اخذ گواهینامه ایزو 25002 استاندارد مهندسی سیستم ‌ها و نرم افزار

اجرا و اخذ گواهینامه ایزو 25002 استاندارد مهندسی سیستم ‌ها و نرم افزار الزامات و ارزیابی کیفیت سیستم ها و نرم افزار (SQuaRE) برای شرکتها فعال در این حوزه اهمیت زیادی دارد. گواهینامه ایزو ۲۵۰۰۲ یک استاندارد بین‌المللی در حوزه کیفیت نرم‌افزار است. استاندارد ISO 25002 به ارزیابی و اندازه‌گیری کیفیت محصولات نرم‌افزاری می‌پردازد. هدف اصلی آن اطمینان از انطباق نرم‌افزار با نیازهای کاربران است. همچنین به سازمان‌ها کمک می‌کند تا کیفیت نرم‌افزار خود را بهبود دهند. این گواهینامه برای تولیدکنندگان و خریداران نرم‌افزار اهمیت زیادی دارد.

دریافت گواهینامه ایزو 25002 نشان‌دهنده تعهد سازمان به کیفیت است. سازمان‌ها با پیاده‌سازی آن می‌توانند نقاط ضعف نرم‌افزار را شناسایی کنند. این استاندارد معیارهای دقیقی برای ارزیابی کیفیت ارائه می‌دهد. به همین دلیل، در قراردادهای بین‌المللی نرم‌افزاری بسیار مورد توجه قرار می‌گیرد. گواهینامه ایزو ۲۵۰۰۲ به افزایش اعتماد مشتریان کمک می‌کند.

فرآیند اخذ گواهی ایزو 25002 با تحلیل آنالیز شکاف (Gap Analysis) شروع میگردد. بعد تدوین مستندات و پیاده‌سازی فرآیندهای کیفیت آغاز می‌شود، سپس ممیزی داخلی و در نهایت ممیزی خارجی توسط نهاد صدور گواهینامه مورد تأیید مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI) یا IAF و  GLOBAL ACI انجام می‌گیرد.

اخذ گواهینامه ایزو 25002 استاندارد مهندسی سیستم ‌ها و نرم افزار را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO/IEC 25002 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25002 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانها چت نمایید.

ایزو 25002 چیست؟

سازمان استاندارد جهانی ایزو استاندارد ایزو 25002 با نام عبارت دقیق زیر منتشر کرد. نام دقیق و کامل لاتین و فارسی ISO / IEC 25002 به شرح زیر است.

ISO/IEC 25002:2024

Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Quality model overview and usage

ایزو آی ای سی 25002 با ویرایش سال 2024

مهندسی سیستم‌ها و نرم‌افزار – الزامات و ارزیابی کیفیت سیستم‌ها و نرم‌افزار (SQuaRE) – مرور کلی و کاربرد مدل کیفیت

متن استاندارد ISO / IEC 25002 توسط دو نهاد بین المللی ISO و IEC تهیه و تدوین گزدیده است. ISO (سازمان بین‌المللی استانداردسازی) و IEC (کمیسیون بین‌المللی الکتروتکنیک) سیستم تخصصی استانداردسازی جهانی را تشکیل می‌دهند.

نهادهای ملی که عضو ISO یا IEC هستند، از طریق کمیته‌های فنی که توسط سازمان مربوطه برای رسیدگی به زمینه‌های خاص فعالیت فنی ایجاد شده‌اند، در تدوین استانداردهای بین‌المللی مشارکت می‌کنند. کمیته‌های فنی ISO و IEC در زمینه‌های مورد علاقه مشترک همکاری می‌کنند. سایر سازمان‌های بین‌المللی، دولتی و غیردولتی، در ارتباط با ISO و IEC نیز در این کار مشارکت دارند.

مزایای اخذ ISO IEC 25002 شامل افزایش اعتماد مشتریان، بهبود کیفیت محصول، تسهیل در صادرات نرم‌افزار، ایجاد مزیت رقابتی و انطباق با الزامات بین‌المللی است. البته باید توجه داشت که این استاندارد بیشتر یک چارچوب ارزیابی کیفیت است تا یک سیستم مدیریتی مانند ISO 9001، بنابراین سازمان‌ها معمولاً آن را در کنار سایر استانداردهای مدیریتی پیاده‌سازی می‌کنند.

پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو 25002 استاندارد مهندسی سیستم ‌ها و نرم افزار را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO/IEC 25002 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25002 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانها چت نمایید.

نحوه اخذ گواهینامه ایزو 25002

کاربران زیادی نیاز به اطلاعات در مورد شرایط و دریافت گواهینامه ایزو 25002 دارند. در ادامه، راهنمای مفصلی درباره نحوه اخذ گواهینامه ایزو ۲۵۰۰۲ از طریق مرکز معتبر سیستم کاران ارائه می‌کنیم. این راهنما در چند بخش تنظیم شده است تا بتوانید به‌صورت گام‌به‌گام مسیر دریافت گواهینامه را طی کنید. توجه داشته باشید که جزئیات دقیق ممکن است بسته به اندازه سازمان، نوع نرم‌افزار و شرایط مرکز سیستم کاران کمی متفاوت باشد. بنابراین در هر مرحله بهتر است با کارشناسان این مرکز هماهنگ باشید.

مقدمه‌ای بر ایزو ۲۵۰۰۲ و اهمیت آن

استاندارد ایزو ۲۵۰۰۲ یکی از استانداردهای خانواده ایزو ۲۵۰۰۰ است که به‌طور خاص به کیفیت محصول نرم‌افزاری می‌پردازد. این استاندارد چارچوبی برای ارزیابی، اندازه‌گیری و بهبود کیفیت نرم‌افزار ارائه می‌دهد. بسیاری از سازمان‌ها برای حضور در بازارهای بین‌المللی، جلب اعتماد مشتریان و بهبود فرآیندهای داخلی خود به دنبال دریافت این گواهینامه هستند. مرکز معتبر سیستم کاران یکی از مراکزی است که در ایران خدمات مشاوره، آموزش و صدور گواهینامه ایزو را ارائه می‌دهد. دریافت گواهینامه از این مرکز می‌تواند مسیر شما را ساده‌تر کند، به شرطی که مراحل را به‌درستی دنبال کنید.

مرحله اول: تماس اولیه و ثبت درخواست

نخستین گام این است که با مرکز سیستم کاران با شماره 79165-021 تماس بگیرید. می‌توانید از طریق وب‌سایت، تلفن یا مراجعه حضوری درخواست خود را ثبت کنید. در این مرحله، کارشناسان درباره نوع سازمان شما، حوزه فعالیت نرم‌افزاری، تعداد کارکنان و سطح فعلی کیفیت محصولات سؤال‌هایی می‌پرسند.

هدف از این پرسش‌ها، تعیین دامنه ممیزی و برآورد هزینه و زمان است. همچنین از شما می‌خواهند که اطلاعات اولیه مانند اساسنامه شرکت، مجوزهای فعالیت و فهرست محصولات نرم‌افزاری را ارائه دهید. پس از ثبت درخواست، یک پرونده برای سازمان شما تشکیل می‌شود و یک کارشناس مسئول به شما معرفی می‌گردد.

مرحله دوم: پیش‌ارزیابی و تحلیل شکاف

پس از ثبت درخواست، سیستم کاران یک پیش‌ارزیابی انجام می‌دهد. در این مرحله، ممیزان مرکز به سازمان شما مراجعه می‌کنند یا از طریق جلسات آنلاین اطلاعات لازم را جمع‌آوری می‌کنند. هدف این است که مشخص شود سازمان شما تا چه حد به الزامات ایزو ۲۵۰۰۲ نزدیک است. برای مثال، بررسی می‌شود که آیا فرآیندهای تولید نرم‌افزار مستندسازی شده‌اند،

آیا معیارهای کیفیت تعریف شده‌اند و آیا سوابق آزمون و بازبینی وجود دارد. خروجی این مرحله یک گزارش تحلیل شکاف است. این گزارش نقاط قوت و ضعف سازمان را نشان می‌دهد و فهرستی از اقدامات اصلاحی مورد نیاز ارائه می‌کند. اگر شکاف‌ها زیاد باشد، ممکن است چند ماه زمان برای رفع آنها لازم باشد.

مرحله سوم: تهیه مستندات و استقرار سیستم ایزو 25002

بر اساس گزارش تحلیل شکاف، باید مستندات لازم را تهیه کنید. این مستندات معمولاً شامل موارد زیر است: خط‌مشی کیفیت نرم‌افزار، اهداف کیفیتی، رویه‌های اجرایی، دستورالعمل‌های کاری، فرم‌ها و سوابق. در ایزو ۲۵۰۰۲ تأکید زیادی بر اندازه‌گیری کیفیت می‌شود. بنابراین باید معیارهایی مانند قابلیت اطمینان، کارایی، امنیت، قابلیت نگهداری و قابلیت استفاده را تعریف کنید.

همچنین باید روش‌های جمع‌آوری داده و تحلیل آنها را مشخص کنید. در این مرحله، سیستم کاران می‌تواند خدمات مشاوره ارائه دهد. مشاوران به شما کمک می‌کنند تا مستندات را مطابق استاندارد بنویسید. سپس باید این مستندات را در سازمان اجرا کنید. اجرا به معنای آموزش کارکنان، تغییر فرآیندها و ثبت سوابق واقعی است. بدون اجرای عملی، ممیزی رسمی نتیجه‌بخش نخواهد بود.

مرحله چهارم: ممیزی داخلی و بازبینی مدیریت

قبل از ممیزی رسمی، باید یک ممیزی داخلی 25002 انجام دهید. در این ممیزی، تیم داخلی سازمان شما یا یک مشاور بیرونی، انطباق سیستم با ایزو ۲۵۰۰۲ را بررسی می‌کند. هدف این است که مشکلات را پیش از ممیزی رسمی پیدا کنید و آنها را برطرف کنید. پس از ممیزی داخلی، باید یک جلسه بازبینی مدیریت برگزار کنید.

در این جلسه، مدیریت ارشد سازمان نتایج ممیزی داخلی را بررسی می‌کند و درباره اقدامات اصلاحی تصمیم می‌گیرد. صورت‌جلسه این جلسه باید مستند شود. سیستم کاران معمولاً توصیه می‌کند که حداقل یک دوره ممیزی داخلی کامل را قبل از درخواست ممیزی رسمی انجام دهید.

مرحله پنجم: درخواست ممیزی رسمی

پس از آماده شدن مستندات و اجرای سیستم، از سیستم کاران درخواست ممیزی رسمی کنید. این مرکز یک تیم ممیز واجد شرایط را تعیین می‌کند. ممیزان معمولاً از سازمان شما بازدید می‌کنند. در این بازدید، آنها با مدیران و کارکنان مصاحبه می‌کنند. همچنین مستندات و سوابق را بررسی می‌کنند. آنها مشاهده می‌کنند که آیا فرآیندهای واقعی با مستندات مطابقت دارند یا خیر.

ممیزی رسمی معمولاً در دو مرحله انجام می‌شود. مرحله اول ممیزی مستندات است. مرحله دوم ممیزی در محل سازمان است. اگر ممیزان نقاط ضعف جزئی پیدا کنند، به شما فرصت داده می‌شود تا آنها را اصلاح کنید. اگر نقاط ضعف عمده باشد، ممیزی با عدم تأیید مواجه می‌شود و باید دوباره درخواست دهید.

مرحله ششم: صدور گواهینامه ایزو 25002

اگر ممیزی رسمی با موفقیت انجام شود، سیستم کاران پرونده شما را به کمیته صدور گواهینامه ارسال می‌کند. این کمیته مدارک را بررسی می‌کند و در صورت تأیید، گواهینامه ایزو ۲۵۰۰۲ برای سازمان شما صادر می‌شود. گواهینامه معمولاً دارای تاریخ صدور، تاریخ انقضا و شماره ثبت است. اعتبار این گواهینامه سه سال است.

با این حال، برای حفظ اعتبار، باید هر سال یک ممیزی مراقبتی انجام دهید. ممیزی مراقبتی سبک‌تر از ممیزی اولیه است. هدف آن اطمینان از ادامه انطباق سازمان با استاندارد است. در پایان سال سوم، یک ممیزی تجدید گواهینامه انجام می‌شود. اگر سازمان همچنان الزامات را برآورده کند، گواهینامه برای سه سال دیگر تمدید می‌شود.

مرحله هفتم: ممیزی‌های دوره‌ای و بهبود مستمر

پس از دریافت گواهینامه، کار تمام نمی‌شود. ایزو ۲۵۰۰۲ بر بهبود مستمر تأکید دارد. بنابراین باید به‌طور منظم کیفیت نرم‌افزار خود را اندازه‌گیری کنید. نتایج را تحلیل کنید و برای بهبود اقدام کنید. همچنین باید ممیزی‌های داخلی سالانه را ادامه دهید. سیستم کاران نیز ممیزی‌های مراقبتی سالانه را انجام می‌دهد.

در این ممیزی‌ها، ممیزان بررسی می‌کنند که آیا سیستم شما همچنان کارآمد است یا خیر. اگر تغییراتی در سازمان رخ داده باشد، باید آنها را به سیستم کاران اطلاع دهید. برای مثال، اگر خط تولید نرم‌افزار جدیدی اضافه کرده‌اید یا فرآیندها را تغییر داده‌اید، ممکن است نیاز به ممیزی مجدد باشد.

اخذ گواهینامه ایزو 25002 استاندارد مهندسی سیستم ‌ها و نرم افزار را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO/IEC 25002 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25002 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانها چت نمایید.

هزینه و زمان اخذ ایزو 25002

هزینه اخذ گواهینامه ایزو ۲۵۰۰۲ از سیستم کاران به عوامل مختلفی بستگی دارد. اندازه سازمان، تعداد کارکنان، تعداد محصولات نرم‌افزاری و دامنه ممیزی از جمله این عوامل هستند. همچنین هزینه مشاوره، آموزش و ممیزی جداگانه محاسبه می‌شود.

زمان لازم برای دریافت گواهینامه نیز معمولاً بین سه تا شش ماه است. اگر سازمان شما از قبل سیستم کیفیت دارد، این زمان کوتاه‌تر می‌شود. اگر از صفر شروع کنید، ممکن است به شش تا نه ماه زمان نیاز باشد. توصیه می‌شود قبل از شروع، یک جلسه مشاوره با سیستم کاران برگزار کنید. در این جلسه می‌توانید برآورد دقیق هزینه و زمان را دریافت کنید.

مدارک مورد نیاز برای دریافت ایزو 25002

برای شروع فرآیند، معمولاً مدارک زیر لازم است: اساسنامه شرکت، آگهی تأسیس و آخرین تغییرات، کارت ملی و شناسنامه مدیرعامل، فهرست کارکنان، نمودار سازمانی، فهرست محصولات نرم‌افزاری، مجوزهای فعالیت نرم‌افزاری و هر گواهینامه ایزو دیگری که قبلاً دریافت کرده‌اید. سیستم کاران ممکن است مدارک اضافی مانند نمونه قراردادهای مشتریان یا سوابق پشتیبانی را نیز درخواست کند. بهتر است این مدارک را از قبل آماده کنید تا فرآیند سریع‌تر پیش برود.

مزایای دریافت گواهینامه از سیستم کاران

دریافت گواهینامه از یک مرکز معتبر مانند سیستم کاران مزایای متعددی دارد. نخست اینکه اعتبار گواهینامه در سطح بین‌المللی بیشتر است. دوم اینکه سیستم کاران معمولاً پشتیبانی کامل در تمام مراحل ارائه می‌دهد. سوم اینکه ممیزان این مرکز تجربه کافی در حوزه نرم‌افزار دارند. چهارم اینکه پس از صدور گواهینامه، سازمان شما می‌تواند در مناقصات و قراردادهای بزرگ شرکت کند. همچنین اعتماد مشتریان افزایش می‌یابد و فرهنگ کیفیت در سازمان تقویت می‌شود.

دریافت ایزو 25002

اخذ گواهینامه ایزو ۲۵۰۰۲ از مرکز معتبر سیستم کاران یک فرآیند چندمرحله‌ای است. این فرآیند از تماس اولیه شروع می‌شود و به صدور گواهینامه و ممیزی‌های دوره‌ای ختم می‌گردد. در هر مرحله باید مستندات لازم تهیه شود، سیستم اجرا گردد و ممیزی‌ها با موفقیت پشت سر گذاشته شوند. کل زمان این فرآیند معمولاً بین سه تا نه ماه است. هزینه آن به اندازه و پیچیدگی سازمان بستگی دارد.

برای موفقیت، توصیه می‌شود از همان ابتدا با کارشناسان سیستم کاران همکاری نزدیک داشته باشید. همچنین آموزش کارکنان و تعهد مدیریت ارشد نقش کلیدی در دریافت و حفظ این گواهینامه دارد. با برنامه‌ریزی دقیق و اجرای صحیح، سازمان شما می‌تواند گواهینامه ایزو ۲۵۰۰۲ را دریافت کند و از مزایای آن بهره‌مند شود.

اخذ گواهینامه ایزو 25002 استاندارد مهندسی سیستم ‌ها و نرم افزار را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO/IEC 25002 و هر گونه گواهینامه ایزو بین المللی با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25002 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانها چت نمایید.

استاندارد ISO/IEC 25002 بندها و الزامات

استاندارد ISO/IEC 25002 در واقع بخشی از خانواده بزرگ ISO/IEC 25000 (که به SQuaRE یا نیازمندی‌ها و ارزیابی کیفیت نرم‌افزار معروف است) می‌باشد. نکته مهم این است که ISO/IEC 25002 یک استاندارد «گواهی‌پذیر» مانند ISO 9001 نیست. بلکه یک استاندارد راهنما و چارچوب مفهومی است که برای هماهنگ‌سازی و تعریف مدل‌های کیفیت در سایر بخش‌های این خانواده طراحی شده است.

در نسخه‌های جدیدتر این خانواده، ISO/IEC 25002 به عنوان «مدل مرجع کیفیت» (Quality Reference Model) شناخته می‌شود. این استاندارد به تنهایی الزامات اجباری برای ممیزی و صدور گواهینامه ندارد. بلکه هدف آن ارائه یک زبان مشترک و ساختار یکپارچه برای تعریف کیفیت محصول، کیفیت در استفاده و کیفیت داده است.

با این حال، اگر بخواهیم بندها و محتوای اصلی این استاندارد را از نظر ساختاری و مفهومی بررسی کنیم، می‌توان آن را به چند بخش اصلی تقسیم کرد:

۱. چارچوب و دامنه (Scope and Framework)

این بخش توضیح می‌دهد که چرا به یک مدل مرجع کیفیت نیاز است. ISO/IEC 25002 تلاش می‌کند تا تناقضات و همپوشانی‌های موجود در مدل‌های کیفیت مختلف (مانند ISO 9126 قدیمی و ISO 25010 جدید) را برطرف کند. این بند مشخص می‌کند که استاندارد برای چه کسانی مناسب است: تولیدکنندگان نرم‌افزار، ارزیابان مستقل، خریداران و واحدهای تضمین کیفیت.

۲. مدل مرجع کیفیت (The Reference Model)

این بخش هسته اصلی استاندارد است. مدل مرجع کیفیت در ISO/IEC 25002 شامل سه لایه اصلی است که در سایر استانداردهای خانواده 25000 نیز استفاده می‌شود:

– کیفیت محصول (Product Quality): شامل ویژگی‌هایی مانند کارایی، قابلیت اطمینان، امنیت، قابلیت استفاده و قابلیت نگهداری است.

– همچنین کیفیت در استفاده (Quality in Use): شامل تأثیر نرم‌افزار بر کاربران نهایی در یک زمینه خاص مانند اثربخشی، بهره‌وری، رضایت و عدم ریسک است.

– و در نهایت کیفیت داده (Data Quality): شامل ویژگی‌هایی مانند دقت، کامل بودن، سازگاری و به‌روز بودن داده‌ها است.

۳. ارتباط با سایر استانداردهای خانواده SQuaRE

ISO/IEC 25002 به عنوان یک استاندارد «چتر» عمل می‌کند. بندهای مربوط به ارتباطات، نشان می‌دهد که چگونه این مدل مرجع با استانداردهای دیگر مانند:

– ISO/IEC 25010 (مدل کیفیت محصول)

ISO/IEC 25010:2023(en)

Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Product quality model

مهندسی سیستم‌ها و نرم‌افزار – الزامات و ارزیابی کیفیت سیستم‌ها و نرم‌افزار (SQuaRE) – مدل کیفیت محصول

اخذ گواهینامه ایزو 25010 نیز از خدمات مرکز سیستم کاران است.

– ISO/IEC 25012 (مدل کیفیت داده)

ISO/IEC 25012:2008

Software engineering — Software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Data quality model

مهندسی نرم‌افزار – الزامات و ارزیابی کیفیت محصول نرم‌افزاری (SQuaRE) – مدل کیفیت داده‌ها

– ISO/IEC 25020 (مدل اندازه‌گیری)

ISO/IEC 25020:2019

Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Quality measurement framework

مهندسی سیستم‌ها و نرم‌افزار – الزامات و ارزیابی کیفیت سیستم‌ها و نرم‌افزار (SQuaRE) – چارچوب اندازه‌گیری کیفیت

– ISO/IEC 25040 (فرآیند ارزیابی)

ISO/IEC 25040:2024

Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Quality evaluation framework

مهندسی سیستم‌ها و نرم‌افزار – الزامات و ارزیابی کیفیت سیستم‌ها و نرم‌افزار (SQuaRE) – چارچوب ارزیابی کیفیت

در ارتباط است. در واقع، 25002 می‌گوید که چگونه این قطعات پازل در کنار هم قرار می‌گیرند.

۴. اصطلاحات و تعاریف (Terms and Definitions)

مانند بسیاری از استانداردهای ایزو، این بخش واژگان کلیدی را تعریف می‌کند. برای مثال، تفاوت بین «معیار کیفیت» (Quality Measure) و «ویژگی کیفیت» (Quality Characteristic) در این بخش مشخص می‌شود. این تعاریف برای جلوگیری از سوءتفاهم در قراردادهای نرم‌افزاری حیاتی هستند.

۵. اصول اندازه‌گیری و ارزیابی

این بند توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان از مدل مرجع برای تعریف معیارهای قابل اندازه‌گیری استفاده کرد. تأکید می‌کند که هر ویژگی کیفیت باید به یک معیار عینی و قابل سنجش متصل شود. برای مثال، ویژگی «قابلیت اطمینان» باید به معیارهایی مانند «نرخ خرابی در هزار ساعت» یا «میانگین زمان بین خرابی‌ها» ترجمه شود.

۶. انطباق و کاربرد (Conformance and Application)

از آنجایی که این استاندارد برای صدور گواهینامه نیست، بند انطباق آن معمولاً به این معناست که یک سازمان ادعا می‌کند مدل کیفیت خود را بر اساس این چارچوب مرجع ساخته است. این بند راهنمایی می‌کند که چگونه می‌توان یک «نمایه کیفیت» (Quality Profile) سفارشی برای یک پروژه خاص طراحی کرد.

تفاوت کلیدی با استانداردهای گواهی‌پذیر:

بسیاری از افراد تصور می‌کنند که ISO 25002 مانند ISO 9001 یا ISO 27001 است و می‌توان برای آن گواهینامه دریافت کرد. اما این استاندارد یک راهنمای فنی است. اگر سازمانی بخواهد برای کیفیت نرم‌افزار خود گواهینامه دریافت کند، معمولاً باید به سراغ استانداردهای فرآیندی مانند ISO/IEC 25040 (فرآیند ارزیابی) یا ISO/IEC 25051 (الزامات کیفیت بسته‌های نرم‌افزاری) برود. ISO 25002 به شما می‌گوید «چه چیزی را باید اندازه‌گیری کنید»، اما نمی‌گوید «چگونه سازمان خود را برای ممیزی آماده کنید».

ساختار کلی ISO/IEC 25002

بندهای ISO/IEC 25002 عمدتاً مفهومی و معماری هستند. این استاندارد شامل الزامات اجباری برای پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت کیفیت نیست. بلکه یک نقشه راه برای تعریف دقیق کیفیت نرم‌افزار و داده ارائه می‌دهد. اگر هدف شما دریافت گواهینامه است، باید استانداردهای مکمل مانند ISO/IEC 25040 یا ISO/IEC 25051 را نیز بررسی کنید. در غیر این صورت، ISO 25002 به تنهایی یک ابزار عالی برای طراحی مدل کیفیت داخلی سازمان است، اما سند قابل ممیزی برای صدور گواهینامه محسوب نمی‌شود.

اخذ گواهینامه ایزو 25002 استاندارد مهندسی سیستم ‌ها و نرم افزار را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO/IEC 25002 یا هر گواهینامه ISO برای مناقصات با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 25002 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانها چت نمایید.