اخذ گواهینامه ایزو 10007 استاندارد ISO 10007 مدیریت کیفیت – مدیریت پیکربندی

ایزو 10007 یک استاندارد بین‌المللی است که راهنمایی‌هایی برای مدیریت پیکربندی (Configuration Management) در سازمان‌ها ارائه می‌دهد. برای همین خیلی از شرکتها بدنبال دریافت گواهینامه ایزو 10007 استاندارد ISO 10007 مدیریت کیفیت – مدیریت پیکربندی هستند. این استاندارد که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تدوین شده، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بتوانند محصولات، خدمات و سیستم‌های خود را به شکلی نظام‌مند و قابل کنترل مدیریت کنند.

مدیریت پیکربندی فرایندی است که طی آن ویژگی‌های عملکردی و فیزیکی یک محصول یا سیستم شناسایی، مستندسازی و کنترل می‌شود تا اطمینان حاصل گردد که تغییرات به‌درستی اعمال و ثبت می‌شوند. ایزو 10007 بر اهمیت شناسایی اقلام پیکربندی، کنترل تغییرات، ثبت وضعیت پیکربندی و ممیزی پیکربندی تأکید دارد و برای سازمان‌هایی در هر اندازه و در هر صنعتی قابل استفاده است.

این استاندارد در سال ۲۰۰۳ برای نخستین بار منتشر شد و آخرین بازنگری آن مربوط به سال ۲۰۱۹ است که با عنوان ISO 10007:2017 شناخته می‌شود. ساختار آن شامل بخش‌هایی مانند الزامات عمومی، برنامه‌ریزی مدیریت پیکربندی، شناسایی پیکربندی، کنترل تغییرات، حسابرسی وضعیت پیکربندی و ممیزی پیکربندی است.

دریافت گواهینامه ایزو 10007 استاندارد ISO 10007 مدیریت پیکربندی را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 10007 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 10007 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانهای رایج چت نمایید.

ایزو 10007 چیست؟

در سازمان استاندارد جهانی ISO تعریف کاملی برای استاندارد ایزو 10007 وجود دارد. استاندارد ایزو10007 یکی از زیر شاخه های ایزو 9001  است. نام دقیق و کامل لاتین و فارسی استاندارد ISO10007 به شرح زیر است.

ISO 10007:2017

Quality management — Guidelines for configuration management

ایزو 10007 با ویرایش سال 2017

مدیریت کیفیت – دستورالعمل‌هایی برای مدیریت پیکربندی

ISO 10007:2017 راهنمایی‌هایی در مورد استفاده از مدیریت پیکربندی در یک سازمان ارائه می‌دهد. این استاندارد برای پشتیبانی از محصولات و خدمات از مرحله ایده‌پردازی تا مرحله عرضه قابل اجرا است.

نحوه دریافت گواهینامه ایزو 10007

اخذ گواهینامه ایزو 10007 برای هر سازمانی کاربرد دارد. اکثر شرکتها و سازمانها به این روال آشنا نیستند. مراحل دریافت گواهینامه ایزو 10007 به شرح زیر است. مرکز سیستم کاران این مراحل را با سرعت بالا انجام می دهد.

بخش اول: شناخت پیش‌نیازها

گام ۱ — درک ماهیت استاندارد

ISO 10007 یک استاندارد راهنماست و خودش را برای صدور گواهینامه طراحی نکرده است. پس پیش از هر اقدامی باید بدانید گواهی‌ای که سیستم کاران صادر می‌کند چه عنوانی دارد. آیا گواهی انطباق با این راهنماست یا ادعای گواهینامه سیستم مدیریت دارد. این را برای این می‌گوییم که بعداً در مناقصه یا قرارداد با کارفرما، گواهی‌ زیر سؤال نرود. چون خودتان اصالت و سابقه سیستم کاران را تأیید کرده‌اید، بقیه مسیر را با خیال راحت طی می‌کنید.

گام ۲ — تعیین هدف و دامنه

قبل از تماس، روشن کنید هدفتون قراردادی است، داخلی است یا تلفیقی با ISO 9001. این تعیین هدف مستقیماً بر دامنه ممیزی و نوع گواهی اثر می‌گذارد.

بخش دوم: شروع فرایند در سیستم کاران

گام ۳ — تماس اولیه و تشکیل پرونده

با واحد مشاوره یا فروش سیستم کاران تماس می‌گیرید و فرم درخواست ممیزی را پر می‌کنید. اطلاعاتی که باید بدهید شامل موارد زیر است.

حوزه فعالیت، تعداد پرسنل، دامنه مورد نظر (محصول یا پروژه یا سیستم)، و وضعیت فعلی‌؛ یعنی آیا الان فرایند مدیریت پیکربندی دارید و مستند گردیدند و یا می‌خواهید از صفر شروع کنید.

گام ۴ — بازدید اولیه و تعیین دامنه

کارشناس سیستم کاران بازدید اولیه انجام می‌دهد تا پیچیدگی کار و تعداد روزهای ممیزی را برآورد کند. این بازدید به نفع خودتان است. چون هم دامنه دقیق مشخص می‌شود و هم برآورد هزینه و زمان واقعی‌تر می‌شود.

گام ۵ — دریافت پیشنهاد و انعقاد قرارداد

پیشنهاد فنی و مالی شامل تعداد نفر-روز ممیزی، هزینه صدور و ممیزی‌های نظارتی و زمان‌بندی را می‌گیرید و پس از توافق، قرارداد امضا می‌شود.

بخش سوم: آماده‌سازی مستندات

گام ۶ — تهیه مدارک الزامی

این مهم‌ترین بخش ماجراست و بیشترین زمان و انرژی را می‌برد. هرچه اینجا دقیق‌تر کار کنید، ممیزی اصلی راحت‌تر می‌شود. مدارکی که باید آماده کنید شامل موارد زیر است.

برنامه مدیریت پیکربندی شامل دامنه، مسئولیت‌ها، منابع و رویه‌ها؛ فهرست اقلام پیکربندی با شناسه یکتا، شرح، نسخه و مالک؛ رویه شناسایی پیکربندی با معیار انتخاب اقلام و قاعده کدگذاری.

رویه کنترل تغییر شامل فرم درخواست تغییر، ارزیابی اثر، مرجع تأیید، اجرا و بستن.

سوابق وضعیت پیکربندی شامل نسخه‌ها و تاریخچه تغییرات.

رویه ممیزی پیکربندی با چک‌لیست و برنامه ممیزی داخلی.

 سوابق آموزش پرسنل درگیر.

اگر ISO 9001 هم دارید، بسیاری از این‌ها را می‌توانی داخل رویه‌های کیفیتت بگنجانید تا دوباره‌کاری نشود.

گام ۷ — انجام ممیزی داخلی آزمایشی

قبل از ورود به ممیزی رسمی، یک ممیزی داخلی انجام بدهید و مطمئن شوید فرم‌های کنترل تغییر در عمل استفاده شده‌اند. نه اینکه فقط روی کاغذ وجود داشته باشند. ممیز خیلی راحت می‌فهمد رویه‌ای فقط نوشته شده و اجرا نشده.

بخش چهارم: ممیزی‌های رسمی

گام ۸ — ممیزی مرحله ۱

معمولاً یک روز طول می‌کشد و در آن ممیز سیستم کاران مستندات را می‌خواند و با مسئول پیکربندی مصاحبه می‌کند. خروجی این مرحله گزارشی است که نقاط ضعف را نشان می‌دهد و اگر شکاف‌ها جدی باشد ممکن است مرحله ۲ به تعویق بیفتد.

گام ۹ — رفع نواقص مرحله ۱

مستندات اصلاح‌شده را به ممیزی‌گر ارائه می‌دهید تا تأیید شود.

گام ۱۰ — ممیزی مرحله ۲

در محل سازمان انجام می‌شود و بسته به اندازه سازمان یک تا سه روز طول می‌کشد. ممیزی‌گر با مدیر پیکربندی و مسئول کنترل تغییر و مالکان اقلام مصاحبه می‌کند، چند قلم پیکربندی را نمونه‌ای انتخاب می‌کند و چرخه حیاتش را از درخواست تغییر تا اجرا ردیابی می‌کند تا ببیند واقعاً می‌توانید رد تغییرات را دنبال کنید. ممیزی داخلی را هم بررسی می‌کند. خروجی این مرحله گزارش عدم‌انطباق‌های عمده و جزئی است.

بخش پنجم: رفع عدم‌انطباق‌ها و صدور گواهی

گام ۱۱ — اقدامات اصلاحی

برای هر عدم‌انطباق باید تحلیل ریشه‌ای انجام بدهید. اقدام اصلاحی تعریف و اجرا کنید و شواهدش را به سیستم کاران بدهید تا تأیید شود. اگر عدم‌انطباق عمده داشته باشید، ممکن است ممیزی مجدد یا بررسی مستندات تکمیلی لازم شود.

گام ۱۲ — بازبینی کمیته فنی و صدور گواهی

پرونده‌ اخذ ایزو به کمیته فنی سیستم کاران می‌رود و آنها کفایت شواهد را بررسی و تصمیم نهایی صدور را می‌گیرند. گواهی معمولاً با اعتبار سه ساله صادر می‌شود.

بخش ششم: پس از صدور گواهی

گام ۱۳ — ممیزی‌های نظارتی

در این سه سال هر سال یک ممیزی نظارتی دارید و در پایان سال سوم ممیزی تجدید انجام می‌شود تا گواهی تمدید شود.

گام ۱۴ — نگهداری و به‌روزرسانی

اگر سازمان گسترش پیدا کرد یا محصول جدیدی اضافه شد، دامنه گواهی را به‌روزرسانی کنید و از لوگو طبق قواعد خود سیستم کاران استفاده کنید.

اخذ فوری ایزو 10007

کل این مسیر از تماس اولیه تا صدور گواهی معمولاً سریع پیش می رود. اگر مستندات را از مرکز سیستم کاران رایگان بگیرید، ممکن است زودتر هم انجام گردد. کلید موفقیت در دور اول این است که انتخاب اقلام پیکربندی را نه خیلی زیاد کنید. که بار مستندسازی‌ سنگین شود و نه خیلی کم که ردیابی ناقص بماند. معیار انتخاب را بر اساس اهمیت عملکردی، ریسک و پیچیدگی تعریف کنید. پیشنهاد آخر اینکه قبل از امضای قرارداد یک جلسه مشاوره فنی با ممیزی‌گر سیستم کاران بگذارید تا دامنه و انتظارات دقیقاً هم‌راستا شوند.

دریافت گواهینامه ایزو 10007 استاندارد ISO 10007 مدیریت پیکربندی را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت اخذ گواهینامه ایزو 10007 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط و دریافت گواهینامه ایزو 10007 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانهای رایج چت نمایید.

بندها و الزامات استاندارد ISO 10007

استاندارد ایزو 1007 دارای بندها و الزامات بسیار کاربردی است. ما در زیر این بندها و الزامات را تشریح می کنیم.

فصل اول: کلیات و مفاهیم پایه (بندهای ۱ تا ۳)

بند یک استاندارد، دامنه کاربرد را تعریف می‌کند و به این نکته اشاره دارد که این راهنما برای همه انواع سازمان‌ها، بدون توجه به اندازه، نوع فعالیت یا صنعتی که در آن مشغول هستند، قابل استفاده است. یعنی هم یک شرکت کوچک تولیدی و هم یک سازمان بزرگ پروژه‌محور می‌توانند از آن بهره ببرند. بند دو، مراجع هنجاری را معرفی می‌کند و در این استاندارد به جز ارجاع کلی به خانواده ISO 9000، مرجع اجباری دیگری ذکر نشده است؛ یعنی این استاندارد عمدتاً خوداتکاست و به استانداردهای دیگر وابستگی مستقیم ندارد.

بند سه به اصطلاحات و تعاریف اختصاص دارد و مفاهیم کلیدی را روشن می‌کند؛ مفاهیمی مانند قلم پیکربندی که همان واحد قابل مدیریت در یک محصول یا سیستم است، مبنای پیکربندی که نسخه تأییدشده و مرجع سنجش تغییرات است، وضعیت پیکربندی که بیانگر شرایط فعلی هر قلم است، کنترل تغییر که فرایند مدیریت تغییرات است و ممیزی پیکربندی که ابزار بررسی انطباق است. هدف این بند آن است که زبان مشترکی بین سازمان، پرسنل و ممیزی‌گر شکل بگیرد تا در ادامه کار برداشت‌های متفاوت ایجاد نشود.

فصل دوم: الزامات عمومی و ساختار برنامه (بند ۴)

این بند مشخص می‌کند که سازمان باید یک برنامه مدیریت پیکربندی مستند داشته باشد؛ برنامه‌ای که در آن دامنه کاربرد، اهداف، مسئولیت‌ها و اختیارات، منابع مورد نیاز و رویه‌های اجرایی به‌طور شفاف تعریف شده باشد. یعنی صرفاً داشتن چند فرم پراکنده کافی نیست و باید یک سند منسجم وجود داشته باشد که نشان دهد سازمان چگونه می‌خواهد پیکربندی را مدیریت کند.

علاوه بر این، بند چهار تأکید می‌کند که ارتباط مدیریت پیکربندی با سایر فرایندهای سازمان باید روشن شود؛ فرایندهایی مثل مدیریت کیفیت، مدیریت پروژه، مدیریت ریسک و حتی مدیریت تأمین. به بیان دیگر، مدیریت پیکربندی نباید جزیره‌ای جدا از بقیه سیستم باشد، بلکه باید در دل سیستم مدیریت سازمان جای بگیرد و با آن هماهنگ باشد. همچنین باید مشخص شود چه نقش‌هایی مسئولیت دارند و چه کسی حق تصمیم‌گیری و تأیید دارد تا در عمل مسئولیت‌ها گم نشوند.

فصل سوم: برنامه‌ریزی مدیریت پیکربندی (بند ۵)

در این بند سازمان باید مشخص کند که مدیریت پیکربندی را در کدام بخش‌های چرخه عمر محصول یا پروژه اعمال می‌کند؛ یعنی از مرحله طراحی و توسعه گرفته تا تولید، تحویل و پشتیبانی. باید تعیین کند چه منابعی اعم از انسانی، ابزاری و اطلاعاتی برای اجرای این فرایند لازم است و چه آموزش‌هایی برای پرسنل درگیر نیاز دارد تا آنها با مفاهیم و رویه‌ها آشنا شوند.

همچنین باید نحوه هماهنگی با پیمانکاران و تأمین‌کنندگان را مشخص کند؛ چون در بسیاری از پروژه‌ها بخشی از اقلام پیکربندی توسط طرف‌های بیرونی ساخته یا تأمین می‌شود و باید مشخص باشد که کنترل پیکربندی در این موارد چگونه اعمال می‌شود. به بیان دیگر، این بند می‌خواهد قبل از اجرا، نقشه راه روشنی ترسیم شود تا سازمان بداند در هر مرحله چه کاری، با چه منابعی و توسط چه کسی انجام می‌شود.

فصل چهارم: شناسایی پیکربندی (بند ۶)

این بند یکی از مهم‌ترین و پرجزئیات‌ترین بخش‌های استاندارد است. سازمان باید ابتدا معیار انتخاب اقلام پیکربندی را تعریف کند؛ یعنی بر اساس اهمیت عملکردی، سطح ریسک، پیچیدگی و الزامات قراردادی مشخص کند کدام اقلام باید تحت کنترل پیکربندی قرار بگیرند. انتخاب بیش از حد اقلام، بار مستندسازی را سنگین می‌کند و انتخاب کمتر از حد، ردیابی را ناقص می‌گذارد.

سپس سازمان باید ساختار محصول یا سیستم را به اقلام قابل مدیریت تقسیم کند و برای هر قلم شناسه یکتا و قاعده کدگذاری تعیین کند تا هیچ دو قلمی با هم اشتباه نشوند. باید نسخه و بازنگری‌های هر قلم را مشخص کند و در نقاط مناسب چرخه عمر، مبنای پیکربندی را تثبیت کند. مبنای پیکربندی همان نسخه تأییدشده‌ای است که تغییرات بعدی نسبت به آن سنجیده می‌شود و به سازمان امکان می‌دهد بداند در هر مقطع زمانی، مرجع رسمی قلم مورد نظر کدام نسخه است.

فصل پنجم: کنترل تغییر (بند ۷)

کنترل تغییر در عمل قلب مدیریت پیکربندی است. هر تغییری در اقلام پیکربندی باید از یک فرایند مشخص و مستند عبور کند. ابتدا درخواست تغییر ثبت می‌شود و شرح تغییر و دلیل آن مشخص می‌گردد. سپس اثر تغییر از نظر فنی، هزینه، زمان و ریسک ارزیابی می‌شود تا تصمیم‌گیری آگاهانه باشد. بعد تغییر توسط مرجع صلاحیت‌دار تأیید یا رد می‌شود؛ مرجعی که باید از قبل مشخص شده باشد. در صورت تأیید، تغییر اجرا می‌شود و در نهایت پرونده تغییر بسته می‌شود.

سازمان باید مشخص کند چه کسی حق تأیید تغییر را دارد، تغییرات اضطراری چگونه مدیریت می‌شوند و چگونه اطمینان حاصل می‌شود که تغییرات تأییدنشده هرگز اعمال نمی‌شوند. این بند همچنین بر ثبت کامل سوابق تغییرات تأکید دارد تا در آینده بتوان رد هر تغییر را دنبال کرد.

فصل ششم: ثبت وضعیت پیکربندی (بند ۸)

سازمان باید سوابق و اطلاعات مربوط به وضعیت هر قلم پیکربندی را به‌طور مستمر نگهداری کند. یعنی باید بداند هر قلم در چه نسخه‌ای قرار دارد، چه تغییراتی روی آن اعمال شده است، چه اقلامی تحویل داده شده‌اند، چه اقلامی در حال ساخت یا اصلاح هستند و چه اقلامی هنوز تأیید نشده‌اند.

این سوابق باید قابلیت ردیابی داشته باشند تا در هر لحظه بتوان وضعیت دقیق سیستم را بازیابی کرد و در صورت بروز مشکل، مشخص شود مشکل از کجا نشأت گرفته است. ثبت وضعیت پیکربندی در واقع حافظه تاریخی سازمان است و بدون آن، کنترل تغییر و ممیزی پیکربندی معنای عملی نخواهند داشت.

فصل هفتم: ممیزی پیکربندی (بند ۹)

سازمان باید به‌صورت دوره‌ای و برنامه‌ریزی‌شده بررسی کند که آیا اقلام پیکربندی واقعاً با مستندات و مبنای تعیین‌شده مطابقت دارند یا نه. ممیزی پیکربندی می‌تواند دو شکل داشته باشد. ممیز بررسی می‌کند که آیا قلم مورد نظر الزامات عملکردی تعریف‌شده را برآورده می‌کند یا نه.

yle=”text-align: justify;”>ممیزی فیزیکی بررسی می‌کند که آیا ویژگی‌های فیزیکی قلم، مانند ابعاد، مواد و اجزا، با مستندات و نقشه‌های تأییدشده مطابقت دارد یا نه. نتایج این ممیزی‌ها باید ثبت شود و برای تعریف اقدامات اصلاحی و بهبود فرایند مورد استفاده قرار گیرد. این بند در واقع حلقه بازخورد سیستم را می‌بندد و اطمینان می‌دهد که آنچه مستند شده، در عمل هم رعایت می‌شود.

فصل هشتم: پیوست‌ها و نکات تکمیلی

در کنار بندهای اصلی، پیوست‌های استاندارد راهنمایی‌های تکمیلی ارائه می‌دهند. یکی از پیوست‌ها ساختار نمونه برنامه مدیریت پیکربندی را نشان می‌دهد تا سازمان بداند این برنامه باید چه بخش‌هایی داشته باشد. پیوست دیگر ارتباط مدیریت پیکربندی با سایر استانداردها و فرایندهای سازمانی را توضیح می‌دهد و کمک می‌کند سازمان آن را در دل سیستم مدیریت خود جای دهد. نکته کلی و مهم این است که ISO 10007 برخلاف ISO 9001، الزامات سخت و اجباری ندارد و بیشتر نقش راهنما دارد.

یعنی به سازمان نشان می‌دهد چگونه این فرایندها را طراحی و اجرا کند. اما اجبار نمی‌کند که همه بخش‌ها را به یک شکل خاص پیاده کند. به همین دلیل هم این استاندارد برای صدور گواهینامه طراحی نشده و سازمان‌ها معمولاً آن را به‌عنوان راهنما در کنار سیستم کیفیت خود به کار می‌گیرند تا مدیریت پیکربندی را تقویت کنند.

دریافت گواهینامه ایزو 10007 استاندارد ISO 10007 مدیریت پیکربندی را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 10007 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ایزو 10007 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانهای رایج چت نمایید. جهت دانلود متن فارسی استاندارد ایزو 10007:2017 کلیک نمایید.

دریافت گواهینامه ایزو 10007 و مزایا

مزایای اخذ گواهینامه ISO 10007 را می‌توانیم در چند بخش روان و پیوسته برایتان توضیح دهیم.

شفافیت و نظم در مدیریت تغییرات

وقتی مدیریت پیکربندی را بر اساس این استاندارد پیاده می‌کنی، هر تغییری در محصول یا سیستم از یک مسیر مشخص عبور می‌کند؛ یعنی درخواست تغییر ثبت می‌شود، اثرش ارزیابی می‌شود، تأیید می‌گیرد و بعد اجرا می‌شود. این نظم باعث می‌شود تغییرات خودسرانه و بدون مستند کاهش پیدا کند و سازمان بداند در هر لحظه چه نسخه‌ای از چه قلمی در اختیار دارد. نتیجه عملی این است که خطاهای ناشی از اعمال نسخه اشتباه یا تغییر تأییدنشده به‌طور محسوسی کم می‌شود.

قابلیت ردیابی کامل

یکی از خروجی‌های اصلی این استاندارد، ایجاد قابلیت ردیابی در کل چرخه عمر محصول است. یعنی می‌توانی دقیقاً دنبال کنی که یک قلم از کجا آمده، چه تغییراتی روی آن اعمال شده، چه کسی تغییر را تأیید کرده و اکنون در چه وضعیتی است. این قابلیت ردیابی هم در پاسخ به مشتری و کارفرما ارزشمند است و هم در صورت بروز مشکل یا شکایت، ریشه‌یابی را بسیار سریع‌تر می‌کند.

افزایش کیفیت و کاهش دوباره‌کاری

وقتی اقلام پیکربندی درست شناسایی شوند و کنترل تغییر دقیق باشد، از دوباره‌کاری، ساخت نسخه‌های موازی و اصلاحات پیاپی جلوگیری می‌شود. پرسنل می‌دانند مرجع رسمی هر قلم کدام نسخه است و بر اساس همان کار می‌کنند. این موضوع مستقیماً به کاهش ضایعات، صرفه‌جویی در زمان و بهبود کیفیت محصول نهایی منجر می‌شود.

اعتماد بیشتر مشتری و کارفرما

داشتن گواهی مدیریت پیکربندی، به مشتری و کارفرما نشان می‌دهد که سازمان توانایی کنترل نسخه‌ها، تغییرات و تحویل‌دادنی‌ها را دارد. این موضوع به‌ویژه در پروژه‌های بزرگ، قراردادهای دولتی و صنایع حساس مثل هوافضا، دفاع، خودرو و تجهیزات پزشکی اهمیت زیادی دارد و می‌تواند مزیت رقابتی در مناقصه‌ها ایجاد کند.

هم‌راستایی با سایر استانداردها

ISO 10007 با استانداردهای مدیریت کیفیت مانند ISO 9001 و همچنین با رویکردهای مدیریت پروژه هم‌راستاست. بنابراین پیاده‌سازی آن می‌تواند مکمل سیستم کیفیت موجود باشد و بسیاری از رویه‌های آن را تقویت کند، بدون اینکه نیاز به ساختار جداگانه و موازی داشته باشد. این هم‌راستایی باعث می‌شود سازمان از یک سیستم منسجم بهره ببرد و دوباره‌کاری مستندسازی کاهش یابد.

آمادگی بهتر برای ممیزی‌ها و بازرسی‌ها

سازمانی که مدیریت پیکربندی منظمی دارد، در ممیزی‌های داخلی و خارجی و بازرسی‌های مشتری، راحت‌تر می‌تواند شواهد و سوابق ارائه کند. چون سوابق تغییرات، وضعیت اقلام و مبانی پیکربندی به‌طور منظم نگهداری می‌شوند، پاسخ به سؤالات ممیزی‌گر سریع‌تر و مستندتر خواهد بود و احتمال دریافت عدم‌انطباق کاهش می‌یابد.

کاهش ریسک و مدیریت بهتر پروژه

شناسایی اقلام پیکربندی بر اساس ریسک و اهمیت عملکردی، به سازمان کمک می‌کند تمرکز خود را روی اقلام حساس بگذارد. این کار مدیریت ریسک را تقویت می‌کند و در پروژه‌های پیچیده، احتمال بروز مشکل در تحویل، نسخه‌های ناسازگار و اختلاف با پیمانکار را کم می‌کند. همچنین در تغییرات پروژه‌ای، تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر و سریع‌تر می‌شود.

بهبود مستمر و فرهنگ سازمانی

پیاده‌سازی این استاندارد، سازمان را به سمت مستندسازی، ثبت سوابق و بازبینی دوره‌ای هدایت می‌کند. ممیزی پیکربندی و تحلیل نتایج آن، حلقه بازخوردی ایجاد می‌کند که به بهبود مستمر فرایندها کمک می‌کند. در بلندمدت، این موضوع فرهنگ نظم و مسئولیت‌پذیری را در سازمان تقویت می‌کند و آگاهی پرسنل از اهمیت کنترل نسخه و تغییر را بالا می‌برد.

گرفتن ایزو 10007 و نتایج آن

البته باید توجه داشت که چون ISO 10007 یک استاندارد راهنماست و برای صدور گواهینامه طراحی نشده، بخشی از مزایای مذکور بیشتر از خود پیاده‌سازی درست فرایند مدیریت پیکربندی ناشی میگردد تا از برگه گواهی. به بیان دیگر، ارزش اصلی در نظم و شفافیتی است که در سازمان ایجاد می‌گردد. و گواهی صادره بیشتر نقش تأیید و نمایش این نظم به بیرون را دارد. اگر این پیاده‌سازی با حمایت مدیریت ارشد و آموزش پرسنل همراه باشد، مزایای آن پایدارتر و ملموس‌تر خواهد بود.

دریافت گواهینامه ایزو 10007 استاندارد ISO 10007 مدیریت پیکربندی را از طریق سیستم کاران اقدام نمایید. جهت دریافت گواهینامه ISO 10007 با شماره تلفن 79165-021 تماس حاصل نمایید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دریافت گواهینامه ایزو 10007 با کارشناسان ما از طریق شماره 09198386295 در پیام رسانهای رایج چت نمایید.