سر فصلهای مهم
Toggleدستورالعمل مدیریت قراردادها
دستورالعمل مدیریت قراردادها شامل تهیه و تدوین و تشریح چگونگی عقد قراردادهای شرکت هست. از موضوع قرار داد گرفته تا ذکر طرفین قرارداد را شامل میگردد. در این دستورالعمل مدیریت قراردادها چگونگی قرار داد خرید و فروش جزء به جزء بیان میگردد. روش اجرایی مدیریت قراردادها برای تمامی شرکتها یک روش اجرایی مهم و کاربردی هست. آیین نامه مدیریت قراردادها در واحد فروش شرکتها کاربرد دارد. دستورالعمل مدیریت قراردادها ، قرار داد فروش را بیان میکند. قرار داد فروش از صفر تا صد با مواضع ذیل در روش اجرایی مدیریت قرارداد ذکر می گردد.
طرفین قرارداد
موضوع قرارداد
مدت قرارداد و زمان تحویل کالای موضوع قرارداد
محل تحويل موضوع قرارداد
مبلغ قرارداد و پیش پرداخت
نحوه پرداخت
ضمانت نامه کالا
خدمات پس از فروش
تعهدات فروشنده
تعهدات خریدار
هزينه های جانبی
جريمه تاخير
افزايش يا كاهش كالای مورد قرارداد
حوادث قهري و غیرمترقبه
كسور قانونی
فسخ قرارداد
مراجع حل اختلاف
نسخ قرارداد
1- هدف :
هدف از تدوین این دستورالعمل ، تشریح چگونگی شرکت در عقد کلیه قراردادهای شرکت از لحظه تهیه و تدوین تا به نتیجه رساندن به مرحله امضا و ابلاغ قرارداد هست.
2- دامنه كاربرد :
این دستورالعمل در واحد فروش در قسسمت امور قراردادها کاربرد دارد .
3- مسئوليت نظارت و اجرا :
- نظارت : مدیر فروش.
- اجرا : واحد امور قراردادها.
4- شرح :
کلیه قراردادهای موجود در شرکت به دو دسته تقسیم می شوند.
قراردادهای تنظیم و تکلیف شده توسط کارفرما یا مشتری
و قراردادهای تنظیم شده توسط شرکت
4-1- قراردادهای تنظیم و تکلیف شده توسط کارفرما یا مشتری:
مواقعی کارفرما و یا مشتری الزام می کند که متن قرارداد باید توسط خودش تهیه و تنظیم گردد. در چنین حالتی مسئول امور قراردادی شرکت کلیه اطلاعات خواسته شده از سوی کارفرما و یا مشتری را در اختیار ایشان قرار می دهد. کارفرما و یا مشتری با در نظر گرفتن موارد شرکت و کارفرما و تفاهمات صورت گرفته نسبت به تهیه و تدوین قرارداد اقدام می نماید.
واحد امور قراردادی شرکت موظف هست که کلیه مفاد قرارداد تکلیف شده را به دقت مورد مطالعه و ارزیابی قرار دهد. تمامی بندها، اعداد و ارقام ها، تاریخ ها و مهلت ها، شرایط ها، نحوه پرداخت ها، ضمانت ها و گارانتی و وارنتی ها ، تعهدات و خدمات پس از فروش، زمان بندی تحویل، ریسکها و فرصتها و سایر موارد مهم با دقت مورد بررسی قرار گرفته می شود. پس از تایید بودن مفاد قرارداد از نظر فنی و قابلیت اجرایی ، قرارداد برای بررسی ابعاد حقوقی به واحد حقوقی و یا مشاوران حقوقی ارسال خواهد شد. در صورت تایید ابعاد حقوقی قرارداد، برای امضا قرارداد به مدیر عامل ارجاع خواهد شد.
4-2- قراردادهای تنظیم شده توسط شرکت:
چنانچه مشتری الزامی برای تهیه و تدوین قرارداد توسط خودش نداشته باشد از فرمت قرارداد شرکت استفاده خواهد شد. تهیه و تدوین قرارداد توسط واحد امور قراردادی مطابق با فرم قرارداد با کد F-31-02-01 انجام می پذیرد. در فرمت های تهیه و تنظیم شده توسط شرکت کاملترین و جامع ترین الزامات آمده است. کارفرما و یا مشتری گاهی تقاضای اضافه کردن مواردی به فرمت قرارداد هست که با هماهنگی واحد حقوقی و یا مشاوران حقوقی اعمال خواهد شد.
4-3- کنترل، تایید و امضای قرارداد:
پس از تبادل قرارداد و انجام اصلاحات نهایی توسط طرفین، متن قرارداد نهایی مجدد در چهار مرحله مطالعه و در هر مرحله هر یک از مسئولین مربوطه تایید خود را بر روی قرارداد اعلام می دارند.
- مرحله اول توسط مسئول امور قراردادی
- و مرحله دوم توسط مدیر بازاریابی و فروش
- مرحله سوم توسط واحد حقوقی و یا مشاوران حقوقی
- و مرحله چهارم توسط مدیر عامل
قرارداد در صورت نداشتن هر گونه نقص فنی و حقوقی توسط مدیر عامل امضاء شده و یک نسخه به کارفرما عودت می شود. سقف قراردادها معمولا تا سقف 25 درصد قابل افزایش و یا کاهش است. این افزیش و کاهش طبق نظر کارفرما صورت می پذیرد. در این صورت قبل از اتمام قرارداد الحاقیه به شرکت اعلام می شود تا اقدامات بعدی صورت پذیرد.
واحد امور قراردادی همچنین اطلاعات هر قرارداد را در فرم ثبت و پیگیری کارفرمایان و مشتریان با کد F-31-00-02 ثبت و پیگیری می شوند. کلیه قراردادها که مطابق با فرم ثبت و پیگیری کارفرمایان و مشتریان شناسایی شده اند در یک لیست مجزا تحت کنترل قرار می گیرند. لازم به ذکر است برای هر قرارداد یک کد انحصاری تعلق گرفته و کلیه اطلاعات در پرونده مریوطه بایستی ثبت و نگهداری گردد.
کنترل و مدیریت کارفرمایان و مشتریان در لیست مطابق با فرم لیست کارفرمایان و مشتریان با کد F-31-00-03 انجام می گردد. این فرم در واحد فروش برای کلیه ورودی های کارفرمایان و مشتریان کاربرد دارد و توسط مدیر واحد فروش پایش می گردد.
4-4- تغییرات در مفاد قرارداد:
در اجرای قرارداد همواره سعی خواهد شد که بند به بند مفاد قرارداد اجرا گردد. اما گاهی بنا به دلایل پیش بینی نشده و یا تغییر شرایط طرفین شاید نیاز به اعمال تغییراتی در مفاد قرارداد باشد. چنانچه در حین اجرای قرارداد نیار به اعمال تغییراتی در قرارداد باشد که مورد تفاهم طرفین باشد ، این تغییرات اعمال می شود. سپس مجدد قرارداد مراحل مندرج در بند 4-3 را طی خواهد کرد.
4-5- ابلاغ قرارداد:
پس از امضای قرارداد، کارفرما یا مشتری قرارداد را جهت اجرا به شرکت ابلاغ می نماید. واحد امور قراردادی نیز قرارداد را جهت انجام مراحل و تشریفات بعدی در اختیار واحد فروش می گذارد.
5-توزیع نسخ :
مطابق با فرم فهرست اطلاعات مدون معتبر سیستم مدیریت یکپارچه توزیع شده است.
6-مدارک پیوست :
ردیف | نام | کد |
6-1 | فرم قرارداد | F-31-02-01 |
دستورالعمل مدیریت قراردادها ، از دستورالعملهای مختص شرکتهای بازرگانی محسوب می گردد. بند روش اجرایی مدیریت قراردادها بنوعی درون استاندارد های ایزو 9001 ISO9001 ( سیستم مدیریت کیفیت ) ، استاندارد ایزو 10002 ISO10002 ( سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان ) ، گواهینامه ایزو 10004 ISO10004 ( سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان ) ، گواهینامه ایزو 10003 ISO10003 ( دستورالعمل حل اختلاف با مشتریان ) ، گواهینامه ایزو 10001 ISO10001 ( سیستم مدیریت رضایت مشتریان ) به آن می پردازد. به این معنا که درون متن استاندارد های ایزو 9001 ، ایزو 10001 ، ایزو 10002 ، ایزو 10003 و ایزو 10004 ردپایی از دستورالعمل مدیریت قراردادها مشهود هست.
نمونه مستندات ایزو ISO و نمونه فرمهای ایزو امروزه بسیار مورد توجه و نیاز شرکتهاست.
شرکتهایی که می خواهند جهت اخذ گواهینامه ایزو اقدام کنند. همچنین میخواهند به معنای واقعی به پیاده سازی استانداردهای ایزو بپردازند بایستی مستندات ایزو و فرمهای ایزو در دسترسشان باشد.
یکی از خدمات رایگان سازمان مرکزی سیستم کاران دانلود رایگان مستندات ایزو می باشد. دانلود رایگان سایر نمونه مستندات ISO در صفحه قبلی میسر است. با نظرات خود ما را در ارائه خدمات بیشتر و بهتر ترغیب و راهنمایی نمایید.
انواع قرارداد چیست؟
قراردادها به انواع مختلفی تقسیم میگردند که هر کدام ویژگیها و کاربردهای خاص خود را دارند. در زیر به برخی از انواع قراردادها اشاره میکنیم:
-
قراردادهای کتبی و شفاهی:
– کتبی: قراردادهایی که به صورت مکتوب تنظیم میشوند و معمولاً دارای امضا و تاریخ هستند.
– شفاهی: قراردادهایی که به صورت گفتاری توافق میشوند، اما ممکن است در برخی موارد قابل اثبات نباشند.
-
قراردادهای تجاری و غیرتجاری:
– تجاری: قراردادهایی که بین افراد یا شرکتها برای انجام فعالیتهای تجاری منعقد میشوند.
– غیرتجاری: قراردادهایی که به فعالیتهای غیرتجاری مربوط میشوند، مانند قراردادهای خانوادگی.
-
قراردادهای معوض و غیرمعوض:
– معوض: قراردادهایی که در آن طرفین به تبادل کالا یا خدمات میپردازند.
– غیرمعوض: قراردادهایی که در آن یکی از طرفین بدون دریافت عوض، به طرف دیگر خدمت یا کالایی ارائه میدهد.
-
قراردادهای زماندار و نامحدود:
– زماندار: قراردادهایی که برای یک دوره مشخص منعقد میشوند.
– نامحدود: قراردادهایی که برای مدت نامشخص و تا زمان فسخ ادامه دارند.
-
قراردادهای الزامآور و غیرالزامآور:
– الزامآور: قراردادهایی که طرفین ملزم به اجرای آن هستند.
– غیرالزامآور: قراردادهایی که جنبه مشورتی یا غیرالزامآور دارند.
-
قراردادهای خاص:
– فرمت قرارداد کار: برای استخدام و شرایط کار.
– تفاهم نامه یا قرارداد اجاره: برای اجاره ملک یا تجهیزات.
– قرارداد فروش: برای خرید و فروش کالا.
این تقسیمبندیها به درک بهتر انواع قراردادها و کاربردهای آنها کمک میکند.
نکات مهم در عقد قرارداد چیست؟
البته! در زیر هر یک از نکات مهم در عقد قرارداد را با توضیحات بیشتری بررسی میکنیم:
-
وضوح و دقت در قرارداد:
– متن قرارداد باید بهگونهای نوشته شود که هر دو طرف بهراحتی بتوانند آن را درک کنند. استفاده از زبان ساده و اجتناب از اصطلاحات پیچیده میتواند به کاهش ابهام کمک کند. هر گونه ابهام ممکن است منجر به اختلاف نظر در آینده شود.
-
شناسایی طرفین قرارداد:
– مشخصات طرفین قرارداد باید بهطور کامل و دقیق ذکر شود. این شامل نام، نام خانوادگی، شماره شناسنامه، کد ملی، آدرس محل سکونت و شماره تماس است. این اطلاعات به شناسایی دقیق طرفین کمک میکند و از بروز سوءتفاهم جلوگیری میکند.
-
موضوع قرارداد:
– موضوع قرارداد باید بهطور مشخص و دقیق بیان شود. این شامل توضیحاتی درباره کالا یا خدمات مورد نظر است. ابهام در این بخش میتواند باعث عدم اجرای صحیح قرارداد شود.
-
شرایط و تعهدات قرارداد:
– تعهدات هر یک از طرفین باید بهروشنی بیان شود. بهعنوان مثال، اگر یک طرف موظف به ارائه خدمات خاصی است، باید جزئیات آن خدمات مشخص شود. این بخش باید شامل زمانبندی، کیفیت و نحوه ارائه خدمات باشد.
-
مدت قرارداد:
– مدت زمان اجرای قرارداد باید بهوضوح مشخص شود. این میتواند شامل تاریخ شروع و پایان قرارداد باشد. همچنین، در صورت امکان، شرایط تمدید قرارداد نیز باید ذکر شود.
-
مبلغ و شرایط پرداخت:
– مبلغ قرارداد باید بهطور دقیق تعیین شود و همچنین شرایط پرداخت (نحوه، زمان و روش پرداخت) مشخص گردد. این بخش باید شامل جزئیات مانند پیشپرداخت، اقساط و جریمههای تأخیر در پرداخت باشد.
-
نحوه فسخ قرارداد:
– شرایط و نحوه فسخ قرارداد باید مشخص شود. این شامل دلایل مجاز برای فسخ، روشهای اطلاعرسانی و مدت زمان لازم برای فسخ است. این بخش به طرفین کمک میکند تا در صورت بروز مشکلات، بهطور قانونی اقدام کنند.
-
قوانین حاکم:
– ذکر قوانین و مقرراتی که قرارداد تحت آنها تنظیم شده است، بهویژه در قراردادهای بینالمللی، اهمیت دارد. این بخش میتواند شامل اشاره به قوانین محلی یا بینالمللی باشد که بر قرارداد تأثیر میگذارد.
-
امضا و تاریخ قرارداد:
– قرارداد باید توسط طرفین امضا و تاریخگذاری شود. امضا نشاندهنده توافق طرفین بر مفاد قرارداد است و تاریخگذاری به تعیین زمان اعتبار قرارداد کمک میکند.
-
شهادت شهود در قرارداد:
– در برخی موارد، حضور شهود و ثبت قرارداد در دفاتر رسمی میتواند اعتبار آن را افزایش دهد. این امر به ویژه در قراردادهای بزرگ یا حساس که ممکن است در آینده مورد چالش قرار گیرند، اهمیت دارد.
-
محرمانگی در قرارداد:
– در صورت نیاز، بندهای مربوط به حفظ محرمانگی اطلاعات باید در قرارداد گنجانده شود. این شامل اطلاعات تجاری، مالی و هر گونه اطلاعات حساسی است که طرفین نمیخواهند به افراد غیرمجاز فاش شود.
-
حل و فصل اختلافات:
– تعیین روشهای حل و فصل اختلافات، مانند داوری یا مراجعه به مراجع قضایی، از اهمیت بالایی برخوردار است. این بخش باید شامل روشهای قانونی برای رسیدگی به اختلافات و زمانبندی برای حل آنها باشد.
توجه به این جزئیات میتواند به کاهش خطرات و مشکلات احتمالی در آینده کمک کند و از بروز اختلافات جلوگیری کند.
شرح وظایف مدیر قراردادها
مدیر قراردادها نقش کلیدی در فرآیند مدیریت قراردادها دارد. البته با توجه به زمینه فعالیت شرکتها و سازمانها ، ماهیت امور قراردادی آنها هم متفاوت است. لذا شرح وظایف مسئول قرارداد در هر شرکتی ممکنه متفاوت باشد. اما محض الگو برداری می توانیم شرح شغل یا شرح وظایف مدیر امرو قراردادها را در زیر ارایه کنیم.
-
تهیه و تدوین قرارداد:
– مدیر قراردادها مسئول تهیه و تنظیم پیشنویس قراردادها بر اساس نیازها و الزامات سازمان است. این شامل تعیین شرایط، تعهدات و حقوق طرفین میشود.
-
بررسی و ارزیابی قراردادها:
– بررسی دقیق قراردادهای پیشنهادی و ارزیابی شرایط آنها برای اطمینان از تطابق با سیاستها و قوانین سازمان.
-
مدیریت مذاکرات:
– شرکت در مذاکرات با طرفهای قرارداد برای دستیابی به توافقی مطلوب و حل و فصل اختلافات. این شامل توانایی مذاکره و ارتباط مؤثر است.
-
نظارت بر اجرای قرارداد:
– نظارت بر اجرای صحیح مفاد قرارداد و اطمینان از اینکه هر دو طرف به تعهدات خود عمل میکنند. این شامل پیگیری زمانبندی، کیفیت و هزینهها است.
-
مدیریت تغییرات:
– مدیریت و ثبت هر گونه تغییرات یا اصلاحات در قرارداد و اطمینان از اینکه این تغییرات بهطور رسمی مستند شدهاند.
-
حل و فصل اختلافات:
– رسیدگی به هر گونه اختلاف یا مشکل که ممکن است در طول اجرای قرارداد به وجود آید و تلاش برای حل آنها بهصورت دوستانه یا از طریق روشهای قانونی.
-
گزارشدهی:
– تهیه گزارشهای دورهای درباره وضعیت قراردادها، مشکلات موجود و پیشرفتها به مدیریت ارشد.
-
آموزش و راهنمایی:
– آموزش کارکنان و تیمهای مختلف در زمینه قوانین و رویههای مرتبط با قراردادها و اطمینان از رعایت آنها.
-
مدیریت مستندات:
– نگهداری و مدیریت مستندات مربوط به قراردادها، از جمله نسخههای امضا شده، مکاتبات و تغییرات.
-
تحلیل و بهبود فرآیند:
– تحلیل عملکرد قراردادها و شناسایی نقاط قوت و ضعف برای بهبود فرآیندهای آینده.
-
رعایت قوانین و مقررات:
– اطمینان از اینکه تمامی قراردادها با قوانین و مقررات مربوطه مطابقت دارند و هیچ گونه نقض قانونی صورت نمیگیرد.
مدیر قراردادها باید دارای مهارتهای ارتباطی قوی، توانایی مذاکره، دقت و توجه به جزئیات باشد تا بتواند بهطور مؤثر وظایف خود را انجام دهد. برای تدوین فرم شرح وظایف می توانید از نمونه موجود در سایت استفاده کنید. بدین منظور بر روی عبارت نمونه فرم شرح وظایف ( شناسنامه شغل ) کلیک بفرمایید.
فرق قرارداد با مناقصه چیست؟
قرارداد و مناقصه دو مفهوم متفاوت در حوزه حقوقی و تجاری هستند که هر کدام ویژگیها و کاربردهای خاص خود را دارند. در ادامه به بررسی تفاوتهای آنها میپردازیم:
۱. تعریف
– قرارداد:
– قرارداد توافقی است که بین دو یا چند طرف منعقد میشود و شامل تعهدات و حقوق مشخصی برای طرفین است. این توافق میتواند به صورت کتبی یا شفاهی باشد و معمولاً شامل جزئیات مربوط به موضوع، مبلغ، زمانبندی و شرایط دیگر است.
– مناقصه:
– مناقصه یک فرایند عمومی است که در آن یک سازمان یا نهاد (معمولاً دولتی) به دنبال تأمین کالا یا خدمات خاصی است و از پیمانکاران یا تأمینکنندگان دعوت میکند تا پیشنهادات خود را ارائه دهند. هدف مناقصه انتخاب بهترین پیشنهاد بر اساس معیارهای مشخص (قیمت، کیفیت، زمان تحویل و …) است.
۲. هدف
– قرارداد:
– هدف از قرارداد ایجاد یک توافق قانونی بین طرفین برای انجام یک عمل خاص (مانند فروش کالا، ارائه خدمات یا انجام پروژه) است.
– مناقصه:
– هدف مناقصه تأمین کالا یا خدمات با بهترین کیفیت و قیمت ممکن از طریق رقابت بین پیشنهاددهندگان است.
۳. فرآیند
– قرارداد:
– قرارداد معمولاً پس از مذاکرات و توافقات بین طرفین منعقد میشود. پس از امضای قرارداد، طرفین موظف به رعایت شرایط آن هستند.
– مناقصه:
– فرآیند مناقصه شامل مراحل مختلفی است: انتشار آگهی مناقصه، دریافت پیشنهادات، ارزیابی پیشنهادات، انتخاب برنده و سپس انعقاد قرارداد با برنده مناقصه.
۴. نوع طرفین
– قرارداد:
– طرفین قرارداد میتوانند هر فرد یا نهادی باشند که بهصورت قانونی صلاحیت انعقاد قرارداد را دارند.
– مناقصه:
– در مناقصه، معمولاً نهادهای دولتی یا سازمانهای بزرگ به عنوان طرف درخواستکننده عمل میکنند و پیمانکاران یا تأمینکنندگان به عنوان طرفهای پیشنهاددهنده.
۵. شفافیت و رقابت
– قرارداد:
– در قراردادها، شفافیت و رقابت ممکن است کمتر باشد و معمولاً بین طرفین خاصی منعقد میشود.
– مناقصه:
– مناقصه بهطور کلی شفافتر است و به رقابت بین چندین پیشنهاددهنده اجازه میدهد تا بهترین گزینه انتخاب شود.
بهطور کلی، قراردادها و مناقصات هر کدام نقش مهمی در فرآیندهای تجاری و قانونی دارند، اما با اهداف و فرآیندهای متفاوتی عمل میکنند. قراردادها توافقات مستقیم بین طرفین هستند، در حالی که مناقصات فرایندهایی برای انتخاب بهترین پیشنهاد از میان چندین گزینه هستند.
دستورالعمل شرکت در مناقصات یک سند مجزا و جالبی است. برای مطالعه نمونه دستورالعمل مناقصات بر روی لینک دستورالعمل شرکت در مناقصات کلیک نمایید.
قرارداد پیمانکاری چیست و چه خصوصیاتی دارد؟
قرارداد پیمانکاری نوعی توافق قانونی است که بین یک پیمانکار و کارفرما منعقد میشود و هدف آن اجرای یک پروژه خاص، مانند ساخت و ساز، تعمیرات، یا ارائه خدمات است. در ادامه به بررسی ویژگیها و خصوصیاتی که قرارداد پیمانکاری دارد میپردازیم:
تعریف قرارداد پیمانکاری
قرارداد پیمانکاری توافقی است که در آن پیمانکار موظف میشود تا کار مشخصی را برای کارفرما انجام دهد و در عوض، کارفرما موظف به پرداخت مبلغ معین یا هزینههای مربوط به پروژه است.
خصوصیاتی که قرارداد پیمانکاری دارد
-
موضوع مشخص:
– قرارداد پیمانکاری باید شامل موضوع مشخصی باشد که پیمانکار موظف به انجام آن است، مانند ساخت یک ساختمان، تعمیرات، یا ارائه خدمات خاص.
-
تعهدات طرفین:
– هر قرارداد پیمانکاری باید شامل تعهدات و مسئولیتهای مشخص برای هر یک از طرفین باشد. بهعنوان مثال، پیمانکار باید زمانبندی و کیفیت کار را رعایت کند و کارفرما باید مبلغ توافق شده را پرداخت کند.
-
مدت زمان اجرا:
– قرارداد باید شامل زمان دقیق شروع و پایان پروژه باشد. این به پیمانکار و کارفرما کمک میکند تا برنامهریزیهای لازم را انجام دهند.
-
مبلغ و شرایط پرداخت:
– مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت آن باید بهطور واضح در قرارداد قید شود. این ممکن است شامل پرداختهای مرحلهای، پیشپرداخت یا پرداخت نهایی باشد.
-
شرایط و ضوابط:
– قرارداد باید شامل شرایط و ضوابطی باشد که نحوه مدیریت تغییرات، حل و فصل اختلافات و شرایط فسخ قرارداد را مشخص کند.
-
گارانتی و تضمینها:
– معمولاً پیمانکاران ملزم به ارائه گارانتی برای کارهای خود هستند. این تضمینها ممکن است شامل تعمیرات رایگان در صورت بروز مشکلات باشد.
-
مدیریت ریسک:
– قرارداد باید شامل تدابیری برای مدیریت ریسکها و حوادث غیرمترقبه باشد، مانند تأخیر در تحویل مصالح یا شرایط جوی نامساعد.
-
رعایت قوانین و مقررات:
– پیمانکار باید متعهد شود که تمامی فعالیتهای خود را مطابق با قوانین و مقررات محلی و ملی انجام دهد.
-
مستندسازی:
– قرارداد باید شامل مستندات لازم، مانند نقشهها، مشخصات فنی و سایر مدارک مرتبط باشد که به وضوح مشخص کند که چه کاری باید انجام شود.
-
حفظ ایمنی و بهداشت:
– پیمانکار باید متعهد به رعایت اصول ایمنی و بهداشت در محل کار باشد و شرایطی را فراهم کند که از بروز حوادث جلوگیری کند.
قرارداد پیمانکاری یک ابزار حیاتی در مدیریت پروژهها است که به تعیین حقوق و مسئولیتهای طرفین کمک میکند. با توجه به ویژگیهای فوق، این قرارداد میتواند به جلوگیری از اختلافات و تضمین اجرای موفق پروژهها کمک کند.
حسن انجام کار در قرارداد چیست؟
حسن انجام کار در قرارداد به معنای تعهد پیمانکار یا طرف قرارداد به انجام وظایف و مسئولیتهای خود به بهترین نحو ممکن و مطابق با شرایط و مشخصات تعیینشده در قرارداد است. این مفهوم بهویژه در قراردادهای پیمانکاری و خدماتی اهمیت دارد و شامل جنبههای زیر میشود:
۱. کیفیت کار
– پیمانکار موظف است کار را با کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای فنی و حرفهای انجام دهد. این به معنای رعایت جزئیات فنی، استفاده از مصالح مناسب و انجام کار بهطور صحیح است.
۲. زمانبندی
– حسن انجام کار به معنای رعایت زمانبندیهای مشخص شده در قرارداد نیز هست. پیمانکار باید پروژه را در زمان تعیینشده به پایان برساند و از تأخیرهای غیرموجه خودداری کند.
۳. رعایت قوانین و مقررات
– پیمانکار باید تمامی قوانین و مقررات مربوط به کار را رعایت کند. این شامل قوانین ایمنی، محیط زیست، و سایر مقررات محلی و ملی است.
۴. گزارشدهی و ارتباط
– حسن انجام کار شامل برقراری ارتباط مؤثر با کارفرما و گزارشدهی منظم از پیشرفت کار است. این به کارفرما این امکان را میدهد که از وضعیت پروژه مطلع باشد و در صورت نیاز، تصمیمات لازم را اتخاذ کند.
۵. تضمین و گارانتی
– پیمانکار معمولاً موظف است که کار انجامشده را برای مدت معینی تضمین کند. این به معنای تعمیرات رایگان یا اصلاحات در صورت بروز مشکلات ناشی از نقص در کار است.
۶. مدیریت ریسک
– حسن انجام کار به معنای شناسایی و مدیریت ریسکها و مشکلات بالقوه است. پیمانکار باید تدابیری برای جلوگیری از بروز مشکلات و تأخیرات در پروژه اتخاذ کند.
۷. پاسخگویی
– پیمانکار باید در برابر کارهای خود پاسخگو باشد و در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص، مسئولیت آن را بپذیرد و اقدامات لازم را برای اصلاح آن انجام دهد.
حسن انجام کار بهعنوان یک اصل اساسی در قراردادها بهویژه در حوزه پیمانکاری شناخته میشود و تضمین میکند که پروژهها بهطور مؤثر و با کیفیت بالا اجرا شوند. رعایت این اصل نهتنها به منافع کارفرما کمک میکند، بلکه اعتبار و شهرت پیمانکار را نیز تقویت میکند.
از سایت سایر همکاران به آدرس www.samankaran.com نیز بازدید بفرمایید.
لینک دانلود نمونه دستورالعمل مدیریت قراردادها – فرمت Word
8 Responses
من با مرکز شما تماس گرفتم مطلب دانلود نمونه مستندات ایزو رو بهم معرفی کردید. من به راحتی تمام روشهای اجرایی و دستورالعملها و فرمهارو براحتی برمیدارم. ممنون که نمونه مستندات ایزو رایگان رو در اختیار کاربران قرار میدین
https://systemkaran.org/%d8%af%d8%a7%d9%86%d9%84%d9%88%d8%af-%d8%b1%d8%a7%db%8c%da%af%d8%a7%d9%86-%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d8%b2%d9%88/
دستورالعمل مدیریت قراردادها واقعا خیلی مهم هست و برای شرکت ما حیاتی هست. ممنون که شما رایگان آوردید. ما یه شرکت بازرگانی هستیم. شما چقدر می گیرید این دستور العمل رو برای ما بفرستید
شما می تونید به رایگان این دستورالعمل رو دانلود کنید و هر دستورالعمل دیگری رو و فرمهاش رو و هر جا مشکلی بود با ما با شماره 79165-021 تماس بگیرید. اگر هم خواستید پیاده سازی کنید می تونید از مشاورین مرکز ما کمک بگیرید.
قوانین و الزامات مرتبط با مدیریت قراردادها بصورت جدا تحت عنوان یک دستورالعمل تهیه و تنظیم شدهاند یا اینکه از سری استاندارد های ایزو استاندارد خاصی برای این موضوع تعریف شده. جهت اجرای این دستورالعمل درخواست راهنمایی بیشتر و ملاقات حضوری داریم.
کدام استانداردهای ایزو قوانین و الزامات مرتبط با رسیدگی و مدیریت قراردادها را دارد؟ لطف بفرمایید نام هر استاندارد را بهمراه فایل نمونه مستنداتش و هزینهها برای شرکت ما بفرستید.
اجرای دستور العمل مدیریت قراردادها با اخذ گواهینامه های ایزو حاصل میشه یا خودش یه مقوله جدا هست و فقط باید یکسری نمونه مستندات را پیاده سازی کنیم. نمونه مستندات برای تمام قراردها یکسان هست. خیلی ممنون میشم در پی وی توضیح دهید.
گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را برای تبلیغات گسترده تر و اثبات مدیریت بهتر قراردها میتونیم از مراجع بدون اعتبار IAF بگیریم در واقع چون تازه تأسیس هستیم نمیتونیم هزینه زیادی برای مدارک ایزو داشته باشیم. ممنون از راهنماییتون
ما یک شرکت بازرگانی هستیم و میخواهیم برای دریافت گواهینامه های ایزو اقدام کنیم. آیا استاندارد های ایزو 9001 ISO9001 با عنوان سیستم مدیریت کیفیت و استاندارد ایزو 10002 ISO10002 با عنوان سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان و گواهینامه ایزو 10004 ISO10004 یا سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان برای ما کفایت میکند؟ پروسه دریافت این گواهینامه ها چقدر زمان بر است؟