گواهینامه ایزو 9001 ( گواهینامه ISO9001 )

گواهینامه ایزو  9001 گواهینامه ISO 9001

تاریخچه ایزو 9001

گواهی نامه ISO9001:2015

الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

مزایای اخذ ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

چگونگی اجرای الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت

گواهینامه ISO 9001 ( ISO 9001:2015 ) یک استاندارد عمومی و پرکاربرد ازسری استانداردهای ایزو 9000 ( ISO9000 ) میباشد.

گواهی نامه ایزو9001 درواقع پرکاربرد ترین استاندارد ازسری استانداردهای منتشر شده توسط سازمان استاندارد جهانی میباشد. این استاندارد بعنوان یک استاندارد پایه جهت سایر استانداردها نیز میباشد. عنوان گواهینامه ایزو 9001 ، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت میباشد. استاندارد ایزو 9001 ازجمله استاندارد های هست که چندین بار مورد بازنگری قرار گرفته است.  هر ویرایشی نسبت به ویرایش قبلی تکمیل تر و کاربردی تر شد.

گواهینامه ISO 9001 چیست؟

گواهینامه ISO 9001 از استاندارد سری 9000 میباشد. این استاندارد با استفاده از استانداردهای مرتبط بااستاندارد تضمین کیفیت و همچنین استاندارد ملی کشور انگلستان تقریبا ازسال 1978 میلادی مطرح گردید. تا اینکه برای اولین بار درسال 1987 درسازمان استاندارد جهانی تحت عنوان سیستم تضمین کیفیت مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت. کمیته TC176 که مسئولیت تهیه و تدوین استاندارد ISO9001 رابرعهده داشت باتلاش بیشتر و رفع نواقص موجود در پیش نویس مربوطه بامحوریت و تمرکز برکنترل کیفیت و کشف مشکلات کیفی توانست درسال 1987 اولین پیش نویس نهایی راتدوین و منتشر نماید.

تاریخچه ایزو 9001

پیش نویس ISO9001 بارفع نوافص موجود بالاخره درسال 1994 پس از رای گیری اعضاء تحت عنوان سری استانداردهای سیستم تضمین کیفیت سری ISO9001:1994 و ISO9002:1994 منتشر شد. منظور ازسری ISO9000 وجود چند استاندارد باشماره ISO9001 و ISO9002 و ISO9003 و ISO9004 بود. درویرایش 1994 سازمانهای متقاضی گواهینامه ایزو به دو دسته تقسیم میشدند. یک دسته از آنهایی که خدمات ویا محصولات خودرا هم طراحی و هم اجرا میکردند بایستی گواهینامه ISO9001 میگرفتند و یک دسته دیگرکه طراحی نداشتند و فقط اجرا میکردند،  بایستی گواهینامه ISO9002 میگرفتند. ISO9003 و ISO9004 بعنوان تعاریف و راهنما استفاده میشدند و قابلیت صدور گواهینامه راندارد. درسال 2000 استاندارد ایزو9000 مورد بازنگری قرارگرفت و پس ازاعمال تغییرات تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت منتشر شد. همچنین مبحث ISO9001 و ISO9002 درهم ادغام و فقط تحت عنوان ISO9001 مطرح شد. یعنی دیگر گواهینامه ایزو9002 قابلیت صدور نداشت و فقط گواهینامه ISO9001 صادر میشد.

از آنجایی که مدرک ایزو9001 (مدرک ISO9001 ) دربین تمامی سازمانها باهر زمینه فعالیتی باسرعت زیاد رو به رشد بود، لذا بعنوان مهمترین استاندارد مورد ارزیابی مشاوران و کارشناسان قرار گرفت و معایب و محاسن آن مشخص میشد. بدلیل همین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت مجدد درسال 2008 مورد ویرایش قرار گرفت و تحت عنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008 منتشر شد. درویرایش 2008 مشتری مداری و رضایت مشتری بیشتر مورد توجه قرار گرفت. استاندارد ISO9001 ازسال 2008 تاسال 2015 مورد استفاده قرار گرفت و درتاریخ 25 سپتامبر 2015 بااعمال تغییرات و بااهداف کاهش کاغذ بازی ، واقع بینانه بودن نسبت به محیط کسب و کار ، افزایش رضایت مشتری ، برنامه ریزی استراتژی و…. مجدد ویرایش و منتشر شد.

گواهینامه ISO9001:2015

هم اکنون استاندارد 9001:2015 ( ISO9001:2015 ) توسط مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو و همچنین طرفهای بدون سازمانی و یاحتی مشتری مورد ارزیابی قرار گیرد و توسط مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو ، گواهینامه ISO9001:2015 (گواهینامه ایزو 9001:2015 ) صادر شود.

یادآوری میگردد استاندارد ISO9001 بعنوان یک استاندارد عمومی و پایه محسوب میگردد و جهت اخذ سایر گواهینامه های ایزو مانند ISO14001 و ISO 45001 بایستی ابتدا ISO9001 پیاده سازی گردد.

الزامات ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

سازمان بین المللی استاندارد ISO برای هر استاندارد یکسری قوانین و الزامات تهیه و تدوین نموده است. همانطور که گفته شد استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بعنوان یک استاندارد عمومی برای هر سازمانی با هر اندازه و حجم و هر نوع فرآیندی مورد استفاده قرار می‌گیرد. در نتیجه ایزو‌ ۹۰۰۱ بعنوان یک استاندارد پایه قوانین و الزامات بسیار مهم و کاربردی دارد.

شناسایی و مستند سازی کلیه فرآیندهای سازمانی و‌ حذف فرآیندهای تکراری

تعریف منابع مالی بصورت دقیق در جهت اجرای درست و کامل فرآیندهای اصلی

تعریف معیارهای اندازه‌گیری جهت بهینه سازی فرآیندها و کاهش هزینه‌ها

مزایا و فواید ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

افزایش کیفیت محصولات و خدمات

افزایش بهره‌وری و سود آوری بیشتر

کاهش اشتباهات و صرفه جویی در هزینه‌های عملیاتی

کاهش محصولات برگشتی و شکایات مشتریان

افزایش انعطاف پذیری بیشتر در مقابل تغییرات و نیازهای بازار

مشخص شدن وظیفه پرسنل و نیروی انسانی

افزایش کارایی و اثربخشی بیشتر و بهبود مستمر و توسعه پایدار

کسب نام و شهرت در میان رقبا

حضور موفق در بازارهای داخلی و بین‌المللی

کلیه سازمان‌ها با اخذ ایزو ۹۰۰۱ می‌توانند خیلی سریع‌تر و راحت‌تر به اهدافشان دست پیدا کنند. صادرات محصولات و خدمات، حضور در مناقصات، تبلیغات و برند سازی و بازاریابی مؤثر و حتی شرکت در Vendor List از جمله دلایل مجموعه‌های خواهان ایزو ۹۰۰۱ می‌باشند.

الزامات ایزو ۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت چگونه اجرا می‌شوند؟

استاندارد ISO 9001 تحت عنوان یک استاندارد Quality Management Systems توسط چرخه دمینگ طراحی و اجرا می‌گردد. چرخه دمینگ یا Plan-Do-Check-Act بعنوان یک ابزار مدیریتی در چهار مرحله اجرا می‌شود. چرخه دمینگ بمعنی چرخه بهبود مداوم به همراه تفکربر پایه ریسک هست. الزامات‌ ایزو‌ ۹۰۰۱ با استفاده از این چرخه با به حداقل رساندن ریسک کاری اجرا

چرخه PDCA از چهار فاز Plan برنامه ریزی، Do اجرا، Check تجزیه و تحلیل و Act اقدام و عمل تشکیل شده است. فاز Plan مشکلات موجود را به درستی شناسایی می‌کند. با توجه به خط مشی سازمان و نیاز مشتریان اهداف و فرآیندهای لازم را مشخص و برنامه ریزی می‌کند. Do فاز دوم چرخه می‌باشد. در این مرحله مشکلات در مقیاس کوچک شبیه سازی می‌شوند. در نتیجه راهکارها و تمهیدات لازم در نظر گرفته می‌شوند.

فاز سوم Check می‌باشد. در این مرحله اثر بخشی کارهای صورت گرفته مورد سنجش قرار داده می‌شود. همچنین کارهای مؤثر در میان فرآیندها مورد بررسی قرار می‌گیرند. چهارمین مرحله Act نام دارد. در هنگام بکارگیری چرخه دمینگ باید به فازهای قبلی برگشت و به بهبود روند کار را سرعت بخشید.

مطالب تکمیلی مرتبط

جهت آشنایی با واژه ایزو ISO کلیک فرمایید.

برای آشنایی با نحوه اخذ گواهینامه ایزو ISO کلیک فرمایید.

جهت مطالعه متن استاندارد ISO9001 کلیک فرمایید.

دریافت گواهینامه ایزو ISO

اخذ گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو – ۷۹۱۶۵-۰۲۱ – اخذ ایزو – گرفتن ایزو – دریافت ایزو

مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران بعنوان بزرگترین مرجع مشاوره و اطلاع رسانی آماده پاسخگویی بصورت رایگان درخصوص نحوه اخذ گواهی نامه ایزو 9001:2015 به متقاضیان میباشد.

بامادر ارتباط باشید…