دستورالعمل نگهداری از اموال

اموال و تجهیزات هر شرکتی جزو دارایی های هر شرکتی هست. این اموال و تجهیزات در خدمت عوامل سازمان است تا بتواند وظایف محوله را اجرا نمایند. وظیفه مدیریت، حفظ، تحویل و تحول اموال بر عهده اموال دار یا جمعدار می باشد.

نمونه دستورالعمل جمعداری یا نگهداری اموال در این مطلب موجود است. هدف از دستورالعمل جمعداری ، حفظ و مراقبت از اموال و دارایی مشهود سازمان است. معمولا شرکتها برای انجام هر فرایندی نیاز به یک دستورالعمل یا روش اجرایی دارند. نمونه روش اجرایی نگهداری از اموال یا جمعداری حاضر به همین منظور تدوین گردید. مدیران یا مسئولین جمعداری می توانند از این مستند الگوبرداری کنند.

1- هدف :

هدف از تدوین این دستورالعمل ، تشریح چگونگی کنترل کليه اموالي كه توسط شرکت خريداري و يا به هر طريق قانوني ديگر به تملك شرکت هست، می باشد.

2- دامنه كاربرد :

این دستورالعمل در کلیه اموال منقول و غیر منقول شرکت کاربرد دارد .

3- مسئوليت نظارت و اجرا :

• نظارت : مدیریت پشتیبانی.
• اجرا : جمعداری (مدیر امور اداری یا انبار دار)

4- تعاریف ، مفاهیم و اختصارات :

• • امول منقول :

داشته ها و اشيايي كه انتقال آن از محلي به محل ديگر ممكن باشد بدون اينكه به خود اشیاء يا محل آن ،خرابي وارد شود.  همانند: ماشین آلات، اثاثیه، ملزومات اداری

اموال منقول بر اساس این دستورالعمل به دو دسته تقسيم مي شود:

الف – اموال مصرفي: اموالي هستند كه بر اثر استفاده تغيير وضعيت داده يا كلا از بين مي روند.

ب- اموال دارایی: اموالي هستندكه بدون تغيير محسوس واز دست دادن مشخصات اصلي بتوان آنها را به طور مكـرر مورد استفاده قرار داد.

4-2- اموال غیر منقول :

عبارت است از آنكه از محلي به محل ديگر نتوان منتقل نمود. اعم از اينكه استقرارآن ذاتي باشد يا به واسطه عمل انسان به نحوي كه نقل آن مستلزم خرابي يا نقص خود اموال يا محل آن شود. همانند اراضی و یا ابنیه و یا لوله‌ها كه براي جريان آب يا مقاصد ديگر در زمين يا بنا استفاده شده باشد.

4-3- اموال امانی :

کلیه اموال منقول و غيرمنقول كه از طرف کارفرما و یا نظارت به صورت موقت طی صورتجلساتی تحویل و در اختيار شرکت قرار مي گيرد، اموال اماني محسوب مي شود. لذا در این خصوص شرکت تا زمان استفاده از آن، خود را موظف به حفاظت از آنها میداند و در صورت آسیب دیدگی و یا استفاده نامناسب مراتب را به کارفرما/ نظارت گزارش خواهد نمود.

5-شرح :

5-1- تهیه و تدوین فهرست کلی اموال :

ابتدا شناسایی موقعیت های مکانی اموال منقول، غیر منقول و امانی، صورت می گیرد. سپس فهرستی از آنها بر اساس فرم فهرست کلی اموال با کد F-10-04-01 تهیه می گردد.

5-2- کد گذاری اموال :

کدگذاری اموال منقول دارایی و غیر منقول شامل هفت کاراکتر عددی بوده که به صورت برچسب بر روی کلیه اموال پس از شناسایی چسبانیده می شود. به دلیل جلوگیری از خدشه دار شدن برچسب ها و مسائل حاشیه ای، لازم است که برچسب ها از جنس مرغوب بوده و در محلی نصب شوند که به هیچ وجه قابل تغییر، مخدوش شدن احتمالی و یا تغییر وضعیت نباشند. لازم به توضیح است که کد گذاری صورت گرفته در فرم فهرست کلی اموال با کد F-10-04-01 ثبت می گردد. كليه كالاهاي وارده به انبار(ها) تا زمانــي كه در انبار نگهداري مي شوند مشخصات آنها با توجه به روش اجرایی انبارش ثبت خواهــد شـد و ضرورتي به الصاق برچسب ونگهداري حساب اموالي نخواهد داشت.

5-3- انتقالات اموال :

بر اساس دستورالعمل حاضر اموال منقول دارایی را به طور اماني در اختيار پرسنل قرار میگیرد. لذا بر این اساس کلیه اموال منقول دارایی بر اساس فرم تحویل و جابجایی اموال به کد F-10-04-02 تحویل مدیریت/ واحد/ پرسنل ذیربط می گردد. چگونگی استرداد اموال، واگذاري به مبدا و جابجایی اموال منقول غیر مصرفی نیز در فرم مذکور صورت می گیرد.

نکته 1 : جابجایی اموال بین واحدها بايستي با رعايت مقررات و با تاییدات مدیریت پشتیبانی و مسئول اموال، صورت گیرد.

نکته 2 : اموال منقول شرکت ، در صورتي كه مازاد بر نياز يا اسقاطـي تشخیص داده شوند، به استناد آیين نامه (روش اجرا) معاملات شرکت قابل فروش يا تبديل به احسن مي باشد. درآمد حاصله به حساب درآمد شرکت منظور مي شود.

نکته 3 : وضعیت اموال را می توان از فهرست کلی اموال با کد F-10-04-01 استخراج نمود . (اسقاطی، سرقتی، معدومی، اعطایی).

5-4- حساب اموال :

پس از استخراج فهرست کلی اموال در فرم F-10-04-01 حساب تمام اموال شرکت در  یک بانک اطلاعاتی نگهداري مي شود. سرپرست اموال مكلف است فهرست اموال مذكور را حداكثر تا پایان هر سال تهیه، به روزنمایی و به مدیریت پشتیبانی ارائه نماید و  درپايان هرسال تغييرات مربـوطه را گزارش نمايد.

نکته 4 : اموال درمواردي كه ، اموال سازمان در مواردی که براثرحوادث ناگهاني ازقبيل سيل ، زلزله ، جنگ يا حوادث مشابه از بين برود، با موافقت هیئت مدیره و تنظیم صورتجلسه، اموال مذکور از دفاتر یا حساب اموال حذف خواهد شد.

نکتته 5 : شرکت مكلف است در صورت مفقودشدن ويا از بين رفتن اموال ناشي از سرقت، آتش سوزي و يا هر علت ديگر، نسبت به اعلام موضوع  به مراجع ذیصلاح قانونی و پيگيري امر تاحصول نتيجه نهايـي ، اقدام به عمل آورد.

نکته 6 : اموال مسروقه ، مفقود و يا از بين رفته در موارد زیر از دفاتر یا حساب مربوط حذف خواهند شد:

الف- درصورت دستگيري سارق و بدست نيامدن مـورد سرقت پس از طي مراحل نهايي رسيدگي به موضوع در مراجـع صلاحيتدار.

ب – غیر از موارد بند الف در صورت گذشت یکسال از تاریخ سرقت و پيدا نشدن اموال مفقــوده ، سارق يا اموال سرقت شده واعلام بيگناهي و عدم سوء نيت متصديان امر توسط مراجع ذيصلاح قانونی.

نکته 7 : هرگاه مال سرقت شده يا مفقـودشده بعد از حذف از دفاتر یا حساب پيدا ومسترد شود بايد مانند اموال رسيده دوباره در دفاتر یا حساب مربوط ثبت گردد.

6-توزیع نسخ :

مطابق با فرم فهرست اطلاعات مدون معتبر سیستم مدیریت یکپارچه توزیع شده است.

7-مدارک پیوست  :

سند یا دستورالعمل جامع جمعداری اموال

دستورالعمل جمعداری اموال به عنوان یکی از ارکان کلیدی در مدیریت منابع و دارایی‌های سازمان‌ها، نقش بسیار مهمی در اطمینان از بهره‌وری و کارایی دارد. این دستورالعمل‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا به شیوه‌ای مؤثر و سیستماتیک، اموال خود را جمع‌آوری، ثبت، نگهداری و مدیریت کنند. در اینجا به تفصیل به مراحل و نکات کلیدی در این زمینه خواهیم پرداخت.

1. تعریف اموال

اموال به هر نوع دارایی که می‌تواند دارای ارزش اقتصادی باشد، اطلاق می‌شود. این اموال به چند دسته تقسیم می‌شوند:

– ثابت : اموال ثابت: شامل ساختمان‌ها، زمین‌ها، ماشین‌آلات و تجهیزات.

– جاری: اموال جاری: شامل موجودی کالاها، مواد اولیه و محصولات نیمه‌ساخته.

– غیر ملکی : اموال غیرملکی: مانند حق امتیازها، برندها و نرم‌افزارها.

– سرمایه ای : اموال سرمایه‌ای: شامل وسایل نقلیه، تجهیزات فناوری و ابزارآلات.

تعریف دقیق و جامع اموال به سازمان کمک می‌کند تا بتواند به طور مؤثر آنها را مدیریت کند و از بروز مشکلات در آینده جلوگیری نماید.

2. ثبت اموال

ثبت اموال، اولین و مهم‌ترین مرحله در جمعداری است. این مرحله شامل موارد زیر است:

– مستندسازی دقیق: هر مال باید با جزئیات کامل ثبت شود. اطلاعات شامل:

  – تاریخ خرید

  – قیمت خرید

  – مشخصات فنی

  – شرایط نگهداری

  – شماره شناسایی (در صورت وجود)

– استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت دارایی: این نرم‌افزارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا اطلاعات را به صورت متمرکز ذخیره و مدیریت کنند. این امر باعث تسهیل در دسترسی به اطلاعات و همچنین کاهش خطاهای انسانی می‌شود.

– تعیین مسئولیت‌ها: برای هر مال باید یک مسئول مشخص تعیین شود. این مسئول وظیفه دارد تا از نگهداری و مدیریت صحیح مال اطمینان حاصل کند و در صورت بروز مشکل، پاسخگو باشد.

3. نگهداری و مراقبت

نگهداری صحیح از اموال، به ویژه اموال فیزیکی، بسیار مهم است. این مرحله شامل:

– برنامه‌ریزی برای نگهداری: تعیین زمان‌های مشخص برای بازرسی و نگهداری. این برنامه باید شامل بازرسی‌های دوره‌ای و تعمیرات لازم باشد.

– ایجاد محیط مناسب: اطمینان از اینکه اموال در شرایط مناسب نگهداری شوند. به عنوان مثال، تجهیزات باید در محیط‌های خشک و بدون رطوبت نگهداری شوند تا از آسیب‌دیدگی جلوگیری شود.

– آموزش کارکنان: کارکنان باید در مورد نحوه نگهداری و مراقبت از اموال آموزش ببینند. این آموزش می‌تواند شامل روش‌های صحیح استفاده و نگهداری از تجهیزات باشد.

4. ارزیابی و بازرسی

ارزیابی دوره‌ای اموال به سازمان کمک می‌کند تا از وضعیت آنها آگاه شود. این مرحله شامل:

– بازرسی منظم: انجام بازرسی‌های دوره‌ای برای شناسایی مشکلات و نیازهای تعمیر و نگهداری. این بازرسی‌ها باید به صورت منظم و طبق یک برنامه مشخص انجام شوند.

– ارزیابی ارزش: بررسی و ارزیابی ارزش اموال به صورت دوره‌ای، به‌خصوص برای اموال سرمایه‌ای. این ارزیابی می‌تواند به سازمان کمک کند تا تصمیمات مالی بهتری اتخاذ کند.

– گزارش‌دهی: تهیه گزارش‌های منظم درباره وضعیت اموال و ارائه به مدیریت. این گزارش‌ها باید شامل نقاط قوت و ضعف در مدیریت اموال باشند.

5. انتقال و واگذاری

در برخی موارد، ممکن است نیاز به انتقال یا واگذاری اموال باشد. این شامل:

– تعیین رویه‌های انتقال: مشخص کردن مراحل و مستندات لازم برای انتقال اموال. این رویه‌ها باید به گونه‌ای طراحی شوند که از بروز مشکلات قانونی جلوگیری شود.

– بررسی قانونی: اطمینان از اینکه انتقال اموال مطابق با قوانین و مقررات انجام می‌شود. این مرحله ممکن است شامل مشاوره با وکلا یا مشاوران حقوقی باشد.

– گزارش‌دهی: ثبت و گزارش تمامی انتقالات برای شفافیت بیشتر. این گزارش‌ها باید به صورت دقیق و منظم تهیه شوند.

6. گزارش‌دهی

گزارش‌دهی در مورد وضعیت اموال به مدیریت و ذینفعان بسیار مهم است. این شامل:

– تهیه گزارش‌های دوره‌ای: ارائه گزارش‌های منظم درباره وضعیت اموال، هزینه‌ها و نیازهای نگهداری. این گزارش‌ها باید به‌طور منظم و در زمان‌های مشخص تهیه شوند.

– تحلیل داده‌ها: استفاده از داده‌ها برای تحلیل و شناسایی نقاط قوت و ضعف در مدیریت اموال. این تحلیل می‌تواند به سازمان کمک کند تا تصمیمات بهتری اتخاذ کند.

– پیشنهاد راهکارها: ارائه پیشنهادات برای بهبود مدیریت اموال بر اساس تحلیل‌های انجام شده. این پیشنهادات باید عملی و قابل اجرا باشند.

7. فناوری و نوآوری در مدیریت اموال

استفاده از فناوری‌های نوین در مدیریت اموال می‌تواند به بهبود کارایی و دقت در فرآیندهای جمعداری کمک کند. این شامل:

– استفاده از RFID و بارکد: این تکنولوژی‌ها می‌توانند به سرعت و دقت در ثبت و پیگیری اموال کمک کنند و از بروز خطاهای انسانی جلوگیری کنند.

– نرم‌افزارهای مدیریت دارایی: این نرم‌افزارها می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا اطلاعات را به صورت متمرکز ذخیره و مدیریت کنند و از بروز مشکلات در آینده جلوگیری نمایند.

– تحلیل داده‌ها: استفاده از تحلیل‌های پیشرفته برای شناسایی الگوها و روندها در استفاده از اموال. این می‌تواند به سازمان کمک کند تا تصمیمات بهتری اتخاذ کند.

دستورالعمل جمعداری اموال به عنوان یک چارچوب مدیریتی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از اموال خود به بهترین نحو استفاده کنند و از بروز مشکلات قانونی و مالی جلوگیری نمایند. با اجرای این دستورالعمل‌ها، سازمان‌ها می‌توانند به بهینه‌سازی منابع خود پرداخته و در نهایت به افزایش کارایی و بهره‌وری دست یابند.

این دستورالعمل‌ها نه تنها به مدیریت بهتر اموال کمک می‌کنند، بلکه می‌توانند به عنوان یک ابزار برای شفاف‌سازی و مسئولیت‌پذیری در سازمان‌ها عمل کنند. با توجه به پیچیدگی‌های امروزی در مدیریت اموال، داشتن یک دستورالعمل جامع و کارآمد ضروری است.

برچسب اموال چیست؟

برچسب اموال یک برچسبی هست که یک شماره انحصاری روی آن است. این برچسب بر روی اموال نصب می گردد. هر اموال و یا دارایی که دارای این برچسب باشد یعنی تحت کنترل جمعدار است. در هر شرکتی، وسایل و اموالی که تحویل یک کارمند می گردد از وی رسید دریافت می گردد. در رسید اموال، لیست اموال به همراه شماره اموال وجود دارد. همین شماره اموال که بصورت اختصاصی است، روی برچسب اموال نیز هست.

برچسب اموال معمولا از یک جنس محکم و ماندگار و دارای چسبندگی خوبی هستند. یکی از وظایف جمعدار مراقبت و پایش اموال هست که آیا برچسب اموال دارد یا نه؟

شرح وظایف جمعداری

شرح وظایف مسئول جمعداری اموال

مسئول جمعداری اموال در هر سازمان، فردی کلیدی است که به مدیریت و نگهداری از دارایی‌ها و منابع می‌پردازد. این مسئولیت شامل مجموعه‌ای از وظایف است که در ادامه به تفصیل توضیح داده می‌شود:

1. ثبت و مستندسازی اموال

– ایجاد و نگهداری سوابق دقیق:

– مسئول باید تمامی اطلاعات مربوط به اموال را ثبت کند. این اطلاعات شامل نام و نوع دارایی، تاریخ خرید، قیمت، مشخصات فنی (مانند مدل و شماره سریال) و شرایط نگهداری می‌باشد.

– استفاده از سیستم‌های مدیریت دارایی (Asset Management Systems) برای ثبت و پیگیری اموال بسیار موثر است.

2. نگهداری و مراقبت

– برنامه‌ریزی برای نگهداری:

– مسئول باید برنامه‌های منظم برای بازرسی و نگهداری اموال تهیه کند، به‌طوری‌که از آسیب‌دیدگی و خراب شدن آن‌ها جلوگیری شود.

– ایجاد شرایط مناسب:

– اطمینان از اینکه اموال در محیط‌های مناسب نگهداری می‌شوند، مانند کنترل دما، رطوبت و شرایط ایمنی.

3. بازرسی و ارزیابی

– انجام بازرسی‌های دوره‌ای:

– مسئول باید بازرسی‌های منظم انجام دهد تا وضعیت اموال را بررسی کرده و مشکلات احتمالی را شناسایی کند.

– ارزیابی ارزش اموال:

– بررسی و ارزیابی ارزش دارایی‌ها به‌طور دوره‌ای، به‌خصوص در زمان‌های خاص مانند پایان سال مالی یا قبل از فروش.

4. گزارش‌دهی

– تهیه گزارش‌های منظم:

– مسئول باید گزارش‌های دوره‌ای درباره وضعیت اموال تهیه کرده و به مدیریت ارائه دهد. این گزارش‌ها می‌تواند شامل اطلاعاتی درباره موجودی، وضعیت نگهداری و نیاز به تعمیر باشد.

– تحلیل داده‌ها:

– بررسی و تحلیل اطلاعات برای شناسایی نقاط قوت و ضعف در مدیریت اموال و ارائه راهکارهای بهبود.

5. انتقال و واگذاری اموال

– مدیریت رویه‌های انتقال:

– نظارت بر مراحل انتقال و واگذاری اموال به دیگر بخش‌ها یا سازمان‌ها و اطمینان از رعایت قوانین و مقررات مربوطه.

– مستندسازی انتقالات:

– ثبت و گزارش تمامی انتقالات به منظور شفافیت و جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم یا مشکلات قانونی.

6. آموزش و مشاوره

– آموزش کارکنان:

– برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان در زمینه نگهداری و مدیریت اموال، به‌ویژه برای کارکنانی که به‌طور مستقیم با اموال سر و کار دارند.

– مشاوره به مدیریت:

– ارائه مشاوره به مدیریت در خصوص بهینه‌سازی استفاده از اموال و منابع، و پیشنهاد راهکارهای بهبود.

7. توسعه و بهبود فرآیندها

– شناسایی فرصت‌های بهبود:

– بررسی فرآیندهای موجود و شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود در مدیریت اموال.

– استفاده از فناوری‌های نوین:

– به‌کارگیری تکنولوژی‌های جدید مانند اینترنت اشیاء (IoT) و نرم‌افزارهای تحلیلی برای بهینه‌سازی مدیریت اموال و افزایش کارایی.

مسئول جمعداری اموال باید دارای مهارت‌های مدیریتی، تحلیلی و ارتباطی قوی باشد. او باید بتواند به‌طور مؤثر در مدیریت دارایی‌ها و منابع سازمان عمل کند. این مسئول با انجام وظایف خود، به افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها کمک می‌کند و در نهایت به رشد و توسعه سازمان کمک خواهد کرد.

یک جمعدار بایستی کلیه اموال و دارایی های مشهود و قابل تحویل را ابتدا شناسایی کند. سپس تمام این اموال را در فرم لیست اموال نت کند. در گام دوم برای هر فردی یک فرم تحویل و تحول اموال تشکیل دهد.

فرم تحویل و تحول اموال توسط جمعدار تهیه و تنظیم می گردد. در این فرم کلیه اموالی که در اختیار فرد شاغل قرار می گیرد، فهرست می گردد. بعنوان مثال فرد شاغل در واحد دانشگاه آزاد اسلامی تک تک اموال را مطابق با لیست بررسی می کند، سپس تحویل می گیرد. بدیهی است که پس از ترک خدمت از سمت خود، تمام اموال را مطابق با فرم تحویل و تحول اموال به جمعدار پس می دهد.

سیستمهای مکانیزه جمعداری اموال

سیستم‌های مکانیزه جمعداری اموال به مجموعه‌ای از نرم‌افزارها و ابزارهای فناوری اطلاعات اطلاق می‌شود که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به‌طور مؤثر و کارآمد دارایی‌ها و اموال خود را مدیریت کنند. این سیستم‌ها شامل ویژگی‌ها و قابلیت‌های متعددی هستند که به بهبود فرآیندهای مدیریتی کمک می‌کنند. در ادامه به برخی از این سیستم‌ها و ویژگی‌های آن‌ها اشاره می‌شود:

1. نرم‌افزارهای مدیریت دارایی (Asset Management Software)

– ویژگی‌ها:

  – ثبت و پیگیری دارایی‌ها: امکان ثبت تمامی اطلاعات مربوط به دارایی‌ها، از جمله نوع، مقدار، تاریخ خرید و شرایط نگهداری.

  – گزارش‌دهی و تحلیل: تولید گزارش‌های دقیق و تحلیلی درباره وضعیت دارایی‌ها و نیازهای نگهداری.

2. سیستم‌های بارکد و RFID

– ویژگی‌ها:

  – شناسایی سریع دارایی‌ها: استفاده از بارکد یا RFID برای شناسایی و پیگیری دارایی‌ها به‌صورت خودکار.

  – کاهش خطا: کاهش خطاهای انسانی در ثبت و پیگیری دارایی‌ها.

3. نرم‌افزارهای ERP یا Enterprise Resource Planning

– ویژگی‌ها:

  – یکپارچگی داده‌ها: ادغام اطلاعات دارایی‌ها با سایر داده‌های سازمانی، مانند مالی، منابع انسانی و تولید.

  – بهبود تصمیم‌گیری: فراهم کردن اطلاعات جامع برای مدیران به منظور اتخاذ تصمیمات بهتر.

4. سیستم‌های مدیریت نگهداری (Maintenance Management Systems)

– ویژگی‌ها:

  – برنامه‌ریزی و زمان‌بندی نگهداری: امکان برنامه‌ریزی نگهداری دوره‌ای برای جلوگیری از خرابی دارایی‌ها.

  – مدیریت تعمیرات: ثبت و پیگیری درخواست‌های تعمیر و نگهداری.

5. نرم‌افزارهای تحلیل داده

– ویژگی‌ها:

  – تحلیل پیشرفته: استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده برای تحلیل روندها و پیش‌بینی نیازهای آینده.

  – گزارش‌های تحلیلی: تولید گزارش‌های تحلیلی برای شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود.

مزایای سیستم‌های مکانیزه جمعداری اموال

– افزایش کارایی: کاهش زمان و تلاش لازم برای مدیریت دارایی‌ها.

– دقت بالا: کاهش خطاهای انسانی و افزایش دقت در ثبت و پیگیری دارایی‌ها.

– شفافیت: فراهم کردن اطلاعات دقیق و به‌روز برای مدیران و ذینفعان.

– بهبود تصمیم‌گیری: ارائه اطلاعات تحلیلی برای اتخاذ تصمیمات بهتر.

استفاده از سیستم‌های مکانیزه جمعداری اموال به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به‌طور مؤثرتری دارایی‌ها و منابع خود را مدیریت کنند. این سیستم‌ها نه‌تنها به بهبود کارایی کمک می‌کنند، بلکه به شفافیت و دقت در فرآیندهای مدیریتی نیز می‌افزایند.

نمونه دستورالعمل جمعداری ، گواهینامه ایزو

نمونه فرمهای مربوط به جمعداری و نگهداری اموال در این مطلب موجود است.

مرکز سیستم کاران با چندین سال سابقه در خدمت علاقمندان به سیستم سازی فرایندها ی باشد. شما نیز فرایندهای خود را مستندسازی کنید. از این طریق مدیریت دانش هم می شود. برای مطالعه نمونه روش اجرایی مدیریت دانش کلیک نمایید.

دانلود رایگان نمونه دستورالعمل نگهداری از اموال – فرمت Word