گواهینامه ISO 9001

مراحل گرفتن ایزو 9001 - گواهینامه ISO 9001
5/5 - (4769 امتیاز)

گواهینامه ایزو 9001 ( گواهینامه ISO9001 )

گواهینامه ISO 9001 ( ISO 9001:2015 ) یک استاندارد عمومی و پرکاربرد از سری استانداردهای ایزو 9000 ( ISO9000 ) میباشد. گواهی نامه ایزو9001 در واقع پرکاربرد ترین استاندارد از سری استانداردهای سازمان استاندارد جهانی میباشد. این استاندارد بعنوان یک استاندارد پایه جهت بکارگیری سایر استانداردها نیز میباشد. عنوان گواهینامه ایزو 9001 ، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت میباشد. استاندارد ایزو 9001 از جمله استاندارد های هست که چندین بار مورد بازنگری قرار گرفته است. هر ویرایشی نسبت به ویرایش قبلی تکمیل تر و کاربردی تر شد.

گواهینامه ISO 9001 چیست؟

گواهینامه ISO 9001 از استاندارد سری 9000 میباشد. این استاندارد با استفاده از استانداردهای مرتبط با استاندارد تضمین کیفیت و همچنین استاندارد ملی کشور انگلستان تقریبا ازسال 1978 میلادی مطرح گردید. تا اینکه برای اولین بار در سال 1987 در سازمان استاندارد جهانی تحت عنوان سیستم تضمین کیفیت مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

کمیته TC176 مسئولیت تهیه و تدوین استاندارد ISO9001 را برعهده داشت. این کمیته با تلاش بیشتر و رفع نواقص موجود در پیش نویس مربوطه با محوریت و تمرکز بر کنترل کیفیت و کشف مشکلات کیفی توانست در سال 1987 اولین پیش نویس نهایی را تدوین و منتشر نماید.

تاریخچه ایزو 9001

پیش نویس ISO9001 با رفع نوافص موجود بالاخره در سال 1994 پس از رای گیری اعضاء تحت عنوان سری استانداردهای سیستم تضمین کیفیت سری ISO9001:1994 و ISO9002:1994 منتشر شد. منظور از سری ISO9000 وجود چند استاندارد باشماره ISO9001 و ISO9002 و ISO9003 و ISO9004 بود.

در ویرایش 1994 سازمانهای متقاضی گواهینامه ایزو به دو دسته تقسیم میشدند. یک دسته از آنهایی که خدمات و یا محصولات خود را هم طراحی و هم اجرا میکردند بایستی گواهینامه ISO9001 میگرفتند. یک دسته دیگر که طراحی نداشتند و فقط اجرا میکردند،  بایستی گواهینامه ISO9002 میگرفتند.

ISO9003 و ISO9004 بعنوان تعاریف و راهنما استفاده میشدند و قابلیت صدور گواهینامه را ندارد. درسال 2000 استاندارد ایزو9000 مورد بازنگری قرار گرفت و پس از اعمال تغییرات تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت منتشر شد. همچنین مبحث ISO9001 و ISO9002 باهم ادغام و فقط تحت عنوان ISO9001 مطرح شد. یعنی دیگر گواهینامه ایزو9002 قابلیت صدور نداشت و فقط گواهینامه ISO9001 صادر میشد.

مدرک ایزو9001 (مدرک ISO9001 ) در بین تمامی سازمانها باهر زمینه فعالیتی باسرعت زیاد رو به رشد بود. لذا بعنوان مهمترین استاندارد مورد ارزیابی مشاوران و کارشناسان قرار گرفت و معایب و محاسن آن مشخص میشد. بدلیل همین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت مجدد درسال 2008 مورد ویرایش قرار گرفت و تحت عنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008 منتشر شد.

در ویرایش 2008 مشتری مداری و رضایت مشتری بیشتر مورد توجه قرار گرفت. استاندارد ISO9001 ازسال 2008 تاسال 2015 مورد استفاده قرار گرفت و در تاریخ 25 سپتامبر 2015 با اعمال تغییرات و با اهداف کاهش کاغذ بازی ، واقع بینانه بودن نسبت به محیط کسب و کار ، افزایش رضایت مشتری ، برنامه ریزی استراتژی و…. مجدد ویرایش و منتشر شد.

سازمان ایزو ISO چیست؟

ایزو و یا سازمان INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION یا همان سازمان استاندارد جهانی ISO یک سازمان جهانی است. وظیفه سازمان ایزو تدوین و تنظیم قوانینی بین المللی بمنظور یکپارچه سازی قوانین استاندارد در جهان هست. درحال حاضر سازمان بین المللی ایزو 164 عضو دارد. ایران نیز از طریق موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران NACI عضو اصلی این سازمان میباشد. کشور ایران با عضویت در کمیته های فني ايزو در تدوين انواع استاندارد بين‌المللي نقش مهمی دارد. ایران بعنوان یکی از کشورهای فعال، مشاركت مداومی با سازمان جهانی ISO داشته است.

گواهینامه ISO9001:2015

هم اکنون استاندارد 9001:2015 ( ISO9001:2015 ) توسط مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو و همچنین طرفهای بدون سازمانی و یا حتی مشتری مورد ارزیابی قرار گیرد. سپس توسط مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو ، گواهینامه ISO9001:2015 (گواهینامه ایزو 9001:2015 ) صادر شود.

یادآوری میگردد استاندارد ISO9001 بعنوان یک استاندارد عمومی و پایه محسوب میگردد و جهت اخذ سایر گواهینامه های ایزو مانند گواهینامه ISO 14001 و ISO 45001 بایستی ابتدا ISO9001 پیاده سازی گردد.

 

الزامات ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

سازمان بین المللی استاندارد ISO برای هر استاندارد یکسری قوانین و الزامات تهیه و تدوین نمود. همانطور که گفتیم استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بعنوان یک استاندارد عمومی برای هر سازمانی با هر اندازه و حجم و هر نوع فرآیندی مورد استفاده قرار می‌گیرد. در نتیجه ایزو‌ ۹۰۰۱ بعنوان یک استاندارد پایه قوانین و الزامات بسیار مهم و کاربردی دارد.

شناسایی و مستند سازی کلیه فرآیندهای سازمانی و‌ حذف فرآیندهای تکراری

تعریف منابع مالی بصورت دقیق در جهت اجرای درست و کامل فرآیندهای اصلی

تعریف معیارهای اندازه‌گیری جهت بهینه سازی فرآیندها و کاهش هزینه‌ها

 

الزامات ایزو ۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت چگونه اجرا می‌شوند؟

استاندارد ISO 9001 تحت عنوان یک استاندارد Quality Management Systems بر اساس چرخه دمینگ طراحی و اجرا می‌گردد. چرخه دمینگ یا Plan-Do-Check-Act بعنوان یک ابزار مدیریتی در چهار مرحله اجرا می‌شود. چرخه دمینگ بمعنی چرخه بهبود مداوم به همراه تفکر بر پایه ریسک هست. الزامات‌ ایزو‌ ۹۰۰۱ با استفاده از این چرخه با به حداقل رساندن ریسک کاربرد دارد.

چرخه PDCA از چهار فاز Plan برنامه ریزی، Do اجرا، Check تجزیه و تحلیل و Act اقدام و عمل تشکیل میگردد. فاز Plan مشکلات موجود را به درستی شناسایی می‌کند. با توجه به خط مشی سازمان و نیاز مشتریان اهداف و فرآیندهای لازم را مشخص و برنامه ریزی می‌کند. Do فاز دوم چرخه می‌باشد. در این مرحله مشکلات در مقیاس کوچک شبیه سازی می‌شوند. در نتیجه راهکارها و تمهیدات لازم در نظر گرفته می‌شوند.

فاز سوم Check می‌باشد. در این مرحله اثر بخشی کارهای صورت گرفته مورد سنجش قرار داده می‌شود. همچنین کارهای مؤثر در میان فرآیندها مورد بررسی قرار می‌گیرند. چهارمین مرحله Act نام دارد. در هنگام بکارگیری چرخه دمینگ باید به فازهای قبلی برگشت و به بهبود روند کار را سرعت بخشید.

 

مزایا و فواید ایزو ۹۰۰۱ چیست؟

  • افزایش کیفیت محصولات و خدمات
  • کاهش اشتباهات و صرفه جویی در هزینه‌های عملیاتی
  • افزایش بهره‌وری و سود آوری بیشتر
  • کاهش محصولات برگشتی و شکایات مشتریان
  • افزایش انعطاف پذیری بیشتر در مقابل تغییرات و نیازهای بازار
  • مشخص شدن وظیفه پرسنل و نیروی انسانی
  • افزایش کارایی و اثربخشی بیشتر و بهبود مستمر و توسعه پایدار
  • کسب نام و شهرت در میان رقبا
  • حضور موفق در بازارهای داخلی و بین‌المللی

کلیه سازمان‌ها با اخذ ایزو ۹۰۰۱ می‌توانند خیلی سریع‌تر و راحت‌تر به اهدافشان دست پیدا کنند. صادرات محصولات و خدمات، حضور در مناقصات، تبلیغات و برند سازی و بازاریابی مؤثر و حتی شرکت در Vendor List از جمله دلایل مجموعه‌های خواهان ایزو ۹۰۰۱ می‌باشند.

 

چگونه می توان گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) گرفت؟

شاید شما هم با این سئوالات مواجه شدید.

چگونه می توان گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) گرفت؟

نحوه گرفتن گواهینامه ایزو چگونه است؟

و بسیاری مسائل دیگر که امروزه سئوال متقاضیان اخذ ایزو می باشد. افراد متقاضی گواهی نامه ایزو ( گواهینامه ISO ) بایستی قبل هر اقدامی اطلاعات کافی را کسب کنند. جهت اطلاع از شرایط اخذ گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO )  موارد زیر را ملاحظه نمایید.

چگونه می توان گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) گرفت؟ <yoastmark class=

گواهینامه ایزو  ( گواهینامه ISO ) مرتبط با صنعت ما چیست؟

از بین تمامی گواهینامه ایزو ، گواهینامه ISO9001 کاربرد بیشتری دارد. در واقع گواهینامه ایزو 9001 بعنوان یک گواهینامه ایزو عمومی هست. ایزو 9001 برای هر مجموعه ای با هر زمینه فعالیتی مورد استفاده قرار میگیرد. بعضی شرکتها تمایل دارند دو گواهینامه نسبتاٌ عمومی دیگر را بگیرند. البته آن دو گواهینامه در حد عمومیت گواهینامه ISO9001 ) نیستند. یعنی دو گواهی نامه ایزو که توصیه مراجع معتبر صادر کننده ایزو نیز هست. یکی گواهینامه ISO14001 ( سیستم مدیریت زیست محیطی ) هست. گواهینامه دیگر iso 45001 ( سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ) می باشد.

گواهینامه ایزو تخصصی

بعد از گواهینامه ISO9001 و ISO 14001 و ISO45001 که مهمترین گواهینامه های ایزو هستند، گواهی نامه های ایزو تخصصی متناسب با نوع زمینه فعالیت مجموعه متقاضی ، نیز تعریف میگردد.

مثلاٌ اگر یک شرکتی در زمینه صنایع غذایی فعالیت کند، گواهینامه ISO 22000 ( سیستم مدیریت ایمنی صنایع غذایی ) مناسب آن سازمان هست. یا اگر در زمینه نفت ، گاز و پتروشیمی فعالیت کند گواهینامه ISO29001 ( سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت ، گاز و پتروشیمی ) را بایستی طراحی و پیاده سازی و اخذ کند. چنانچه در زمینه صنایع خودرو فعالیت کند ، گواهینامه ISO/TS16949 (  سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودرو ) به کارش میاید. اگر در زمینه صنایع تجهیزات پزشکی فعالیت کند، گواهینامه ISO13485 ( سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی ) را بایستی دریافت کند. همچنین میتوان موارد زیر را ذکر کرد:
گواهینامه HSE- MS تحت عنوان سیستم مدیریت ایمنی ، بهداشت حرفه ایی و زیست محیطی هست.
گواهینامه ISO10002 با عنوان سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان اطلاق می گردد.
گواهی ISO10004 تحت عنوان سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان نامیده میشود
کواهینامه ISO10001 با عنوان سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان – منشوررفتاری سازمان مصطلح می شود.
گواهی نامه ISO10015 با نام سیستم مدیریت آموزش مطرح هست.
گواهینامه ISO15189 تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت مختص آزمایشگاههای تشخصیص طبی می باشد.
کواهینامه ISO27001 با عنوان سیستم مدیریت امنیت اطلاعات مصطلح هست.
و سایر گواهینامه های ایزو تخصصی تر که بسیار زیاد هستند.
برای اطلاع از اینکه چه گواهینامه های ایزو برای صنعت خاص شما کاربرد دارد. نحوه گرفتن گواهینامه ایزو چگونه است؟ میتوانید با مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران تماس حاصل کنید. طی تماس با شماره 79165-021 از کارشناسان مرکز بصورت رایگان راهنمایی و مشاوره بخواهید.

برای گرفتن گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) از کجا شروع کنیم؟

نحوه گرفتن گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO )  دردو بخش عمده بشرح زیر تعریف میگردد:
مسائل حقوقی اخذ گواهی نامه ایزو ( گواهینامه ISO )  می باشد.
موارد فنی و تخصصی گواهی نامه ایزو ( گواهینامه ISO ) است.
مسائل حقوقی گواهی نامه ایزو ( گواهینامه ISO ) تعریف گردد.
گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO )  معتبر و اصلی ، بایستی ازطریق مرکز ثبت و صدور گواهینامه ایزو معتبر و اصلی صادر گردد. مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو در اصطلاح CB نام دارد.

CB مخفف عبارت Certification  body میباشد. امروزه حدود 600 برند و موسسه و شخص و شرکت در ایران مدعی هستند که گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO )  صادر میکنند.  همگی هم ادعا دارند که معتبر هستند. اما فقط تعداد کمی ازاین برندها معنبر هستند. تعداد خیلی کمتری تحت اعتبار سازمان ملی استاندارد ایران – مرکز ملی تایید صلاحیت ایران مورد تایید صلاحیت قرار گرفته اند و فعالیت میکنند. این تعداد همیشه درحال کاهش یا افزایش هست.

 

مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو توسط مراکزی صادر میگردد که CB با نام کامل لاتینCERTIFICATTION BODY  نام دارد. CB ها در جهان زیر نظر یک سری موسسات اعتبار دهی فعالیت میکنند. به مراجع اعتباردهی AB می گویند که اعتبار دهنده CB هستند.AB  با نام کامل لاتینACCREDITY BODY  بمعنی موسسه اعتبار دهی هست. هر کشوری AB مجزا و مخصوص به خود را دارد. تمام ABها همگی زیر مجموعه یک انجمن بین المللی واحدی بنام IAF هستند.

مجموعه IAF با نام کامل لاتینINTERNATIONAL ACCREDITATION FORUM   به معنای انجمن اعتبار دهندگان بین المللی است. در ایران NACI تنها  AB تعریف شده انجمن IAF است.

لیست مراکز صادر کننده گواهینامه ایزو

جهت اطلاع از لیست مراکز صادر کننده گواهینامه ایزو معتبر میتوانید در همان روز به سایت مرکز ملی تایید صلاحیت ایران مراجعه فرمایید. یا از مشاوره و اطلاع رسانی کاملاً رایگان کارشناسان مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران استفاده نمایید. بطور خلاصه گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) حتی با پایین ترین سطح اعتباری مانند گواهینامه ایزو جعلی با قیمت ناچیز و یا رایگان صادر می شود.

گواهینامه اصل، مورد تایید سازمان ملی استاندارد ایران هست که قیمت بالاتری دارد. هرکسی نظر به سیاستهای خودش، نوع دریافت گواهینامه ایزو را انتخاب میکند.
لازم بذکراست این مرکز فقط برای متقاضیان گواهینامه ایزو مورد تایید سازمان ملی استاندارد ایران ارائه خدمت مینماید. از ارائه خدمات اخذ گواهینامه ایزو ازراههای دیگر شامل جعلی بودن ، پرینتی توسط اشخاص ، گروهها و شرکتهای سودجو و مراکز ثبت و صدور گواهینامه ایزو نامعتبر معذور است.

مسائل فنی و تخصصی گواهی نامه ایزو ( گواهینامه ISO )

متناسب با نوع گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) بایستی سیستم مدیریت مربوطه در مجموعه دارای ، مستند سازی ، آموزش و اجرا گردد.
درصد پیاده سازی واقعی هر سیستمی در هر شرکتی یا مجموعه ای متغیر است. این تغییر بستگی به نوع تفکر و فرهنگ مدیران و کارکنان ، گستره سازمان ، زمان تعریف شده و ….دارد. در هر حال چنانچه قرار باشد از یک مرجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو معتبر گواهینامه ایزو دریافت گردد بایستی حداقل امورات بطور قانونی انجام گیرد.

می توانید مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران را بعنوان مجری اخذ گواهینامه ایزو خود انتخاب نمایید. این مرکز با استفاده از تجربه و تخصص چندین دهه خود تمامی این مراحل را در اسرع وقت به سر انجام می رساند. همچنین سیستم کاران خدمات خود را با کمترین هزینه متناسب نیاز شما انجام خواهد داد.
مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران با چندین سال سابقه درخشان و تجربه و تخصص در خدمت شماست. این مرکز در راستای رسالت اطلاع رسانی دقیق آمادگی دارد تا کلیه اطلاعات مورد نیاز شما را در اختیارتان بگذارد. تمامی خدمات مشاوره خصوص نحوه اخذ گواهینامه ایزو ( گواهینامه ISO ) بطور کاملاٌ رایگان از مرکز سیستم کارن بخواهید.

چگونه برای شرکت در مناقصات ایزو بگیرم؟

گواهینامه ایزو برای ورود به مناقصات یا وندور لیست شرکت نفت خیلی اهمیت دارد. نحوه دریافت گواهینامه ایزو برای شرکت در مناقصات مانند سایر روش های دریافت ایزو هست. اینگونه نیست که مدل اخذ گواهینامه ها باهم متفاوت باشند. بنابراین هر شرکتی می تواند براحتی برای شرکت ئر مناقصات مدرک ایزو بگیرد.

دریافت ایزو جهت شرکت در مناقصات
دریافت ایزو جهت شرکت در مناقصات بسیار مهم و ضروریست و امروزه تهیه و تکمیل اسناد مناقصه بعنوان یکی شریان اصلی حیات یک مجموعه بجهت مشارکت در درون مناقصات میباشد

شرایط صدور گواهینامه ایزو از مراجع IAF و غیر IAF

نحوه و شرایط صدور گواهینامه ایزو بستگی به این دارد که شما از کدام مرجع اقدام میکنید. برای اخذ ایزو توسط مراجع و موسسات عضو IAF هزینه بیشتر و پروسه زمانی حداقل یک ماهه در نظر بگیرید. اما اخذ ایزو از طریق مراجع غیر IAF پروسه زمانی 2 تا 3 روزه دارد. هزینه بسیار کمتر از مدرک مراجع IAF نیز متحمل میشوید. بطور کلی میتوان در یک جمع بندی اینچنین گفت، اگر فقط قصد و هدف اخذ ایزو تبلیغات و شرکت در مناقصات باشد، ایزوی مراجع غیرIAF  را پیشنهاد میکنیم. اما اگر هدف موارد خاصی از مناقصات و یا صادرات و روابط بین الملل بود قطعا ایزو با اعتبار مراجع IAFرا دریافت کنید.

اخذ گواهینامه ایزو ارزان و فوری

همانطور که گفتیم فرایند صدور مراجع IAF کاری سخت و پر هزینه و زمانبر هست. در ایران بیشتر تقاضاها برای اخذ ایزو جنبه تبلیغاتی یا صرفا شرکت در مناقصه هست. کمتر کسی خود را ملزم به پرداخت هزینه گواهی نامه های آیزو میکند. از اینرو برای اینکه با کمترین هزینه و در کمترین زمان ایزو دریافت کند به موسسات خصوصی مراجعه میکند.

گروه بین المللی مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران سالهاست در زمینه استانداردهای جهانی فعالیت دارد. این مرکز با کارشناسانی قوی اماده ارائه هرگونه مشاوره بصورت کاملا رایگان درزمینه ایزو و گواهی HSE و IMS و غیره میباشد. صفر تا صد اخذ گواهی نامه مد نظر خودتان را برعهده ما بگذارید. از هر نوع گواهینامه با هر سطح اعتبار مد نظر شما متناسب شرایط شما را به شما ارائه میدهد.

سیستم مدیریت کیفیت

سیستم مدیریت کیفیت یک تفکر هدفمند گرا در جهت عملکرد فرآیندهای سازمانها برای ارائه خدمات و محصولاتشان می‌باشد. ایزو ۹۰۰۱ با تمرکز بر روی سطح کیفیت محصولات و خدمات توسط سازمان استاندارد جهانی تهیه و تدوین گردیده است‌.

اخذ استاندارد ایزو ۹۰۰۱ باعث میشود سازمانها آمادگی لازم جهت حضور و رقابت در بازارهای داخلی و خارجی را پیدا کنند. همچنین با تکیه بر کیفیت بالای تولیداتشان رضایت و اعتماد افراد جامعه و مشتریان را بدست آورند.

سیستم مدیریت کیفیت امروزه یکی از پرکاربردترین و اصلیترین گواهینامه ها محسوب میگردد. اکثر سازمانها بدنبال اخذ و دریافت ایزو ۹۰۰۱ هستند. زیرا می‌دانند اخذ و دریافت چنین گواهینامه ای باعث بهره وری و عملکرد بهتر سازمانها می گردد. سازمان ایزو با توجه به خواسته و نیاز مشتریان و افراد جامعه بندهای این استاندارد را تهیه و منتشر کرده است. زیرا که تمامی افراد جامعه و مشتریان بدنبال محصولات و تولیدات با کیفیت هستند.

سیستم مدیریت کیفیت
ایزو ۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت باتمرکز برروی سطح کیفیت محصولات و خدمات توسط سازمان استاندارد جهانی تهیه و تدوین گردیده است‌

مزایای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت

_ بالا رفتن قدرت و توانایی سازمان جهت ارائه خدمات و محصولات باسطح کیفیت بالا و منطبق با قوانین و الزامات استاندارد

_ ایجاد کردن فرصتها باتوجه به ایجاد کردن رضایت درمشتریان

_ انجام فعالیت‌ها با ایجاد ریسک ها و فرصتهایی که بامحیط سازمان و اهدافش متناسب باشد.

_ پرهیز از کارهای تکراری و کم کردن هزینه های گزاف

_ منطبق سازی فرآیندهای سازمان متناسب باالزامات سیستم مدیریت کیفیت

اهمیت سیستم مدیریت کیفیت

ISO 9001 بعنوان استاندارد مادر نام گرفته است و پیش نیاز تمامی استانداردها محسوب میشود. تمامی مراجع معتبر و آگاه توصیه دارند که در ابتدا هر سازمانی ایزو ۹۰۰۱ را در مجموعه خود طراحی و پیاده سازی کنند. بعد از آن سراغ استانداردهای مورد نیاز دیگر سازمان بروند. بعلت کامل بودن و جامع بودن تمام بندهای استاندارد ایزو ۹۰۰۱ به جرات میتوان گفت این ایزو به تنهایی برای هر سازمانی راه ساز و‌چاره ساز است.

بهترین راهی که برای دریافت گواهینامه به سازمانها توصیه میگردد این است که اول گواهی ایزو ۹۰۰۱ را اخذ نمایند. بعد از آن گواهی ایزو ۱۴۰۰۱ سیستم مدیریت زیست محیطی و گواهینامه ایزو ۴۵۰۰۱ سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی را اخذ نمایند.

دریافت همزمان و پیاده سازی و اجرای این سه گواهینامه یعنی سیستم مدیریت کیفیت، سیستم مدیریت زیست محیطی و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای درهر سازمانی نشان دهنده پیاده سازی یک سیستم مدیریت یکپارچه در مجموعه می‌باشد.

اصطلاحا گفته میشود مجموعه IMS دارد.

مراحل اخذ سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱

۱.مشخص کردن اهداف سازمان جهت اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱

۲. مشخص کردن مرجع صادر کننده گواهینامه ایزو ۹۰۰۱

۳. طراحی و اجرای مستندات و پیاده سازی گواهینامه ایزو ۹۰۰۱

۴. ممیزی داخلی و ممیزی خارجی

۵. ممیزی نهایی

۶. ثبت و صدور گواهینامه ایزو ۹۰۰۱

مراحل اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ بدین صورت است که در ابتدا اهداف سازمان را مشخص کنیم. متناسب با اهداف مرجع مورد نظر را انتخاب کنیم. سازمانهایی که قصد شرکت در مناقصات را دارند و یا قصد تبلیغات و برند سازی دارند می‌توانند از مراجع غیر IAF گواهینامه درخواست کنند. سازمانهایی که قصد صادرات خدمات و محصولاتشان را دارند باید از مراجعIAF  اقدام به دریافت گواهینامه کنند.

بعد از انتخاب مرجع ، سازمانها میتوانند مستندات مربوط به انواع گواهینامه ها را به صورت رایگان دریافت نمایند. هر زمان که میخواهند با توجه به مستندات پیاده سازی را انجام دهند. بعد از آن انجام ممیزی داخلی و خارجی توسط کارشناس ایزو انجام شود. در نهایت بعد از انجام ممیزی نهایی توسط بازرس ایزو گواهینامه ایزو صادر میگردد.

توصیه مهم جهت اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱

سازمانها و شرکتهای متقاضی ایزو حواسشان جمع باشد برای اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ به سراغ مراجع تقلبی نروند. متأسفانه یکسری مراجع صدور هستند که با عمل ناپسند فتوشاپ و زدن لوگو و مهر برجسته برروی گواهینامه ها اقدام خود را کاملا قانونی جلوه میدهند. متقاضی به صورت کاملا ناآگاه گواهینامه بدون اعتبار را از این مراجع دریافت مینماید.

حتی ظاهر گواهینامه اینقدر قانونی جلوه میدهد که متقاضی همچنان اصرار میکند که مدرکش معتبر هست. بناباین بدنبال استعلام و ریجستری مرجع صادر کننده در سایت اداره استاندارد نمی رود. توصیه مرکز ما به شما مشتریان و‌متفاضیان محترم اخذ گواهینامه ایزو ای است که قبل از هر اقدامی در ابتدا از اعتبار مرجع مورد نظر اطمینان حاصل کنند.

مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران بعنوان بزرگترین مرجع مشاوره و اطلاع رسانی آماده پاسخگویی بصورت رایگان درخصوص نحوه اخذ گواهی نامه ایزو 9001:2015 به متقاضیان میباشد.

شرايط دريافت گواهينامه ايزو

شرايط دريافت گواهی ايزو شرایط خاص و سختی نیست و باتوجه نوع مرجع صادر کننده استاندارد ایزو شرایط اخذ ایزو فرق دارد.

ضوابط و شرايط دريافت گواهی ايزو رابطور کل میتوان اینگونه تعریف کرد:

  • انتخاب مرجع گواهي نامه ايزو
  • تعیین نوع گواهینامه ایزو
  • پیاده سازی مستندات ایزو
  • اصالت گواهینامه ایزو
شرايط دريافت گواهی ايزو
شرايط دريافت گواهی ايزو شرایط خاص و سختی نیست و باتوجه نوع مرجع صادر کننده استاندارد ایزو شرایط اخذ ایزو فرق دارد.

انتخاب مرجع صادر کننده گواهينامه ايزو

مراجع صادر كننده مدارك ایزو نيز باهم متفاوتند. اين مراجع دو دسته ميباشند. دسته اول از اعتبار جهاني انجمن IAF بهره مند هستند و نشان آيزو را تنها در صورت پياده سازي صحيح و كامل الزاماتش ارائه ميدهند.

مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو در اين خصوص دقت و سختگيري زيادي را اعمال ميكنند. كار AB ها اعتبار دهي به مراكز صادر كننده ISO يا CB ميباشد. تنها AB موجود رسمی و قانونی در ايران NACI ناميده ميشود.

مراكز صادر كننده گواهينامه های ISO در دنیا و ایران بسيار زياد است. برخي از اين مراكز تحت نظارت انجمن IAF هستند و برخی دیگر اعتبار IAF را ندارند. اعتبار اين نوع اسناد سطح بالايي دارد و در كشور هاي مختلف مورد قبول واقع ميگردد.

گواهینامه های ایزو که زير نظر انجمن IAF نیستند، اعتبار كمتري دارد. البته اين گواهينامه ها در ايران و برخي كشور هاي همسايه مورد قبول هست و تنها در بعضي فعاليت ها مانند صادرات، كاربرد ندارد.

انتخاب نوع گواهینامه ایزو

انتخاب نوع ISO ، متناسب با شرايط و زمینه فعالیت مجموعه متقاضي از شرايط ديگر دريافت گواهينامه ميباشد. گوناگوني آيزو ها باعث تغيير شرايط دستيابي به آنها ميشود. بطور كل آيزوها دو بخش هستند. برخي از آنها عمومي بوده و پر مصرف ميباشند. استاندارد هاي عمومي در زمينه هاي مختلف كاربرد دارند و در كليه صنايع مورد استفاده قرار ميگيرند. اما گواهي هاي تخصصي تنها در حوزه مختص بخود قابل استفاده هستند. بعنوان مثال:

ایزو 22000 سيستم مديريت ايمني صنايع غذايي، فقط در فعاليت هاي حوزه صنايع غذايي مورد بهره برداري قرار ميگيرد و نميتوان از آن در صنعت راهسازي استفاده كرد. استانداردهاي عمومي را در هر صنعت و فعاليتي ميتوان بكار برد.

گواهینامه ایزو 9001 سيستم مديريت كيفيت نيز جزء آيزو هاي پركاربرد و عمومی محسوب ميشود كه دستورالعمل هايش جهت بهبود سطح كيفيت كالا ها وخدمات تعيين میگردد.

کواهینامه ایزو 14001 سيستم مديريت زيست محيطي از اين قبيل ميباشد كه كاربرد زيادي داشته و الزاماتش در جهت حفظ منابع طبيعي و محيط زيست تعيين شده و پياده سازي آن موجب كاهش عوارض زيست محيطي ميگردد.

گواهینامه ایزو 45001 سيستم مديريت ايمني و بهداشت شغلی نيز از نوع استانداردهای عمومی بشمار ميرود. اجراي مفاد آن سبب ايجاد امنيت و سلامتي كارمندان شده و در نتيجه راندمان سازمان را ارتقاء ميدهد.

پیاده سازی مستندات ایزو

خیلی شرکتها تمایل دارند استانداردهای ایزو را بصورت واقعی طراحی و اجرا کنند. برای اجرای واقعی الزامات ایزو بایستی مدیران با یک تصمیم استراتژیک به موضوع نگاه کنند. شرکتها می توانند با بکار گیری کارشناسان و مشاوران ایزو از مزایای پیاده سازی سیستمهای مدیریتی استفاده کنند.

پیاده سازی استانداردهای ایزو بدون وجود فرهنگ سازمانی و تعهد کارکنان عملا کاری بیهوده هست. حمایت و پشتیبانی مدیران کلیدی و تصمیم گیرنده نیز در سطح کیفیت پیاده ساز یخیلی موثر هست.

 اصالت گواهینامه ایزو

در ایران خیلی شرکتها اقدام به ثبت و صدور گواهینامه ایزو می کنند. اما همه ی آنها معتبر نیستند. در حالیکه مدعی هستند گواهینامه شان معتبر است. گول افراد و شرکتهای کلاهبردار را نخورید. این شرکتها با ایجاد سایتهای دست ساز به زبان لاتین اعلام می کنند که مورد تایید کشور کانادا و یا آلمان و انگلیس و . . .هستند. در حالیکه چنین چیزی اصلا وجود ندراد. کافیست نام سازمان ملی استاندارد ایران را بر زبان بیاورید.

مراجع غیر اصلی با شنیدن نام سازمان ملی استاندارد ایران پا به فرار می گذارند. همچنین با شنیدن این نام، ادبیات مذاکراتشان عوض میشود و اعلام میکنند که برای اخذ گواهینامه با چنین اعتباری باید هزینه زیادی بکنند.

 مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران یکی ازبزرگترین مراکز مشاوره و اطلاع رسانی درخصوص انواع گواهینامه ایزو بصورت 24 ساعته درخدمت متقاضیان عزیز میباشد

مراقب باشید که فقط صرف اینکه گواهینامه کد رهگیری دارد اکتفا به اصل بودن آن نکنید. تمام این سایتها دست ساز هستند و خودشان در سایت خودشان گواهینامه پرینتی خودشان را ثبت می کنند. سایتهایی به زبان انگلیسی راه اندازی می کنند که کسی به اصالتشان شک نکند. اما واقعیت این است که چنین گواهینامه هایی مثل ASCB قطعا اعتبار IAF را ندارد.

مدرک معتبر ایزو

مدرک معتبر ایزو یعنی مدرکی که قابلیت استعلام و ریجستری داشته باشد. زیرا یک گواهی ایزو بدون رجیستر تنها یک برگه کاغذ است و هیچ اعتباری ندارد. البته اینکه گواهینامه در یک سایتی رجیستر بشود دلیل بر اصل بودن آن نیست. چون اکثر این سایتها توسط صادر کنندگان این گواهینامه های بدون اعتبار IAF ایجاد می شوند.

مدرک ایزو معتبر گواهینامه ایی هست که توسط یک CB و AB مورد تایید سازمان ملی استاندارد ایران صادر شود. در غیر اینصورت آن گواهینامه ایزو اعتبار ندارد و اصل نیست.

مدرک معتبر ایزو
مدرک معتبر ایزو یعنی مدرکی که قابلیت استعلام و ریجستری داشته باشد.

مراجع معتبر صادر کننده ایزو

گواهینامه معتبر ایزو دو گروه میشوند. یا اینکه IAF هستند و یا غیر IAF هستند. یعنی تمام موسسات ثبت و صدور گواهینامه ایزو دو دسته کلی میشوند. موسسات تحت نظر انجمن IAF و موسسات خصوصی غیر اعتبار IAF هستند. گواهینامه ایزو معتبر بایستی از مراجع معتبر صادر کننده ایزو با اعتبار IAF باشد.

گواهی ایزو در همه جای دنیا توسط مراکزی صادر میگردد که بدانها CB میگویند. نام کامل این مراکز CERTIFICATION BODY بمعنی موسسه صادر کننده گواهی ایزو هست. تمام CBها در تمام نقاط جهان زیر نظر مستقیم موسساتی فعالیت میکنند که در حقیقت زیر مجموعه آنها بحساب میایند. این موسسات را با نام AB میشناسند. نام کامل این موسسات ACCREDITATION BODY است و بمعنی موسسه اعتبار دهنده هست.

هرکشور AB دولتی، مجزا و مخصوصی دارد، اما تمام ABها زیر مجموعه یک انجمن بین المللی واحد هستند که بر این موسسات نظارت دارند. این مجمع بین المللی IAF نام دارد.

IAF چیست؟

INTERNATIONAL ACCREDITATION FORUM بمعنی انجمن اعتبار دهندگان بین المللی است. انجمن IAF برای هر کشور AB های قانونی و دولتی را پس از بررسی تایید میکند. بامراجعه به وب سایت مربوطه مجمع IAF میتوان لیست کامل کشورها را بهمراه ABهای مورد تایید انجمن IAF کشور بهمراه نام و مشخصات لازم رامشاهده کرد.

AB تعریف شده توسط انجمن IAF در ایران NACI نام دارد و تنها AB تایید و تعریف شده انجمن IAF برای ایران است. عبارت NACI مخفف لاتین مرکز ملی تایید صلاحیت ایران است.

شناخت مدرک ایزو معتبر

مدرک معتبر ایزو و شرکتهای متقاضی ایزو بایستی از طریق مرجع صدور تا حد زیادی اعتبار خود را بگیرد. اکنون با شناخت مراجع ایزو تا حد زیادی میتوان از نوع اعتبار مدرک و سایت مرجع ایزو مورد نظر را بررسی کرد. اگر مدرک ایزو توسط مراجع عضو انجمن IAF باشد باید بتوان مدرک ایزو مربوطه را در سایت رسمی IAF استعلام کرد.

مرکز مشاوره و اطلاع رسانی سیستم کاران باتیمی قوی اماده ارائه انواع مشاوره بصورت رایگان به شما عزیزان است. ای مرکز در زمینه اخذ ایزو های معتبر قابل استعلام درخدمت شماست.

چرا سیستم کاران؟

سیستم کاران بعنوان یکی از بزرگترین مراکز مشاوره و اطلاع رسانی با سالها سابقه و مشاورین باتجربه ، انواع گواهینامه ایزو با تمام سطوح اعتباری را به متقاضیان ارائه می دهد. سیستم کاران متناسب نیاز شما و وقت و هزینه درخواستی شما انواع ایزو را ارائه می کند.

انواع گواهی ایزو شامل انواع ایزو عمومی و تخصصی توسط مراجع صادر کننده ایزو صورت می گیرد و مرحله اخذ انواع ایزو یکسان هست. در خصوص مراجع خصوصی و داخلی یا اصطلاحا غیر IAF سطح اعتباری انواع ایزو از مراجع مختلف یا همان CB یکسان هست.

اما تفاوت قیمتها و افزایش و کاهش قیمتها به دلیل طمع و دندان گردی مراجع ثبت و صدور ایزو هست. مثلا نگاه می کند ببیند شرکت متقاضی چقدر متمول هست و به مقیاس اوضاع مالی شرکت گاها قیمتهای گزاف بابت اخذ ایزو می گیرد.

ثبت و صدور گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF

ثبت و صدور گواهینامه ایزو با سطوح اعتباری مختلف در مراجع صادر کننده ایزو انجام می شود. گواهی ایزو معتبر تحت نظر CB و یا همان مراجع صادر کننده ایزو انجام میشود که تحت اعتبار یک AB هستند. خود آن AB بایستی تحت اعتبار و نظارت نهاد بین المللی اعتبار دهندگان IAF باشد. در این میان هستند مراجعی که امکان صدور اینچنین گواهی نامه های ایزو معتبر را دارند. اما باز هم طمع کرده و گواهی ایزو صادر می کنند که دارای اعتبار جهانی نیست.

IAF نهاد بین المللی اعتبار دهندگان مراجع صدور گواهینامه های ایزو هست. مراجع صادر کننده ایزو تحت نظارت این سازمان دارای بالاترین سطح اعتبار هستند و دارای اعتبار جهانی می باشند.

مرکز سیستم کاران بعنوان یک نماینده معتبر تحت نظر AB های معتبر در جهت صدور گواهی ایزو معتبر در خدمت متقاضیان هستند. مرکز سیستم کاران یکی از بزرگترین و معتبرترین مراکز مشاوره و مراجع ثبت و صدور ایزو بشمار می رود.

مشاوره ایزو ISO

مشاوره ایزو ISO نیاز تمامی شرکتها و سازمانها برای پیاده سازی واقعی و اثر بخش هست. کلیه نهادها و شرکتهای متقاضی اخذ گواهی ایزو نیازمند استفاده از یک مشاوره خبره و باتجربه هستند. استفاده از یک مشاور خوب و آگاه کار سختی هست و آسان نیست. بسیاری از افراد حقیقی و حقوقی هستند که خود را به عنوان یک مشاور خوب معرفی می کنند. اما در حقیقت امر آگاهی کافی ندارند. تنها دلالانی هستند که خود را به عنوان مشاور ایزو معرفی می کنند.

مرکز مشاوره سیستم کاران با مدیریت جناب آقای مهندس مجید کریمی به عنوان یکی از مشاورین با تجربه در ایران و خاور میانه مطرح هست. مرکز سیستم کاران به عنوان یک مرکز عام المنفعه با حضور مشاورین آگاه و مجرب ضمن ارائه خدمات مشاوره رایگان، انواع ایزو را با کمترین هزینه و کمترین زمان در اختیار شما قرار خواهد داد. ضمن اینکه این مرکز بصورت 24 ساعته پاسخگوی متقاضیان هست. تنها با یک تماس از خدمات مشاوره رایگان مرکز استفاده کرده و بصورت اینترنتی به گواهی خود برسید ضمن اینکه کلیه خدمات مستند سازی و پیاده سازی مرکز سیستم کاران برای متقاضیانش رایگان هست.

با ما حرفه ایی شوید…

تلفن 79165-021

سیستم کاران – سازمان مرکزی

سر فصلهای مهم

مطالب مهمی که متقاضیان بدنبال آن هستند.

مطالب فنی و کاربردی مورد نیاز کارشناسان و علاقمندان به ایزو ISO

12 Responses

  1. برای مناقصه از ما گواهینامه ایزو 9001 خواستن. فرصت هم نداریم چیکار کنیم؟ شما می تونید ظرف یک هفته این گواهینامه رو به دست ما برسونید

  2. نمونه مستندات گواهی نامه ISO 9001 را نیاز داشتیم. در نظر داریم قبل از شروع پروژه اخذ گواهی ایزو ۹۰۰۱ مطالعه و بررسی در روی نمونه قوانین استاندارد ایزو ۹۰۰۱ داشته باشیم. یکی از همکاران، مرکز سیستم کاران را معرفی کردند و گفتند فایل کامل مستندات ایزو را بصورت رایگان ارائه میدهید. سپاس گزارم.

  3. اجرا و پیاده سازی قوانین و الزامات ایزو‌ ۹۰۰۱ بر اساس چرخه دمینگ به نظر کار سخت و پیچیده‌ای هست. برای طراحی سیستم مدیریت کیفیت با مدل PDCA شما چطور و‌ با چه هزینه ای مشاوره میدهید.

  4. گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را با اعتبار TUV آلمان می‌خواهیم. ولی طبق تحقیقاتی که انجام دادیم خیلی از مراکز بصورت تقلبی این گواهی را چاپ میکنند. گواهی اصلی و تحت اعتبار IAF با برند آلمانی را شما صادر میکنید. فرم ثبت نام را با همین درخواست تکمیل میکنیم و خدمتتون ارسال میکنیم. نمونه مستندات ایزو ۹۰۰۱ را هم برای بنده همراه با جواب نامه بفرستید .

  5. یک شرکت پیمانکاری هستیم که برای حضور در مناقصات بطور مداوم گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را از طرف مراجع مختلف دریافت کردیم . البته از شرکت سیستم کاران تا حالا مدرکی دریافت نکردیم . با توجه به مطالب پربار و خوب این سایت بر آن شدیم تا این دفعه از مرکز شما گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ و ایزو ۴۵۰۰۱ و ۱۴۰۰۱ را تقاضا کنیم‌. قبلا بعد از اخذ مدرک ایزو کار ممیزی را انجام نمی دادیم ولی الان گواهینامه‌ ای می‌خواهیم که زمان و هزینه زیادی لازم نداشته باشه ولی طراحی و اجرا و ممیزی مستندات ایزو را بهمراه داشته باشد.

  6. مراحل و شرایط و مدارک و هزینه دریافت گواهینامه ایزو ۲۷۰۰۱ چگونه هست . چیکار کنیم تا بتونیم در زمان کوتاهی گواهینامه مورد نظر را بگیریم و البته اگر لازم هست که گواهینامه‌ ایزو ۹۰۰۱ را هم داشته باشیم بصورت همزمان هر دو تا را با هم بگیریم. مجموعه بزرگی نیستیم ولی برای پیشرفت و تبلیغات بهتر میخواهیم مدارک فوق را داشته باشیم تا برای مناقصه ها هم دستمون پر باشه . فرم ایزو را نتونستم دانلود کنم آیا بصورت فایل میشه برامون ارسال کنید.

  7. مستند سازی جهت اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ حدودا چه مدت زمان می‌برد
    در مجموعه ما فرآیندهای مختلفی طی می‌شود برای هر قسمت لازم هست گواهینامه جدا با اسم جداگانه بگیریم یا یک مدرک کلی کفایت میکند ..
    البته سوالات و ابهامات ما در خصوص گرفتن گواهینامه ایزو زیاد هست و اگر بتوانیم یک قرار ملاقات حضوری داشته باشیم بهتر هست
    مجموعه صنعتی ما در شهرک صنعتی اصفهان هست
    شما باید از نزدیک مجموعه ما و خط تولید و محصولاتمان را مشاهده کنید .

  8. شناخت گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF را افراد معمولی هم می‌توانند یاد بگیرند و متوجه شوند یا فقط افراد مشاور از عهده کار بر می‌آیند
    لطف کنید لینک یا آدرسی را جهت ارائه رزومه کاری برای بنده بفرستید تا خیالمان جهت اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ با اعتبار iaf راحت شود چون هزینه ها زیاد هستند و نمی‌خواهیم دچار ضرر و زیان شویم…

  9. گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را برای ازمایشگاه صادر میکنید
    البته اگر از نظر قیمت باهامون خوب حساب کنید
    گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۲ را هم درخواست داریم ..
    مستند سازی هم برامون مهم هست
    کل شرایط و مدارک را برامون توضیح دهید
    ممنونم

  10. ما برای شرکت در مناقصه، گواهینامه ی ایزو 9001 می خواستیم بگیریم. سوألم اینه که چه مقدار در برنده شدن در مناقصه تأثیر گذار است؟ و گواهینامه ی ایزو 9001 به تنهایی کافیست؟

  11. گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را از یک برند آلمانی بخواهیم تهیه کنیم چقدر زمان و هزینه می‌بره
    چون طرف قرار داد بیشتر کارهای شرکت با شرکت‌های آلمانی هست می‌خواهیم برندی باشه که مورد تایید مشتریان باشه و حرف بیشتری را برای گفتن داشته باشیم .

  12. گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را حتما باید قبل از هر نوع گواهی نامه دیگری بگیریم ؟ منظورم این هست که نیاز ضروری ما داشتن گواهی ایزو ۱۴۰۰۱ هست ولی اطلاعات زیادی از نحوه و روند کار نداریم .
    لطفاً راهنمایی بفرمایید…..

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لینکهای مفید و مرتبط
enemad-logo