سر فصلهای مهم
Toggleدانلود رایگان نمونه HSE Plan و 8 نکته مهم در تدوین HSE Plan
HSE Plan یا Health, Safety, and Environment Plan به معنای برنامهای جامع و ساختارمند است که به منظور مدیریت و بهبود وضعیت سلامت، ایمنی و محیط زیست در یک پروژه، سازمان یا محل کار تدوین میشود. این برنامه بهویژه در صنایع پرخطر مانند نفت و گاز، ساخت و ساز، و صنایع شیمیایی از اهمیت ویژهای برخوردار است. هدف اصلی HSE Plan کاهش خطرات، پیشگیری از حوادث و آسیبها، و حفاظت از محیط زیست است. در پایان مقاله لینک دانلود رایگان نمونه HSE Plan موجود است.
دانلود رایگان نمونه HSE Plan در انتهای مقاله موجود است. همچنین در کانال تلگرامی رسمی مرکز به آدرس https://t.me/SYSTEMKARAN ده ها نمونه HSE Plan بطور رایگان قابل دانلود است. چنانچه نیاز به تهیه و تدوین hse plan توسط مرکز سیستم کاران هستید با شماره 79165-021 تماس بگیرید.
اجزای اصلی HSE Plan
-
سیاستهای HSE خط مشی HSE
– این بخش شامل بیانیههای کلی و اصولی است که نشاندهنده تعهد سازمان به سلامت و ایمنی کارکنان و حفاظت از محیط زیست میباشد. این سیاستها باید بهطور واضح و قابل فهم برای تمامی کارکنان بیان شوند و بهعنوان مبنای فعالیتهای HSE عمل کنند. به این بیانیه در اصطلاح خط مشی HSE نیز می گویند.
-
ارزیابی ریسک
– ارزیابی ریسک یکی از مراحل کلیدی در تدوین HSE Plan است. در این مرحله، خطرات موجود در محیط کار شناسایی میشوند و ریسکهای مرتبط با هر یک از این خطرات ارزیابی میشوند. این ارزیابی میتواند شامل بررسی شرایط کاری، تجهیزات، مواد استفاده شده و رفتارهای کارکنان باشد. هدف از این ارزیابی، شناسایی نقاط ضعف و تعیین اولویتها برای اقدامات کنترلی است.
-
اقدامات کنترلی
– پس از شناسایی و ارزیابی ریسکها، باید اقداماتی برای کاهش یا حذف این خطرات تعیین شود. این اقدامات ممکن است شامل بهبود شرایط کاری، استفاده از تجهیزات ایمنی، آموزش کارکنان در مورد روشهای ایمنی، و اجرای رویههای اضطراری باشد. این اقدامات باید بهطور مداوم مورد بررسی و بهروزرسانی قرار گیرند تا از اثر بخشی آنها اطمینان حاصل گردد.
-
آموزش و آگاهی
– یکی از ارکان اساسی HSE Plan، آموزش کارکنان است. برنامههای آموزشی باید بهگونهای طراحی شوند که تمامی کارکنان با خطرات موجود در محیط کار و روشهای پیشگیری از حوادث آشنا شوند. این آموزشها باید بهطور منظم و متناسب با تغییرات در محیط کار و فناوریهای جدید انجام شوند تا کارکنان همیشه بهروز باشند.
-
نظارت و بررسی
– نظارت بر اجرای HSE Plan و بررسی اثر بخشی آن از دیگر اجزای مهم این برنامه است. این نظارت میتواند شامل بازرسیهای دورهای، بررسی گزارشهای حوادث و آسیبها، و ارزیابی عملکرد کارکنان در زمینه رعایت اصول ایمنی باشد. این اطلاعات میتواند به شناسایی نقاط ضعف و نیاز به بهبود در برنامه کمک کند.
-
پاسخ به شرایط اضطراری
– هر سازمان باید طرحهای اقدام برای مواجهه با حوادث و شرایط اضطراری داشته باشد. این طرحها باید شامل مراحل لازم برای شناسایی، ارزیابی و پاسخ به شرایط اضطراری، از جمله حوادث طبیعی، آتشسوزی، و حوادث صنعتی باشد. آموزش کارکنان در مورد این طرحها و انجام تمرینات منظم میتواند به کاهش آسیبها در زمان وقوع حوادث کمک کند.
دانلود رایگان نمونه HSE Plan در انتهای مقاله موجود است. همچنین در کانال تلگرامی رسمی مرکز به آدرس https://t.me/SYSTEMKARAN ده ها نمونه HSE Plan بطور رایگان قابل دانلود است.
اهمیت HSE Plan
– حفاظت از کارکنان: HSE Plan بهطور مستقیم به کاهش حوادث و آسیبها در محل کار کمک میکند و از سلامت و ایمنی کارکنان محافظت میکند.
– حفاظت از محیط زیست: این برنامه شامل اقداماتی است که به جلوگیری از آلودگی و تخریب محیط زیست کمک میکند، مانند مدیریت صحیح پسماندها و استفاده از منابع بهصورت پایدار.
– رعایت قوانین: HSE Plan به سازمانها کمک میکند تا از انطباق با قوانین و مقررات مربوط به ایمنی و محیط زیست اطمینان حاصل کنند و در نتیجه از مسائل حقوقی و مالی جلوگیری کنند.
– بهبود بهرهوری: ایجاد محیطی امن و سالم به افزایش بهرهوری و رضایت شغلی کارکنان کمک میکند. یک محیط کار ایمن میتواند به کاهش غیبتها و افزایش انگیزه کارکنان منجر شود.
دانلود رایگان نمونه HSE Plan در انتهای مقاله موجود است. همچنین در کانال تلگرامی رسمی مرکز به آدرس https://t.me/SYSTEMKARAN ده ها نمونه HSE Plan بطور رایگان قابل دانلود است.
HSE-PLAN و مزایا
یک HSE Plan مؤثر میتواند به بهبود ایمنی و سلامت کارکنان، حفاظت از محیط زیست، و افزایش کارایی سازمان کمک کند. این برنامه نهتنها بهعنوان یک ابزار مدیریتی عمل میکند، بلکه بهعنوان یک فرهنگ ایمنی در سازمان نهادینه میشود.
با توجه به اهمیت این موضوع، سازمانها باید به طور جدی به تدوین و اجرای HSE Plan بپردازند و آن را بهعنوان یک اولویت در فعالیتهای خود قرار دهند.
دانلود رایگان نمونه HSE Plan در انتهای مقاله موجود است. همچنین در کانال تلگرامی رسمی مرکز به آدرس https://t.me/SYSTEMKARAN ده ها نمونه HSE Plan بطور رایگان قابل دانلود است. جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله HSE PLAN چیست؟ نحوه تهیه HSE-PLAN – نکات مهم را بخوانید. چنانچه نیاز به تهیه و تدوین hse plan توسط مرکز سیستم کاران هستید با شماره 79165-021 تماس بگیرید.
آیا HSE Plan برای تمام پروژه ها یکسان است؟
HSE Plan بهعنوان یک ابزار کلیدی در مدیریت سلامت، ایمنی و محیط زیست در پروژهها، نیازمند توجه ویژه به ویژگیها و شرایط خاص هر پروژه است.
طرح بهداشت، ایمنی و محیط زیست در هر پروژه ای بههیچوجه یکسان نیست و باید بر اساس عوامل متعددی که در زیر به تفصیل توضیح می دهیم، طراحی و تنظیم گردد.
۱. نوع صنعت
تفاوتهای صنعتی:
– هر صنعت با خطرات و چالشهای خاص خود مواجه است. به عنوان مثال:
– صنعت نفت و گاز: این صنعت با خطرات جدی مانند انفجار، آتشسوزی و نشت مواد خطرناک مواجه است. HSE Plan در این صنعت باید شامل تدابیر خاصی برای مدیریت این خطرات باشد.
– صنعت ساخت و ساز: در این صنعت، خطرات ناشی از سقوط اجسام، کار در ارتفاع و استفاده از ماشینآلات سنگین وجود دارد. بنابراین، HSE Plan باید بهطور خاص به این خطرات پرداخته و اقداماتی برای پیشگیری از آنها پیشبینی کند.
– صنایع شیمیایی: این صنایع با مواد خطرناک و سمی سر و کار دارند و HSE Plan باید شامل پروتکلهای خاص برای مدیریت مواد شیمیایی و پاسخ به حوادث مربوط به آنها باشد.
۲. مقیاس پروژه
پروژههای بزرگ در مقابل پروژههای کوچک:
– پروژههای بزرگ: این پروژهها معمولاً به منابع بیشتری نیاز دارند و خطرات بیشتری را شامل میشوند. بنابراین، HSE Plan باید جامعتر و پیچیدهتر باشد و شامل جزئیات بیشتری در مورد ارزیابی ریسک، اقدامات کنترلی و برنامههای آموزشی باشد.
– پروژههای کوچک: در این پروژهها، ممکن است HSE Plan سادهتر و مختصرتر باشد، اما همچنان باید بهطور مؤثر به شناسایی و مدیریت خطرات بپردازد.
۳. محل پروژه
شرایط جغرافیایی و اقلیمی:
– محل پروژه: شرایط جغرافیایی میتواند تأثیر زیادی بر خطرات موجود داشته باشد. به عنوان مثال:
– مناطق زلزلهخیز: در این مناطق، HSE Plan باید شامل تدابیر خاصی برای ایمنی ساختمانها و کارکنان در برابر زلزله باشد.
– مناطق گرمسیری: در این مناطق، خطرات ناشی از گرما و رطوبت بالا وجود دارد که باید در HSE Plan لحاظ شود.
۴. نوع فعالیتها
تنوع فعالیتها و خطرات مربوطه:
– نوع فعالیتهایی که در پروژه انجام میشود، میتواند نیاز به HSE Plan خاصی را ایجاد کند. به عنوان مثال:
– کار با مواد خطرناک: اگر پروژه شامل کار با مواد شیمیایی یا خطرناک باشد، HSE Plan باید شامل پروتکلهای خاصی برای مدیریت و استفاده ایمن از این مواد باشد.
– کار در ارتفاع: در پروژههایی که شامل کار در ارتفاع هستند، HSE Plan باید شامل تدابیر ایمنی ویژه برای جلوگیری از سقوط و آسیبهای ناشی از آن باشد.
۵. قوانین و مقررات محلی
رعایت قوانین و استانداردها:
– هر کشور یا منطقهای ممکن است قوانین و مقررات خاصی در زمینه سلامت، ایمنی و محیط زیست داشته باشد. HSE Plan باید بهطور کامل با این قوانین همراستا باشد تا از بروز مشکلات قانونی و مالی جلوگیری کند. عدم رعایت این قوانین میتواند منجر به جریمههای سنگین و آسیب به شهرت سازمان شود.
۶. فرهنگ سازمانی
تأثیر فرهنگ ایمنی:
– فرهنگ ایمنی در یک سازمان میتواند تأثیر مستقیمی بر نحوه تدوین و اجرای HSE Plan داشته باشد. سازمانهایی که به ایمنی اهمیت بیشتری میدهند، معمولاً HSE Planهای جامعتری دارند. این فرهنگ میتواند شامل:
– آموزش و آگاهی: سازمانهایی که بر آموزش و آگاهی کارکنان تأکید دارند، معمولاً دارای HSE Planهای مؤثرتری هستند.
– تعهد مدیریت: اگر مدیریت سازمان به ایمنی و سلامت کارکنان اهمیت دهد، احتمالاً HSE Plan بهطور مؤثری اجرا خواهد شد.
در نهایت، HSE Plan باید بهطور خاص برای هر پروژه طراحی و تنظیم شود تا بهطور مؤثری به شناسایی و مدیریت خطرات و ریسکها بپردازد. این برنامه باید بهطور مداوم مورد بررسی و بهروزرسانی قرار گیرد تا با تغییرات در شرایط پروژه و محیط کار همراستا باشد.
دانلود رایگان نمونه HSE Plan در انتهای مقاله موجود است. همچنین در کانال تلگرامی رسمی مرکز به آدرس https://t.me/SYSTEMKARAN ده ها نمونه HSE Plan بطور رایگان قابل دانلود است. مقاله نمونه HSE PLAN ( نمونه HSE-PLAN ) یک مقاله مفید در این خصوص هست. چنانچه نیاز به تهیه و تدوین hse plan توسط مرکز سیستم کاران هستید با شماره 79165-021 تماس بگیرید.
در تهیه و تدوین hse plan چه نکاتی را باید رعایت کنیم؟
تهیه و تدوین یکHSE Plan مؤثر نیازمند رعایت نکات و اصول خاصی است که در ادامه به تفصیل بررسی میکنیم. توجه به متن فارسی استاندارد مدل HSE-MS برای تهیه و تدوین این سند خیلی مهم هست.
۱. شناسایی و ارزیابی خطرات
– شناسایی خطرات: تمامی خطرات و ریسکهای موجود در محیط کار و فعالیتهای پروژه باید شناسایی شوند. این شامل خطرات فیزیکی، شیمیایی، بیولوژیکی و ارگونومیکی است.
– ارزیابی ریسک: پس از شناسایی خطرات، باید ریسکهای مرتبط با هر یک از آنها ارزیابی و اولویتبندی شوند. این ارزیابی میتواند شامل تجزیه و تحلیل احتمال وقوع و شدت عواقب باشد.
۲. تدوین سیاستهای HSE
– سیاستهای کلی: باید سیاستهای واضح و قابل فهمی در زمینه سلامت، ایمنی و محیط زیست تدوین شود. این سیاستها باید نشاندهنده تعهد سازمان به حفظ ایمنی و سلامت کارکنان و حفاظت از محیط زیست باشد.
– اهداف و مقاصد: اهداف مشخصی برای بهبود وضعیت HSE باید تعیین شود. این اهداف باید قابل اندازهگیری و واقعبینانه باشند.
۳. برنامهریزی و اقدامات کنترلی
– اقدامات کنترلی: باید اقداماتی برای کاهش یا حذف خطرات شناسایی شده تدوین شود. این اقدامات میتوانند شامل:
– استفاده از تجهیزات ایمنی
– آموزش کارکنان
– تدوین رویههای عملیاتی ایمن
– برنامههای اضطراری: باید برنامههای مشخصی برای مدیریت حوادث و شرایط اضطراری تدوین شود. این برنامهها باید شامل روشهای واکنش به حوادث و آموزشهای لازم برای کارکنان باشد.
۴. آموزش و آگاهی
– برنامههای آموزشی: باید برنامههای آموزشی منظم برای کارکنان در زمینه HSE تدوین شود. این آموزشها باید شامل آگاهی از خطرات، استفاده از تجهیزات ایمنی و روشهای ایمن کار کردن باشد. برای آموزشهای ایمنی گواهینامه مدرک آموزشی ایمنی HSE اداره کار معتبر و قابل استعلام از هر نوع مدرکی بهتر است.
– آگاهیسازی: کارکنان باید بهطور مداوم در مورد خطرات و اقدامات ایمنی آگاه شوند. این میتواند شامل جلسات، کارگاهها و ارائه مطالب آموزشی باشد.
۵. نظارت و ارزیابی
– نظارت مستمر: باید مکانیزمهایی برای نظارت بر اجرای HSE Plan و ارزیابی اثر بخشی آن وجود داشته باشد. این نظارت میتواند شامل بازرسیهای دورهای و بررسی گزارشهای حوادث باشد.
– بازخورد و بهبود: باید بازخوردهای لازم از کارکنان و تیمهای اجرایی جمعآوری شود و بر اساس آنها، HSE Plan بهروزرسانی و بهبود یابد.
۶. مستندسازی و گزارشدهی
– مستندسازی: تمامی مراحل، سیاستها، اقدامات و آموزشها باید بهطور دقیق مستند شوند. این مستندات باید بهراحتی در دسترس باشند و بهعنوان مرجع برای کارکنان و بازرسان استفاده شوند.
– گزارشدهی حوادث: باید سیستمهای گزارشدهی حوادث و نزدیک به حوادث طراحی شود تا اطلاعات مربوط به حوادث بهسرعت ثبت و تحلیل شوند.
۷. رعایت قوانین و مقررات
– مطابقت با قوانین: HSE Plan باید با قوانین و مقررات محلی و بینالمللی در زمینه سلامت و ایمنی همراستا باشد. این شامل رعایت استانداردهای ایمنی و محیط زیست است.
– بهروزرسانی بر اساس تغییرات قانونی: باید بهطور مستمر تغییرات در قوانین و مقررات پیگیری شده و HSE Plan بر اساس آنها بهروزرسانی شود.
۸. فرهنگ ایمنی
– ترویج فرهنگ ایمنی: باید تلاش شود تا فرهنگ ایمنی در سازمان تقویت شود. این شامل ایجاد محیطی است که در آن کارکنان احساس راحتی کنند تا خطرات را گزارش دهند و به ایمنی اهمیت دهند.
– تعهد مدیریت: مدیریت باید بهطور فعال در اجرای HSE Plan مشارکت داشته باشد و به کارکنان نشان دهد که ایمنی یک اولویت است.
تهیه و تدوین یک HSE Plan مؤثر نیازمند توجه به جزئیات و رعایت اصول فوق است. این برنامه نهتنها به حفظ ایمنی و سلامت کارکنان کمک میکند، بلکه به بهبود عملکرد سازمان و کاهش هزینههای ناشی از حوادث و آسیبها نیز منجر میشود. با اجرای دقیق این نکات، سازمانها میتوانند بهطور مؤثری خطرات را مدیریت کرده و به اهداف HSE خود دست یابند.
دانلود رایگان نمونه HSE Plan در انتهای مقاله موجود است. همچنین در کانال تلگرامی رسمی مرکز به آدرس https://t.me/SYSTEMKARAN ده ها نمونه HSE Plan بطور رایگان قابل دانلود است. چنانچه نیاز به تهیه و تدوین hse plan توسط مرکز سیستم کاران هستید با شماره 79165-021 تماس بگیرید.
اهمیت hse plan برای کارفرمایان چیست؟
اهمیت HSE Plan برای کارفرمایان بهعنوان یک ابزار کلیدی در مدیریت خطرات و حفاظت از کارکنان و محیط زیست، بسیار قابل توجه است. طرح ایمنی ، بهداشت و محیط زیست در هر پروژه نهتنها به حفظ ایمنی و سلامت کارکنان کمک میکند، بلکه تأثیرات مثبت گستردهای بر عملکرد کلی سازمان دارد. در ادامه، به تفصیل به برخی از مهمترین دلایل اهمیت HSE Plan برای کارفرمایان می پردازیم.
۱. حفاظت از کارکنان
– کاهش حوادث و صدمات: HSE Plan به شناسایی، ارزیابی و مدیریت خطرات موجود در محیط کار کمک میکند. با اجرای این برنامه، احتمال وقوع حوادث و صدمات به حداقل میرسد. بهعنوان مثال، پیشبینی و کنترل خطرات ناشی از کار در ارتفاع، مواد شیمیایی یا ماشینآلات سنگین میتواند بهطور چشمگیری از بروز حوادث جلوگیری کند.
– بهبود سلامت عمومی: رعایت استانداردهای ایمنی و بهداشتی در HSE Plan به حفظ سلامت کارکنان کمک میکند. این امر شامل اقدامات پیشگیرانهای مانند معاینات پزشکی منظم، آموزشهای بهداشتی و فراهم کردن تجهیزات مناسب میشود که در کاهش بیماریهای شغلی و بهبود کیفیت زندگی کاری تأثیرگذار است.
۲. افزایش بهرهوری
– محیط کار ایمنتر: ایجاد یک محیط کار ایمن و سالم باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان میشود. کارکنانی که احساس امنیت میکنند، معمولاً با انگیزه بیشتری کار میکنند و در نتیجه بهرهوری بالاتری دارند. این موضوع میتواند به بهبود کیفیت کار و افزایش خروجی سازمان منجر شود.
– کاهش غیبتهای ناشی از بیماری: با بهبود شرایط کاری و سلامت کارکنان، میزان غیبتهای ناشی از بیماری کاهش مییابد. غیبتهای مکرر میتواند به کاهش تولید و افزایش هزینهها منجر شود، بنابراین با بهبود وضعیت سلامت، کارفرما میتواند به بهینهسازی منابع انسانی خود بپردازد.
۳. کاهش هزینهها
– کاهش هزینههای ناشی از حوادث: با کاهش حوادث و صدمات، هزینههای ناشی از جبران خسارت، بیمه و درمان بهطور قابل توجهی کاهش مییابد. این هزینهها میتواند شامل هزینههای پزشکی، غرامت به آسیبدیدگان و هزینههای ناشی از توقف فعالیتها باشد.
– کاهش هزینههای قانونی: رعایت قوانین و مقررات HSE میتواند از بروز جریمهها و هزینههای قانونی جلوگیری کند. در صورت بروز حوادث، سازمانهایی که دارای HSE Plan مستند و عملیاتی هستند، میتوانند از عواقب قانونی و مالی ناشی از حوادث جلوگیری کنند.
۴. بهبود شهرت سازمان
– ایجاد اعتبار: سازمانهایی که به ایمنی و سلامت کارکنان اهمیت میدهند، اعتبار بیشتری در بازار کسب میکنند. این اعتبار میتواند به جذب مشتریان و سرمایهگذاران جدید منجر شود. مشتریان و شرکای تجاری بهطور فزایندهای به مسئولیتهای اجتماعی و ایمنی سازمانها توجه میکنند.
– جذب و نگهداری استعدادها: کارفرمایانی که به ایمنی و سلامت اهمیت میدهند، میتوانند استعدادهای برتر را جذب کرده و نگهدارند. کارکنان به دنبال محیطهای کاری هستند که به سلامت و ایمنی آنها توجه ویژهای داشته باشند، و این موضوع میتواند به کاهش نرخ گردش کارکنان کمک کند.
۵. رعایت قوانین و مقررات
– پاسخگویی به الزامات قانونی: HSE Plan به کارفرمایان کمک میکند تا به الزامات قانونی و استانداردهای ایمنی پایبند باشند. این پایبندی میتواند از بروز مشکلات قانونی و جریمههای مالی جلوگیری کند و به سازمان کمک کند تا در چارچوب قوانین عمل کند.
– مدیریت ریسکهای قانونی: با رعایت HSE، کارفرما میتواند ریسکهای قانونی را به حداقل برساند و از جریمهها و دعاوی حقوقی جلوگیری کند. این موضوع بهویژه در صنایع پرخطر و با مقررات سختگیرانه اهمیت دارد.
۶. بهبود فرهنگ سازمانی
– ترویج فرهنگ ایمنی: HSE Plan به ترویج فرهنگ ایمنی در سازمان کمک میکند و کارکنان را به مشارکت در حفظ ایمنی تشویق میکند. فرهنگ ایمنی قوی میتواند به ایجاد حس مسئولیت و همکاری در میان کارکنان منجر شود.
– تعهد مدیریت: با اجرای HSE Plan، مدیریت نشان میدهد که به ایمنی و سلامت کارکنان اهمیت میدهد. این تعهد میتواند به بهبود روحیه و انگیزه کارکنان منجر شود و همچنین باعث افزایش اعتماد به نفس در میان کارکنان گردد.
۷. پایداری و مسئولیت اجتماعی
– حفاظت از محیط زیست: HSE Plan به کارفرمایان کمک میکند تا تأثیرات منفی فعالیتهای خود بر محیط زیست را کاهش دهند. این شامل مدیریت پسماندها، کاهش آلودگی و استفاده بهینه از منابع طبیعی است.
– مسئولیت اجتماعی: با رعایت اصول HSE، سازمانها میتوانند به مسئولیت اجتماعی خود عمل کنند و به جامعه و محیط زیست کمک کنند. این مسئولیت اجتماعی میتواند به بهبود روابط با جامعه و ذینفعان منجر شود و اعتبار سازمان را افزایش دهد.
بهطور خلاصه، HSE Plan برای کارفرمایان ابزاری حیاتی است که نهتنها به حفظ ایمنی و سلامت کارکنان کمک میکند، بلکه به بهبود عملکرد کلی سازمان و کاهش هزینهها نیز منجر میشود. با توجه به تمامی مزایای ذکر شده، کارفرمایان باید بهطور جدی به تدوین و اجرای HSE Plan توجه کنند و آن را بهعنوان یک اولویت در فعالیتهای خود قرار دهند. این برنامه نهتنها به بهبود شرایط کاری کمک میکند، بلکه به ایجاد یک سازمان پایدار و مسئولیتپذیر نیز منجر میگردد.
برای دریافت گواهینامه HSE حتما با مراکز معتبر مانند سیستم کاران مشاوره نمایید. جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله مراکز و مراجع صادر کننده گواهینامه HSE-MS را بخوانید. چون اعتبار گواهینامه HSE از درجه اهمیت بالایی برخوردار است.
One Response
HSE Plan از شما گرفتیم و میخواستم از شما تشکر ویژه داشته باشم 🙏🏻🌱