اخذ گواهینامه ایزو 10017 تلفن 79165-021 دریافت گواهینامه استاندارد ISO 10017

جهت اخذ گواهینامه ایزو 9001 نیاز به یک سری راهنماها و دستورالعملها هست. خود سازمان استاندارد جهانی ایزو بابت این موضوع اقداماتی انجام داد. برای استفاده از تکنیکهای آماری برای کاربرد در ایزو 9001 و هر استاندراد ایزو دیگری ، راهنمای ایزو 10017 را منتشر کرد. ما در مقاله ” اخذ گواهینامه ایزو 10017 تلفن 79165-021 دریافت گواهینامه استاندارد ISO 10017 ” سعی داریم تا اطلاعات مفیدی به شما بدهیم.

اخذ گواهینامه ایزو 10017 مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015 مطابق با استاندارد ISO 10017 از خدمات مرکز است. جهت ثبت سفارش و دریافت گواهینامه ایزو 10017 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

استاندارد ایزو 10017 چیست؟

همانطور که گفتیم متن استاندارد ISO 10017 از طرف سازمان استاندارد جهانی ایزو منتشر گردید. طبق تعریف این سازمان نام دقیق این سند به لاتین و فارسی بشرح زیر است.

ISO 10017:2021

Quality management — Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2015

ایزو 10017:2021

مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015

ایزو 10017 دستورالعمل هایی را برای انتخاب تکنیک های آماری مناسب ارائه می دهد که می تواند برای یک سازمان، صرف نظر از اندازه یا پیچیدگی، در توسعه، پیاده سازی، حفظ و بهبود یک سیستم مدیریت کیفیت مطابق با ISO 9001:2015 مفید باشد.

متن استاندارد ایزو 10017 ، به هیچ وجه راهنمایی در مورد نحوه و چگونگی استفاده از تکنیک های آماری ارائه نمی دهد. ISO 10017 یکی از انواع استانداردهای ایزو است.

استاندارد ایزو 10017

گواهینامه ایزو 10017 یکی از استانداردهای مهم در حوزه مدیریت کیفیت است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از ابزارهای آماری به‌طور مؤثر استفاده کنند. این استاندارد به‌ویژه برای سازمان‌هایی که به دنبال بهبود فرآیندها و افزایش کیفیت محصولات و خدمات خود هستند، طراحی شده است. در این مقاله، به بررسی جامع‌تری از ایزو 10017، اهداف، مزایا، نحوه پیاده‌سازی و موارد مرتبط با آن می پردازیم.

اخذ گواهینامه ایزو 10017 مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015 مطابق با استاندارد ISO 10017 از خدمات مرکز است. جهت ثبت سفارش و دریافت گواهینامه ایزو 10017 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

تاریخچه ایزو 10017

ایزو 10017 به عنوان یک استاندارد راهنما در سال 2003 توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) منتشر شد. این استاندارد به‌عنوان مکملی برای ایزو 9001، که به مدیریت کیفیت می‌پردازد، عمل می‌کند و بر اهمیت استفاده از ابزارهای آماری در بهبود کیفیت تأکید دارد.

اهداف ایزو 10017

1. راهنمایی در انتخاب ابزارهای آماری: ایزو 10017 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ابزارهای آماری مناسب را برای نیازهای خاص خود انتخاب کنند. این ابزارها شامل تکنیک‌های مختلفی مانند تجزیه و تحلیل واریانس، نمودارهای کنترلی و روش‌های نمونه‌گیری می‌شوند.

2. بهبود فرآیندها: این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشند و کارایی و اثربخشی آنها را افزایش دهند. با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها، سازمان‌ها می‌توانند نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کنند و بهبودهای لازم را اعمال کنند.

3. پشتیبانی از استانداردهای دیگر: ایزو 10017 به‌عنوان یک راهنمای مکمل برای استانداردهای دیگر ایزو مانند ایزو 9001 عمل می‌کند و به سازمان‌ها در پیاده‌سازی این استانداردها کمک می‌کند.

اخذ گواهینامه ایزو 10017 مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری مطابق با استاندارد ISO 10017 از خدمات مرکز است. جهت ثبت سفارش و دریافت گواهینامه ایزو 10017 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

اهمیت ایزو 10017

1. تصمیم‌گیری مبتنی بر داده: یکی از اصول اساسی مدیریت کیفیت، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده است. ایزو 10017 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از داده‌ها به‌طور مؤثر استفاده کنند و تصمیمات خود را بر اساس تجزیه و تحلیل‌های دقیق اتخاذ کنند.

2. کاهش خطاها: با استفاده از تکنیک‌های آماری، سازمان‌ها می‌توانند احتمال بروز خطاها و نواقص در فرآیندها را کاهش دهند. این امر به بهبود کیفیت محصولات و خدمات و افزایش رضایت مشتریان منجر می‌شود. بعنوان مثال در تحلیل اطلاعات تامین کنندگان این ایزو کاربرد زیادی دارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله شناسایی و ارزیابی تامین کنندگان کالا و خدمات یا پیمانکاران فرعی را بخوانبد.

3. افزایش رقابت‌پذیری: سازمان‌هایی که از ایزو 10017 پیروی می‌کنند، می‌توانند با بهبود کیفیت و کارایی، رقابت‌پذیری خود را در بازار افزایش دهند. این استاندارد به آنها کمک می‌کند تا به نیازهای مشتریان پاسخ دهند و در نتیجه سهم بازار خود را افزایش دهند.

نحوه پیاده‌سازی ایزو 10017

پیاده‌سازی ایزو 10017 نیاز به یک رویکرد سیستماتیک و مرحله‌ای دارد. مراحل زیر می‌تواند به سازمان‌ها در این زمینه کمک کند:

1. آموزش و آگاهی: اولین قدم در پیاده‌سازی ایزو 10017، آموزش کارکنان و مدیران درباره اهمیت و کاربرد ابزارهای آماری است. این آموزش‌ها باید شامل مباحثی مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها، انتخاب ابزارهای مناسب و نحوه استفاده از آنها باشد.

2. تجزیه و تحلیل نیازها: سازمان باید نیازهای خاص خود را شناسایی کند و بر اساس آن، ابزارهای آماری مناسب را انتخاب کند. این مرحله شامل بررسی فرآیندهای موجود و شناسایی نقاط ضعف و قوت آنها است.

3. انتخاب ابزارهای آماری: بر اساس نیازهای شناسایی شده، سازمان باید ابزارهای آماری مناسب را انتخاب کند. این ابزارها می‌توانند شامل نرم‌افزارهای تحلیلی، نمودارهای کنترلی و تکنیک‌های نمونه‌گیری باشند.

4. پیاده‌سازی و آزمایش: پس از انتخاب ابزارها، سازمان باید آنها را در فرآیندهای خود پیاده‌سازی کند و نتایج را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد. این مرحله شامل آزمایش و اصلاح فرآیندها بر اساس نتایج به‌دست‌آمده است.

5. بهبود مستمر: پیاده‌سازی ایزو 10017 یک فرآیند مستمر است و سازمان باید به‌طور مداوم نتایج را مورد بررسی قرار دهد و بهبودهای لازم را اعمال کند. این امر شامل تجزیه و تحلیل داده‌ها، شناسایی نقاط ضعف و اعمال تغییرات است.

ابزارهای آماری در ایزو 10017

ایزو 10017 بر استفاده از ابزارهای آماری تأکید دارد که به سازمان‌ها در تجزیه و تحلیل داده‌ها و بهبود کیفیت کمک می‌کند. برخی از این ابزارها عبارتند از:

1. نمودارهای کنترلی: این ابزارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا روندهای کیفیت را کنترل کنند و انحرافات را شناسایی کنند.

2. تجزیه و تحلیل واریانس (ANOVA): این تکنیک به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تفاوت‌های میان گروه‌های مختلف را تحلیل کنند و تأثیر عوامل مختلف بر کیفیت را شناسایی کنند.

3. روش‌های نمونه‌گیری: این روش‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا نمونه‌های نماینده از محصولات یا خدمات خود انتخاب کنند و بر اساس آن نتایج را تعمیم دهند.

4. تحلیل رگرسیون: این ابزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا روابط بین متغیرهای مختلف را تحلیل کنند و پیش‌بینی‌های دقیقی انجام دهند.

اخذ گواهینامه ایزو 10017 مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015 مطابق با استاندارد ISO 10017 از خدمات مرکز سیستم کاران است. جهت ثبت سفارش و دریافت گواهینامه ایزو 10017 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

مزایای ایزو 10017

1. بهبود کیفیت: با استفاده از ابزارهای آماری، سازمان‌ها می‌توانند کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و رضایت مشتریان را افزایش دهند.

2. کاهش هزینه‌ها: بهبود فرآیندها و کاهش خطاها می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌های تولید و افزایش سودآوری شود.

3. افزایش کارایی: با بهبود فرآیندها، سازمان‌ها می‌توانند کارایی خود را افزایش دهند و زمان و منابع خود را به‌طور مؤثرتر مدیریت کنند.

4. تقویت فرهنگ بهبود مستمر: پیاده‌سازی ایزو 10017 می‌تواند به ایجاد فرهنگی از بهبود مستمر در سازمان کمک کند که به نفع تمامی ذینفعان خواهد بود.

چالش‌های پیاده‌ سازی ایزو 10017

1. مقاومت در برابر تغییر: یکی از چالش‌های اصلی در پیاده‌سازی هر استاندارد جدید، مقاومت کارکنان در برابر تغییرات است. سازمان‌ها باید به‌طور مؤثر با این مقاومت مقابله کنند و کارکنان را در فرآیند تغییر مشارکت دهند.

2. نیاز به آموزش: برای استفاده مؤثر از ابزارهای آماری، کارکنان نیاز به آموزش و مهارت‌های لازم دارند. این امر ممکن است زمان‌بر و هزینه‌بر باشد.

3. تجزیه و تحلیل داده‌ها: سازمان‌ها باید توانایی تحلیل داده‌ها را داشته باشند و برای این کار نیاز به ابزارها و نرم‌افزارهای مناسب دارند.

گواهینامه ایزو 10017 به‌عنوان یک استاندارد مهم در حوزه مدیریت کیفیت، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از ابزارهای آماری به‌طور مؤثر استفاده کنند و فرآیندهای خود را بهبود بخشند. با پیاده‌سازی این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند کیفیت محصولات و خدمات خود را افزایش دهند، هزینه‌ها را کاهش دهند و در نهایت به موفقیت‌های بیشتری دست یابند.

استفاده از ایزو 10017 نه تنها به بهبود کیفیت کمک می‌کند، بلکه به ایجاد فرهنگی از بهبود مستمر در سازمان‌ها منجر می‌شود که می‌تواند در دنیای رقابتی امروز، یک مزیت رقابتی بزرگ باشد.

نحوه اخذ گواهینامه ایزو 10017

اخذ گواهینامه ایزو 10017 یک فرآیند حیاتی برای سازمان‌ها و شرکت‌ها است که به دنبال بهبود کیفیت و کارایی محصولات و خدمات خود هستند. این استاندارد به‌ویژه بر استفاده مؤثر از ابزارهای آماری تأکید دارد و می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا تصمیمات بهتری بر اساس داده‌های معتبر اتخاذ کنند. مرکز معتبر سیستم کاران به‌عنوان یکی از مراکز معتبر در این حوزه، مراحل مشخصی را برای اخذ این گواهینامه ارائه می‌دهد. در ادامه، مراحل اصلی و جزئیات بیشتری از این فرآیند را بررسی خواهیم کرد.

1. آموزش و آگاهی

برگزاری دوره‌های آموزشی 10017

اولین قدم در مسیر اخذ گواهینامه ایزو 10017، برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان و مدیران سازمان است. این دوره‌ها شامل مباحثی مانند اصول ایزو 10017، اهمیت ابزارهای آماری، روش‌های جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها و همچنین نحوه استفاده از این ابزارها در فرآیندهای تصمیم‌گیری خواهد بود. آموزش مناسب به کارکنان کمک می‌کند تا با مفاهیم و الزامات استاندارد آشنا شوند و بتوانند به‌طور مؤثر آن را پیاده‌سازی کنند. برای دریافت گواهی هیا آموزشی مطلب مدرک آموزشی فوری – تلفن ۷۹۱۶۵-۰۲۱ – اخذ فوری مدرک آموزشی ، مدرک آموزشی غیر حضوری را بخوانید.

توسعه فرهنگ کیفیت:

ایجاد یک فرهنگ کیفیت در سازمان به‌عنوان پایه‌ای برای موفقیت در پیاده‌سازی استاندارد ایزو 10017 ضروری است. این فرهنگ شامل پذیرش مسئولیت در کیفیت کار، تشویق به نوآوری و بهبود مستمر و همچنین ایجاد فضایی برای بازخورد و یادگیری است.

2. مشاوره و ارزیابی اولیه

مشاوره با کارشناسان سیستم کاران:

پس از آموزش، سازمان‌ها می‌توانند با کارشناسان مرکز سیستم کاران مشاوره کنند. این مشاوره شامل بررسی نیازهای خاص سازمان و شناسایی نقاط قوت و ضعف در فرآیندهای کنونی خواهد بود. کارشناسان با توجه به تجربیات خود، راهکارهای مناسبی را برای بهبود فرآیندها و انطباق با استاندارد ایزو 10017 ارائه می‌دهند.

اخذ گواهینامه ایزو 10017 مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015 مطابق با استاندارد ISO 10017 از خدمات مرکز است. جهت ثبت سفارش و دریافت گواهینامه ایزو 10017 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

ارزیابی وضعیت کنونی:

در این مرحله، ارزیابی وضعیت کنونی سازمان در زمینه استفاده از ابزارهای آماری انجام می‌شود. این ارزیابی به شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود کمک می‌کند و به سازمان این امکان را می‌دهد که برنامه‌ریزی مناسبی برای پیاده‌سازی استاندارد داشته باشد. بطور در فرایند نمونه گیری می توان از این تکنیکها استفاده کرد. مقاله دستورالعمل نمونه گیری – روش های نمونه برداری را جهت افزایش دانش خود بخوانید.

3. تدوین مستندات ایزو 10017

تهیه مستندات لازم:

سازمان باید مستندات لازم برای پیاده‌سازی ایزو 10017 را تهیه کند. این مستندات شامل سیاست‌ها، رویه‌ها و دستورالعمل‌های مرتبط با استفاده از ابزارهای آماری است. مستندات باید به‌طور دقیق و جامع تدوین شوند تا تمامی الزامات استاندارد را پوشش دهند.

ایجاد سیستم مدیریت کیفیت:

تدوین یک سیستم مدیریت کیفیت که شامل استفاده از ابزارهای آماری باشد، از دیگر مراحل کلیدی است. این سیستم باید به‌گونه‌ای طراحی شود که به سازمان کمک کند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشد و کیفیت محصولات و خدمات را افزایش دهد.

4. پیاده‌سازی و آزمایش

پیاده‌سازی ابزارهای آماری:

پس از تهیه مستندات، سازمان باید ابزارهای آماری را در فرآیندهای خود پیاده‌سازی کند. این پیاده‌سازی شامل استفاده از نرم‌افزارهای آماری، جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل آنها برای بهبود تصمیم‌گیری است.

آزمایش و اصلاح فرآیندها:

سازمان باید نتایج حاصل از پیاده‌سازی ابزارهای آماری را مورد بررسی قرار دهد و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کند. این مرحله به سازمان کمک می‌کند تا از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای بهبود مستمر فرآیندها استفاده کند.

5. ممیزی داخلی

انجام ممیزی داخلی:

سازمان باید ممیزی داخلی را انجام دهد تا اطمینان حاصل کند که تمامی فرآیندها و مستندات با استاندارد ایزو 10017 همخوانی دارند. این ممیزی به شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود کمک می‌کند.

شناسایی نقاط ضعف:

نتایج ممیزی داخلی باید به‌دقت تحلیل شوند و نقاط ضعف شناسایی شده باید مورد توجه قرار گیرند. این تحلیل به سازمان کمک می‌کند تا برنامه‌های بهبود مناسبی را تدوین کند.

6. درخواست گواهینامه ایزو 10017

ثبت درخواست:

پس از اطمینان از انطباق با استاندارد، سازمان می‌تواند درخواست گواهینامه ایزو 10017 را به مرکز سیستم کاران ارسال کند. این درخواست باید شامل تمامی مستندات و شواهد مربوط به پیاده‌سازی استاندارد باشد.

پرداخت هزینه‌ها:

سازمان باید هزینه‌های مربوط به بررسی و صدور گواهینامه را پرداخت کند. این هزینه‌ها معمولاً شامل هزینه‌های ممیزی و صدور گواهینامه خواهد بود.

7. ممیزی خارجی

برگزاری ممیزی توسط نهاد صدور گواهینامه:

کارشناسان مرکز سیستم کاران یک ممیزی خارجی را انجام می‌دهند تا انطباق سازمان با استاندارد ایزو 10017 را بررسی کنند. این ممیزی شامل بررسی مستندات، فرآیندها و نتایج حاصل از پیاده‌سازی ابزارهای آماری است. این ممیزی بر اساس استانداردهای موجود انجام میگردد. مطالعه مقاله استاندارد ایزو 19011 چیست؟ – دستورالعمل های سیستمهای مدیریت ممیزی – استاندارد ISO 19011 را پیشنهاد می کنیم.

ارزیابی و تأیید نهایی:

در صورت تأیید انطباق، گواهینامه ایزو 10017 صادر خواهد شد. این گواهینامه نشان‌دهنده تعهد سازمان به کیفیت و استفاده مؤثر از ابزارهای آماری است.

8. نگهداری و بهبود مستمر

نگهداری گواهینامه ایزو 10017

سازمان باید به‌طور مداوم بهبودهای لازم را اعمال کند و در صورت نیاز، ممیزی‌های دوره‌ای را انجام دهد تا گواهینامه خود را حفظ کند. این به معنای پایبندی به اصول ایزو 10017 و تلاش برای بهبود مستمر کیفیت است.

بهبود مستمر استاندارد 10017

پیاده‌سازی فرآیندهای بهبود مستمر بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها و بازخوردها از دیگر الزامات مهم است. این به سازمان کمک می‌کند تا همواره در مسیر پیشرفت و بهبود قرار داشته باشد.

اخذ گواهینامه ایزو 10017 از طریق مرکز معتبر سیستم کاران، یک فرآیند سیستماتیک و مرحله‌ای است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از ابزارهای آماری به‌طور مؤثر استفاده کنند و کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند. با پیروی از مراحل فوق و همکاری با کارشناسان مرکز سیستم کاران، سازمان‌ها می‌توانند به موفقیت‌های بیشتری دست یابند و مزیت رقابتی خود را در بازار افزایش دهند. این گواهینامه نه‌تنها به‌عنوان یک مدرک معتبر شناخته می‌شود، بلکه به‌عنوان یک ابزار مؤثر در بهبود فرآیندها و افزایش رضایت مشتری نیز عمل می‌کند.

بندها و الزامات ISO 10017

ISO 10017 یک استاندارد بین‌المللی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از ابزارهای آماری به‌طور مؤثر استفاده کنند. این استاندارد به‌ویژه بر بهبود کیفیت و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده تأکید دارد. در ادامه، به بررسی بندها و الزامات اصلی ISO 10017 با جزئیات بیشتر می‌پردازیم:

اخذ گواهینامه ایزو 10017 مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015 مطابق با استاندارد ISO 10017 از خدمات مرکز است. جهت ثبت سفارش و دریافت گواهینامه ایزو 10017 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.

1. مقدمه و دامنه کاربرد

– هدف: هدف اصلی ISO 10017، فراهم آوردن یک چارچوب برای استفاده مؤثر از ابزارهای آماری در سازمان‌ها است. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با استفاده از داده‌های جمع‌آوری‌شده، تصمیمات بهتری بگیرند و کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود دهند.

– تعریف مفاهیم: این بخش شامل تعاریف کلیدی و مفاهیم مرتبط با استفاده از ابزارهای آماری است که برای درک بهتر استاندارد ضروری است.

2. اصول و مفاهیم

– استفاده از داده‌ها: تأکید بر اهمیت جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها به‌عنوان یک ابزار کلیدی برای بهبود فرآیندها و افزایش کارایی سازمان.

– تجزیه و تحلیل آماری: معرفی روش‌های مختلف تجزیه و تحلیل داده‌ها، از جمله توصیفی، استنباطی و پیش‌بینی، و کاربردهای آنها در تصمیم‌گیری‌های سازمانی.

3. الزامات عمومی

– تعهد مدیریت: یکی از الزامات اصلی این استاندارد، نیاز به حمایت و تعهد مدیریت ارشد نسبت به پیاده‌سازی و نگهداری سیستم‌های آماری است. مدیریت باید منابع لازم را فراهم کند و فرهنگ استفاده از داده‌ها را در سازمان ترویج دهد.

– آموزش و آگاهی: اهمیت آموزش کارکنان در زمینه ابزارهای آماری و فرآیندهای مرتبط، به‌گونه‌ای که آنها بتوانند به‌طور مؤثر از این ابزارها استفاده کنند و در تصمیم‌گیری‌ها مشارکت داشته باشند.

4. برنامه‌ریزی

– تعیین نیازها: شناسایی نیازهای خاص سازمان برای استفاده از ابزارهای آماری و تعیین اهداف مشخص برای بهبود کیفیت و کارایی.

– تدوین برنامه‌های بهبود: برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌ها و شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان.

5. پیاده‌سازی

– استفاده از ابزارهای آماری: راهنمایی در مورد انتخاب و استفاده از ابزارهای آماری مناسب با توجه به نیازهای سازمان و نوع داده‌ها.

– مستندسازی: نیاز به مستندسازی فرآیندها، روش‌ها و نتایج به‌دست‌آمده از تجزیه و تحلیل‌ها، به‌طوری که بتوان به‌راحتی به اطلاعات دسترسی داشت و از آنها بهره‌برداری کرد.

6. نظارت و ارزیابی

– بررسی عملکرد: ارزیابی عملکرد سیستم‌های آماری و تحلیل نتایج به‌دست‌آمده. این بخش شامل تعیین معیارهای سنجش عملکرد و روش‌های نظارتی است.

– بازخورد و بهبود: جمع‌آوری بازخورد از کاربران و ذینفعان و اعمال تغییرات لازم برای بهبود فرآیندها و ابزارهای آماری.

7. بهبود مستمر

– تدوین برنامه‌های بهبود: ایجاد برنامه‌های بهبود مستمر بر اساس داده‌های جمع‌آوری‌شده و نتایج تجزیه و تحلیل.

– تجزیه و تحلیل نتایج: استفاده از نتایج تجزیه و تحلیل برای شناسایی فرصت‌های بهبود و توسعه راهکارهای جدید.

ISO 10017 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با استفاده مؤثر از ابزارهای آماری، کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و تصمیم‌گیری‌های بهتری انجام دهند. پیاده‌سازی الزامات این استاندارد می‌تواند به بهبود عملکرد کلی سازمان و افزایش رضایت مشتریان منجر شود. همچنین، ایجاد یک فرهنگ داده‌محور در سازمان، می‌تواند به نوآوری و رشد پایدار کمک کند.

ایزو 10017 در خیلی از موارد دیگر نیز کاربرد دارد. مثلا در تحلیل انواع موضوعات می توان بعنوان ابزاری قوی استفاده کرد. مقاله شاخص های کلیدی عملکرد KPI – نحوه تدوین شاخصهای کلیدی عملکرد مرتبط با این ایزو مثلا وجود دارد.

اخذ گواهینامه ایزو 10017 مدیریت کیفیت – راهنمایی در مورد تکنیک های آماری برای ISO 9001:2015 مطابق با استاندارد ISO 10017 از خدمات مرکز است. جهت ثبت سفارش و دریافت گواهینامه ایزو 10017 با تلفن 79165-021 تماس بگیرید.