت کنند. در این مرحله، می‌توانید منابع مختلفی مانند کتاب‌ها، مقالات و وب‌سایت‌های معتبر را مطالعه کنید تا درک بهتری از الزامات این استاندارد به دست آورید.

2. انتخاب مرکز صدور گواهینامه ایزو 10013

تحقیق درباره مراکز معتبر: انتخاب یک مرکز معتبر برای دریافت گواهینامه بسیار مهم است. مرکز باید دارای اعتبار و تجربه کافی در صدور گواهینامه‌های ISO باشد. بررسی نظرات و تجربیات دیگر سازمان‌ها که از خدمات این مرکز استفاده کرده‌اند، می‌تواند به انتخاب بهتر کمک کند. همچنین، اطمینان حاصل کنید که مرکز انتخابی، مجوزهای لازم را از نهادهای معتبر بین‌المللی داشته باشد.

3. ثبت‌نام و درخواست گواهینامه

ثبت‌نام آنلاین یا حضوری: پس از انتخاب مرکز، به وب‌سایت آن مراجعه کنید و فرم ثبت‌نام را پر کنید. این فرم معمولاً شامل اطلاعات پایه سازمان، نوع گواهینامه مورد نظر و جزئیات تماس است.

   – پرداخت هزینه: پس از ثبت‌نام، معمولاً هزینه‌ای برای بررسی و صدور گواهینامه وجود دارد که باید پرداخت شود. این هزینه ممکن است بسته به نوع خدمات و دامنه سازمان متفاوت باشد.

4. ارزیابی اولیه

بررسی مستندات موجود: مرکز صدور گواهینامه مستندات موجود شما را بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که به الزامات ISO 10013 پاسخ می‌دهد. این بررسی شامل ارزیابی فرآیندها، رویه‌ها و سوابق مستندات است.

شناسایی شکاف‌ها و نقاط ضعف: در این مرحله، نقاط ضعف و شکاف‌های موجود در مستندات شناسایی می‌شود. مشاوران مرکز می‌توانند راهکارهایی برای بهبود مستندات ارائه دهند و به شما کمک کنند تا به الزامات استاندارد نزدیک‌تر شوید.

5. پیاده‌سازی تغییرات

اصلاح مستندات: بر اساس بازخوردهای دریافتی، مستندات خود را اصلاح و به‌روزرسانی کنید. این شامل به‌روزرسانی رویه‌ها، سیاست‌ها و دستورالعمل‌ها است.

آموزش کارکنان: برای اطمینان از اینکه کارکنان با مستندات جدید آشنا هستند، دوره‌های آموزشی برگزار کنید. این آموزش‌ها باید شامل نحوه استفاده از مستندات و فرآیندهای جدید باشد تا همه اعضای تیم در جریان تغییرات قرار گیرند.

6. ممیزی نهایی

برگزاری ممیزی: مرکز صدور گواهینامه یک ممیزی نهایی برای ارزیابی انطباق با الزامات ISO 10013 انجام می‌دهد. این ممیزی شامل بررسی مستندات، مشاهده فرآیندها و مصاحبه با کارکنان است.

گزارش ممیزی: پس از اتمام ممیزی، گزارشی از نتایج به شما ارائه می‌شود. اگر تمامی الزامات برآورده شده باشد، گواهینامه صادر خواهد شد. در غیر این صورت، مرکز ممکن است پیشنهاداتی برای بهبود ارائه دهد.

7. دریافت گواهینامه ایزو 10013

صدور گواهینامه: در صورت موفقیت در ممیزی، گواهینامه ISO 10013 به سازمان شما صادر می‌شود. این گواهینامه معمولاً دارای تاریخ انقضا و نیاز به تمدید است. گواهینامه به عنوان یک نشانه از انطباق با استانداردهای بین‌المللی به شمار می‌آید و می‌تواند به اعتبار سازمان شما در بازار کمک کند.

8. نظارت و تمدید

نظارت دوره‌ای: پس از صدور گواهینامه، مرکز صدور گواهینامه ممکن است نظارت‌های دوره‌ای برای اطمینان از انطباق مستمر با الزامات انجام دهد. این نظارت‌ها می‌تواند شامل ممیزی‌های داخلی و بررسی‌های مستندات باشد.

تمدید گواهینامه: در پایان دوره اعتبار گواهینامه، برای تمدید آن باید مراحل مشابهی را طی کنید. این شامل انجام ممیزی‌های جدید و ارائه مستندات به‌روز است.

اخذ گواهینامه ISO 10013 از طریق مرکز معتبر “سیستم کاران” نیازمند همکاری نزدیک با این مرکز و پیروی از مراحل مشخص شده است. با رعایت این مراحل و توجه به الزامات استاندارد، سازمان شما می‌تواند به موفقیت در اخذ گواهینامه دست یابد. این گواهینامه نه تنها به بهبود کیفیت مستندات کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به افزایش اعتبار سازمان شما در بازار و جذب مشتریان جدید نیز منجر شود.

اخذ فوری گواهینامه ایزو 10013 با عنوان راهنمایی برای اطلاعات مستند مطابق با متن استاندارد ISO 10013 از خدمات مرکز سیستم کاران است. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره متن فارسی استاندارد ایزو 10013 و دریافت گواهینامه ISO 10013 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

مشاور استاندارد ایزو 10013

مشاور استاندارد ISO 10013 فردی است که در زمینه مستندسازی سیستم‌های مدیریت کیفیت تخصص دارد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا الزامات این استاندارد را در فرآیندهای خود پیاده‌سازی کنند. وظایف این مشاور شامل موارد زیر است:

1. آموزش و آگاهی

   – آموزش کارکنان: برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان در مورد استاندارد ISO 10013 و روش‌های مستندسازی مؤثر.

   – افزایش آگاهی: ارتقاء سطح آگاهی در مورد اهمیت مستندسازی و تأثیر آن بر کیفیت و کارایی سازمان.

2. تحلیل نیازها

   – شناسایی نیازها: ارزیابی نیازهای خاص سازمان در زمینه مستندسازی و تطبیق آن با الزامات ISO 10013.

   – تحلیل شکاف: شناسایی نقاط ضعف و شکاف‌های موجود در مستندات فعلی سازمان و ارائه راهکارهای بهبود.

3. توسعه مستندات

   – طراحی مستندات: کمک به طراحی و تدوین مستندات استاندارد، شامل سیاست‌ها، رویه‌ها، و دستورالعمل‌ها.

   – ایجاد ساختار: ایجاد یک ساختار منظم برای مستندات که دسترسی و استفاده از آن‌ها را آسان کند.

4. پیاده‌سازی و نظارت

   – پیاده‌سازی فرآیندها: کمک به سازمان در پیاده‌سازی فرآیندهای مستندسازی و کنترل مستندات.

   – نظارت بر کارایی: ارزیابی و نظارت بر کارایی مستندات و فرآیندهای مستندسازی و ارائه بازخورد برای بهبود.

5. پشتیبانی در ممیزی

   – آمادگی برای ممیزی: کمک به سازمان در آماده‌سازی برای ممیزی‌های داخلی و خارجی با توجه به الزامات ISO 10013.

   – ارزیابی مستندات: بررسی و ارزیابی مستندات قبل از ممیزی و ارائه مشاوره برای بهبود آن‌ها.

6. بهبود مستمر

   – توسعه فرآیندها: شناسایی فرصت‌های بهبود در فرآیندهای مستندسازی و ارائه راهکارهای عملی.

   – بازخورد و به‌روزرسانی: ایجاد سیستم‌هایی برای جمع‌آوری بازخورد و به‌روزرسانی مستندات بر اساس نیازهای جدید و تغییرات محیطی.

7. تطابق با الزامات قانونی

   – شناسایی الزامات قانونی: کمک به سازمان در شناسایی و انطباق با الزامات قانونی و مقررات مربوط به مستندسازی.

   – حفاظت از اطلاعات: اطمینان از اینکه مستندات به‌طور مناسب نگهداری و محافظت می‌شوند.

مشاور استاندارد ISO 10013 نقش حیاتی در بهبود کیفیت و کارایی سیستم‌های مدیریتی سازمان‌ها ایفا می‌کند. با ارائه مشاوره‌های تخصصی و راهکارهای عملی، این مشاور می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا مستندات خود را بهبود بخشند و به استانداردهای بین‌المللی نزدیک‌تر شوند.

اخذ گواهینامه ایزو 10013 با عنوان راهنمایی برای اطلاعات مستند مطابق با متن استاندارد ISO 10013 از خدمات مرکز سیستم کاران است. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره متن فارسی استاندارد ایزو 10013 و دریافت گواهینامه ISO 10013 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.